...

109 что это за программа

Что такое расширение файла 109?

Согласно нашим записям, существуют ноль тип(ы) файлов, связанных с расширением 109, самый популярный из которых отформатирован в качестве Binary Data. Самое распространенное связанное приложение — Binary Data, выпущенное Unknown Developer. Кроме того, ноль различные программы позволяют вам просматривать эти файлы.

Рейтинг популярности данных файлов составляет «Носители информации», что означает, что они являются распространенными.

Подробную информацию о файлах 109 и программах, с помощью которых они открываются, см. далее. Кроме того, далее также представлены сведения о простых способах устранения неполадок, которые помогут вам открыть файл 109.

Популярность типов файлов
Ранг Файла
Статус файла

6

Страница Последнее обновление

Откройте файлы в %%os%% с помощью средства для просмотра файлов FileViewPro

Продукт Solvusoft

Типы файлов 109

Ассоциация основного файла 109

Формат файла: .109
Тип файла: Binary Data
Создатель: Unknown Developer
Категория файла: Необычные файлы
Ключ реестра: HKEY_CLASSES_ROOT\.109

Программные обеспечения, открывающие Binary Data:

Windows

Поиск типов файлов

Популярность файла 109

Лучшие бренды мобильных устройств

Samsung (28.86%)
Apple (21.83%)
Huawei (9.25%)
Xiaomi (6.74%)
LG (3.11%)

Устранение неполадок при открытии файлов 109

Общие проблемы с открытием файлов 109

Binary Data не установлен

При двойном щелчке 109-файла может появиться диалоговое окно операционной системы с сообщением о том, что он «Не удается открыть этот тип файла». Если это так, это обычно связано с тем, что у вас нет Binary Data для %%os%%, установленного на вашем компьютере. Поскольку ваша операционная система не знает, что делать с этим файлом, вы не сможете открыть его двойным щелчком мыши.

Совет: Если вам извстна другая программа, которая может открыть файл 109, вы можете попробовать открыть данный файл, выбрав это приложение из списка возможных программ.

Установлена неправильная версия Binary Data

В некоторых случаях может быть более новая (или более старая) версия файла Binary Data, которая не поддерживается установленной версией приложения. Если у вас нет правильной версии Binary Data (или любой из других программ, перечисленных выше), вам может потребоваться попробовать загрузить другую версию или одно из других программных приложений, перечисленных выше. Эта проблема чаще всего встречается, когда у вас есть более старая версия программного приложения, и ваш файл был создан более новой версией, которую он не может распознать.

Совет: Иногда вы можете получить подсказку о версии 109-файла, который у вас есть, щелкнув правой кнопкой мыши на файле, а затем нажав на «Свойства» (Windows) или «Получить информацию» (Mac OSX).

Резюме: В любом случае, большинство проблем, возникающих во время открытия файлов 109, связаны с отсутствием на вашем компьютере установленного правильного прикладного программного средства.

Другие причины проблем с открытием файлов 109

Хотя на вашем компьютере уже может быть установлено Binary Data или другое программное обеспечение, связанное с 109, вы по-прежнему можете столкнуться с проблемами при открытии файлов Binary Data. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с открытием 109-файлов, могут возникнуть другие проблемы, препятствующие открытию этих файлов. Эти другие проблемы включают (перечислены в порядке от наиболее до наименее распространенных):

  • Неверные ссылки на файлы 109 в реестре Windows («телефонная книга» операционной системы Windows)
  • Случайное удаление описания файла 109 в реестре Windows
  • Неполная или неправильная установка прикладного программного средства, связанного с форматом 109
  • Повреждение файла 109 (проблемы с самим файлом Binary Data )
  • Заражение 109 вредоносным ПО
  • Повреждены или устарелидрайверы устройств оборудования, связанного с файлом 109
  • Отсутствие на компьютере достаточных системных ресурсов для открытия формата Binary Data

Опрос: Что расширение файла вы используете чаще всего?

Как исправить проблемы с открытием файлов 109

Расширение файла # A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Компания

Софт

Ресурсы

Техподдержка

Подключить

Сертификаты

© Solvusoft Corporation 2011-2023. All Rights Reserved.

Этот сайт использует куки-файлы. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с использованием нами куки-файлов в порядке, описанном в нашей Политике конфиденциальности. Я согласен(на)

Microsoft Award

Solvusoft: Microsoft Silver Certified Company

Компания Solvusoft имеет репутацию лучшего в своем классе независимого поставщика программного обеспечения,

Microsoft признал Solvusoft в качестве ведущего независимого поставщика программного обеспечения, который достиг максимального уровня компетентности и совершенства в разработке ПО. Тесные отношения Solvusoft с Microsoft в качестве сертифицированного серебряного партнера позволяют нам предлагать лучшие программные решения в своем классе, оптимизированные для работы на устройствах с операционными системами Windows.

How is the Silver Competency Level Attained?

To achieve a Silver competency level, Solvusoft goes through extensive independent analysis that looks for, amongst other qualities, a high level of software expertise, a successful customer service track record, and top-tier customer value. As a Silver Certified Application Developer, Solvusoft is able to provide the highest level of customer satisfaction through delivering top-level software and service solutions, which have been subject to a rigorous and continually-audited approval process by Microsoft.

Как правильно пользоваться службой iKomek-109 — инструкция к применению для костанайцев

Единый контакт-центр 109 работает в Костанае уже полгода. Подводим предварительные итоги вместе с «Нашей Газетой».

В контакт-центре всегда дежурят 4 оператора

Служба Qostanai iKomek-109 начала отвечать на звонки костанайцев с 13 мая. Полгода — срок небольшой, но делать выводы об эффективности новой структуры уже можно.

«Не панацея от проблем»

Контакт-центр размещен в городском акимате. Это 7 небольших столиков, где, кроме операторов, сидят инспекторы, контролирующие их работу, и аналитики, которые следят за публикациями в СМИ. Узнать информацию о ближайших мероприятиях в Костанае, получить юридическую консультацию можно именно у аналитиков.

Аналина Муханбетжанова: «Мы не имеем права повышать голос»

— Заявители бывают разные. Есть и те, кто говорит эмоционально или ругается матом. Мы не имеем права повышаь голос, всегда отвечаем спокойно, — рассказала «НГ» инспектор 1-й линии Аналина МУХАНБЕТЖАНОВА. — Работаем почти по всем направлениям. Бывали случаи, когда жаловались на бомжей — по идее, должны напрямую звонить в полицию, но мы принимаем запрос и сами связываемся с органами. Иногда госорганы сами сообщают о неработающих светофорах или авариях и предупреждают — сейчас вам будут звонить горожане. Я уже выучила их номера наизусть.

От работы обычного колл-центра служба Qostanai iKomek — 109 почти не отличается. Говорят вежливо, если что-то не знают, предлагают перезвонить. На первом этапе их обучал специалист из столицы, теперь рядом с операторами сидят новые стажеры.

Азель Айсабаева: «Единый контакт-центр — это не панацея от всех проблем»

— Есть люди, которые превышают рамки приличия и много чего говорят неприятного операторам, — говорит руководитель Qostanai iKomek-109 Азель АЙСАБАЕВА. — Хотела бы отметить, что единый контакт-центр — это не панацея от всех проблем. Невозможно решить все вопросы в установленный регламентом срок. Есть вопросы, которые нужно анализировать, принимать системные меры для их искоренения, и это требует времени. Кроме того, в некоторых вопросах бывают моменты необходимости дополнительного финансирования и процедурных работ.

Операторы могут проконсультировать, могут обратить внимание конкретного госоргана к проблеме, но сами ничего не решают. Однако горожане редко звонят за консультацией, чаще ищут помощи. Но, по статистике Qostanai iKomek-109, в 71,9% случаев работники просто консультируют звонящих.

Вопрос-ответ

Один из таких звонков поступил в службу 109 от жительницы Костаная Ольги РОМАНОВОЙ. В квартире, где живет ее 94-летняя крестная мать, стены сыреют и покрываются плесенью после каждого дождя. После того как iKomek не смог ей помочь, женщина обратилась в «НГ».

Ольга Романова попыталась решить в службе 109 проблему сырости в квартире ветерана тыла

— Возле подъезда образуется море и, если по кромочке вдоль стены можно пройти, уже счастье, — пояснила Романова. — Рядом есть колодец, но он замурован. Я обращалась в акимат дважды, но меня перенаправили в ПКСК «Виктория», который обслуживает наш дом. Я предлагала председателю, чтобы я сама купила щебень и засыпала подъезд. Приезжали ребята из городского отдела ЖКХ, но тоже ничего не изменилось. Ответ дали только в службе iKomek. Они просмотрели мои фотографии, но в ответе просто предложили обратиться в ПКСК.

С этим примером мы обратились к руководителю службы 109. Азель Айсабаева открыла рабочую программу AIKEY, вбила адрес и имя Ольги Романовой и открыла всю историю работы по этому обращению. В ней содержится и ответ, предоставленный контакт-центру председателем ПКСК «Виктория» Натальей ТАРАСЕНКО: «Уровень асфальта возле подъезда ниже уровня асфальта во дворе. К сожалению, сделать ничего нельзя, поднять асфальтовое покрытие невозможно. Единственное, чем мы можем помочь, это во время дождей прокладывать тропинки для удобства прохода».

В разговоре с «НГ» Наталья Тарасенко отметила, что проблему квартиры 94-летней пенсионерки ПКСК решать не будет. Жильцам дома нужно зарегистрировать кондоминиум и скинуться на ремонт. А кооператив отвечает только за содержание дома.

Первоочередная инстанция

Возможности службы 109 ограничены, что нередко вызывает раздражение людей, которые обращаются в единый контакт-центр. Но большинства конфликтных ситуаций можно было бы избежать, если бы костанайцы точно знали, какие проблемы можно решить, позвонив по номеру из трех цифр.

— Мы — первоочередная инстанция, куда должен обращаться костанаец за помощью по любому вопросу, — отмечает Азель Айсабаева. — Наш оператор просит представиться — это не обязательно, но облегчает поиск обращения, когда человек будет спрашивать о результате. Мы вопросы классифицируем и отправляем в соответствующие отделы или управления. Они должны ответить нам в течение 7 дней, но если требуется выезд сотрудника на место, то этот срок увеличивается до 15 дней. Мы контактируем с 212 организациями.

За полгода в Qostanai iKomek-109 поступило более 28 000 обращений. Запросы принимают круглосуточно 4 оператора. В большинстве случаев звонят по телефону, но с октября набирают популярность обращения через страницы контакт-центра в соцсетях. Обращения классифицируют по четырем уровням: очень высокий — когда есть угроза жизни или здоровью человека, высокий — когда есть сутки на решение проблемы, средний — когда есть 7 дней на ответ, низкий — когда ответ можно дать в течение 15 дней. Но эти сроки могут растянуться на месяцы и годы, если решение проблемы требует длительной работы с документами.

Инфографика Эдуарда ВОЛКОВА

— Нам часто жалуются на качество дорог, — говорит Айсабаева. — Мы не имеем права не принять обращение, но в отделе ЖКХ отвечают, что данный участок будет отремонтирован в 2020 году. Мы должны об этом сообщить автору обращения.

Наиболее популярные обращения связаны с дорожной инфраструктурой, благоустройством дворов и вывозом ТБО. Вслед за ними — водоснабжение, восстановление «косяков» после ремонтных работ и освещение

Все обращения, которые попадают в контакт-центр, отправляются к конкретным должностным лицам в госорганах.

— Когда мы только открывались, были разные случаи, — вспоминает руководитель контакт-центра. — Житель позвонил и пожаловался на ПКСК, а сотрудники кооператива пришли к этому жителю ругаться — мол, почему звоните в 109? Такая ситуация была до конца июня, пока мы не заключили договоры с конкретными должностными лицами. С ними заключены договоры о неразглашении данных. Но, если вдруг это произойдет, авторы обращений могут обратиться к нам, мы напишем на этих чиновников служебную записку. У нас раньше отдел ЖКХ просил называть номер квартиры обратившегося — мол, они не будут выезжать к тем, у кого есть задолженность . Мы долго объясняли им, что данные не разглашаем.

Доступ к обращениям есть у заместителей акима города и области, курирующих разные сферы. Здесь же, на служебном сайте, оценка качества работы с ответами их подразделений. Цифры варьируются между 80% и 90%.

Сейчас в Qostanai iKomek-109 готовят свою базу знаний, где будут собраны самые популярные вопросы и ответы на них.

Фото Георгия ГОВОРОВА

При подготовке материала использовались источники:
https://www.solvusoft.com/ru/file-extensions/file-extension-109/
https://www.ng.kz/modules/news/article.php?storyid=36743

Оцените статью