О битриксе 24. Печальное

Постараюсь кратко и без эмоций, хотя, наверное, будут прорываться.
Интересует мнения тех, кто пользуется битриксом24 в облачной версии
И, конечно же, было бы неплохо услышать представителей битрикс24, но от общения с ними сегодня у меня когнитивный диссонанс.

10 показов
425 открытий

Я пользуюсь битриксом24 давно. Это означает более 5 лет. Были и коммерческие тарифы, были и бесплатные, были и клиенты, которых я отправляла в битрикс. На данный момент после введения новых тарифов я потестировала их и поняла, что мне подходит только бесплатная версия, ну или самая дорогая, а с учетом того, что нас в команде было двое это не просто не рационально, а глупо. Итак, у меня бесплатный тариф.
После недавнего обновления больше месяца назад заметила баг: при включении трекера времени в задаче ход времени перестал обновляться. Увидеть сколько ты уже проработала по задаче можно, только остановив таймер и перезагрузив страницу. Написала об этом в обратную связь и тишина. Сегодня решила поднять этот вопрос и написала в битрикс24 утром. И началось.

Описала ситуацию детально, приложила скриншот, написала, что у меня на данный момент бесплатный тариф. Сделала это на странице в вк. Мне посоветовали написать в лс. Сделала, снова все описала. Меня попросили написать из портала битрикса24. Ответила, что уже делала это. Опять попросили. Опять написала, что уже делала это и в че проблема разобраться, если есть адрес моего портала в битрикс и детальное описание проблемы. Снова попросили..ну понимаете.

Ок. Написала. В ответ получила сообщение, что вы на бесплатной версии, поэтому купите, а потом напишите. Скопировала этот ответ. В этом время подключился уже второй человек и на странице в вк. Написала и ей. Так же указала, что у меня бесплатный тариф.

И о, чудо, получила в личке ответ, что у меня, оказывается, бесплатный тариф, поэтому я могу посмотреть мастер-класс, могу нанять разработчиков (интересно зачем, чтобы оплатить работу бага в битрикс24? странная логика). Словом, раз у меня бесплатная версия, я должна пользоваться тем, что есть.

Даже если это с багом?

Теперь вопрос (скорее, для представителей битрикса24) С каким пор считается, что баги могут быть в бесплатной версии только, потому что они бесплатны? То есть принцип, херовое, потому что бесплатное?

Почему вы считаете возможным продавать в использование продукт с багом, потому что только так можно обратиться к вам за решением проблемы.

Откуда взялся принцип отвечать только коммерческим пользователям? Вы понимаете, что это полностью отсекает от вас тех, кто мог бы быть лоялен вам?

И, пожалуйста, не просите меня написать вам из портала, потому что для того, чтобы с вами связаться нужно заплатить. А я пока не привыкла платить за то, чтобы помочь вам понять, что у вас баг. Обычно за такое говорят спасибо пользователям.

Отзывы о сервисе 1С-Битрикс

Люблю Битрикс 1С большой любовью с 2018 года. Благодаря нему удалось избежать потерь прибыли в коронавирусные времена. Самый главный плюс — интеграция со многими соц. сетями и мессенджерами, даже китайскими! А также с ЦРМ-системой. Как раз использую ее в связке с сайтом.

О сайте: быстрый, шустрый, хорошо ранжируется, собирает все заказы отовсюду. Ни разу не подвел.

Немного замудрено

Рекомендую
Надёжность
Функциональность

Плюсы

Минусы

Пока не обнаружил

Долго думал на чем начинать делать сайт. Остановился на Битриксе. Делал через облако. Понравился кабинет по управлению механиками сайта. Не понравилась нелогичность расположения управленческих кнопок, которые слева и справа. Перешел с платки сразу на 1 тарифный уровень после теста сайта на виртуальной машине. Остался доволен, стоимость лицензии сайт отработал за 2 месяца.

Использование «1С Битрикс» в образовательных целях.

Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Доступность каждому человеку, легкая регистрация, молодежный дизайн.

Минусы

Я учитель информатики и использую данную программу в качестве хорошего инструмента по созданию сайтов. Регистрация проходит в два клика, конструкторная среда элементарная. Детям очень нравится, родителям тоже. Так как денег разработчикам не плачу, хочу хотя бы отзыв оставить, в качестве благодарности. Спасибо и советую!

Дешево и удобно

Рекомендую
Надёжность
Внешний вид

Делала лендинг для конкурса в Инстаграм, чтобы потом можно было собрать статистику. Сайт обошелся бесплатно, за продвижение заплатила 2 тысячи. В целом дешево. Думала будет дороже.

Сервис на высоте

Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Минусы

долго искать описание функций

Мне подошел данный сервис идеально. Лендинговые страницы клипаются буквально за полчаса. Готовые решения в виде целых блоков значительно экономят время. Управление и создание происходит через 2 кнопки слева и справа, и нет бесконечных менюшек. В общем-то я доволен.

Профессиональное решение для разработки сайтов. Рекомендую

Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Закрывает все потребности для создания и управления интернет-магазином, CMS помогает снизить затраты на бухгалтера и секретаря

Минусы

есть небольшие минусы, но плюсов всё же больше в разы

Создал первый магазин на платформе Битрикс. Сайт собраз в течении 4 дней, потом заполнил продукцией и на удивление сразу после запуска рекламной кампании , пошли заявки! Пользуйтесь, не пожалеете!

Идеальная CRM для меня

Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Работа в удовольствие теперь

Минусы

Не знаю, пока не было проблем

Не понимаю откуда столько негатива. Если наслушались всякого, то зайдите на официальный сайт и посмотрите, что он сделан на 1С-Битрикс. Ну? Разве плохо работает? В наше время отзывы можно и купить, знаете ли. Я 5 год работаю с ребятами, претензий — нет! Если были какие затыки или непонятки, то служба поддержки все прекрасно объясняла. Битрикс — это конструктор для людей мало понимающих в программировании. Поэтому там все готовое, собрал что тебе нужно и вперед, работать!

Отвратительное решение в красивой оболочке

Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Без программистов можно самому запустить ИМ и установить практически любые модули.

Минусы

Отсталые технологии, все сырое и глючное, все программисты матюкаются. Сам пытался многое сделать. Десятки незакрытых тикетов в их поддержке. Даже интеграцию со своим 1С учетом отвратительно реализовали. Без преувеличений, потратил сотни часов, чтобы методом тыка как-то ее настроить. Руководство выбивал годами — в результате закинули на свой сервис переформатированный ужасные Word-документ от своего разработчика модулей. Поддержка этого направления и реализация скосила мне мало лет жизни из-за посаженных нервов. В самом 1С-Битриксе все то же самое. Надежность минимальная, мобильное приложение для админки из начала нулевых без поддержки двухфакторной авторизации. Все неудобно и сплошные костыли. Не готова к современному миру ни в одном из участков. Торговые предложения реализовали настолько гадостно, что потом снова все на костылях — фильтры, Экспорт и даже, внимание (!) работа со своей же CRM системой Битрикс24. Они там не поддерживаются в Сделках. А заказы работают в половину возможности. Т.е. доплата до лицензии в 100 тыс. руб. в версии ИМ+CRM была выкинута на ветер, не использовали с пользой ни минуты, но опять же потратили сотни часов на допиливание и понимание всего ужаса, скрытого под красивым враньем на презентациях продуктов. Не верьте презентациям и интегратором, они заинтересованы также врать, т.к. получают 50% от всех продаж, которые проходят через них. А соскочить будет очень трудно. Нам потребовалось 3 года, чтобы перейти на современные продукты.

1C Битрикс

Популярная CMS, с высоким уровнем безопасности, часто используется для интернет-магазинов, где нужна интеграция с 1С. Система платная, как и продления лицензии к ней, да и работа разработчиков 1С-Битрикс стоит ощутимо дороже, но компании — пользователи понимают за что платят. Большое количество готовых решений, модулей, для улучшения функционала сайта. Знакома с системой как пользователь, работа с админ-панелью простая и понятная.

11.12.2021 в 12:00

Компания предоставляет ряд продуктов, которые, на мой взгляд, являются одними из лучших на нашем рынке. CMS отлично подходит для создания и поддержки довольно объемных интернет-магазинов — есть большое количество модулей, которые позволят реализовать почти любой функционал, и потом поддерживать магазин можно будет силами контент-менеджеров, без помощи программистов. Еще знаком с Битрикс24 — удобная платформа для организации рабочего процесса в компании. Считаю, что популярность компании вполне оправдана.

09.12.2021 в 23:15

CMS предназначена в первую очередь для высоконагружаемых ресурсов и средних и больших интернет-магазинов, корпоративных порталов. Достаточно гибкая система, с возможностью интеграции уникального дизайна и настройки под свои нужды.
В плане документации она достаточно удобная, так же имеются уроки для различных уровней пользователей. От контент до разработчика.
По возможностям одна из лучших CMS

02.12.2021 в 09:54

Уж не знаю, что там такое делают разработчики битрикс, но сайты продвигаются в топ поисковых систем намного лучше других CMS, это в первую очередь стоит учитывать, когда платишь немаленькие деньги за лицензию. В будущем позволит экономить на СЕО. Также из плюсов отличная интеграция с 1С, склады, остатки, сквозная аналитика, шаблоны, плагины, да и много чего еще.

02.12.2021 в 07:56

С 2017 года занимаюсь разработкой сайтов, верстала в основном на другой cms. Но пришел заказ разработать сайт на Битриксе. Что я могу сказать?! Сложен в разработке, много чего лишнего. Честно считаю, что это самая лучшая cms именно для интернет-магазинов. В плане seo — отлично себя зарекомендовал. Также, хочется отметить и то, что есть у них возможность приобрести готовый сайт под различную тематику. Для некоторых компаний — это несомненно экономия времени.

30.11.2021 в 16:26

Если у вас есть какая-то задумка для вашего сайта мечты, то, скорее всего, вы воплотите ее здесь. Так мы сделали сложный калькулятор с подбором товаров, который не могли сделать на другой популярной CMS. Плюс более или менее развитые интеграции с 1С, Битрикс24 позволяют получить рабочий E-commerсe. Также имеется большой пул статей и форумов, чтобы решить задачу по администрированию сайта на базе 1С Битрикс самостоятельно.

26.11.2021 в 13:02

Занимаемся разработкой сайтов уже более 10 лет и по опыту работы, Битрикс реже всего доставлял хлопот)

Да, он самый трудоемкий и сложный в разработке, и не самый легкий, но по надежности и SEO продвижению занимает первые места!

Есть свой маркетплейс, в котором очень много готовых сайтов и приложений, которые облегчают работу многим компаниям.

Моя оценка 5 из 5! Рекомендую!

24.11.2021 в 19:26

Разрабатываем сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс уже более 7 лет. Есть большой опыт работы и с Битрикс, и другими платформами. Считаю, что в рунете для бюджетных интернет-магазинов и магазинов в среднем сегменте 1с-Битрикс это лучшее решение и не имеет аналогов. Для сложных и нагруженных проектов я рекомендую фрайворки (laravel, Symfony и другие).

Плюси 1с-Битрикс:
1. Системно постоянно развивается и дорабатывается (чего нет ни у OpenCart, ни у многих других)
2. Есть огромный маркетлпейс с готовыми шаблонами, плагинами, который можно использовать. Это дает возможность не изобретать велосипед заново, а брать готовые решения для задач.
3. Есть очень много агентств и частных разрабочтиков. Это дает возможность, если ваш прошлый подрядчик вас не устраивает, быстро найти нового на доработку/развитие проекта.
4. Достаточно простые интеграции с 1с, битрикс24 и другими системами.

Минусы:
1. Битрикс платный.
2. Сложная архитектура, от которой многие разработчики плюются. Но продолжают при этом работать с битриксом

21.09.2021 в 12:00

Полноценная CMS для больших сайтов и ИМ.
Есть свои плюсы, но при этом есть и минусы.
Из плюсов — большой функционал и возможности сайта. Многие фишки реализуются без установки дополнительных плагинов, очень удобно оптимизировать и продвигать. Есть различные мануалы, есть хочется самому работать с сайтом. Удобно и легко вносить небольшие правки через админку. Вообще много какие незначительные правки можно сделать без фтп доступов, что серьезно облегчает работу.
Из минусов — без программиста все-таки не обойтись, если дело касается SEO-правок. Слишком «тяжелый» интерфейс, иногда путаешься, где что найти и как добавить, поэтому быстрее и проще обратиться к специалисту. Платные плагины, коих большинство.

При подготовке материала использовались источники:
https://vc.ru/life/524338-o-bitrikse-24-pechalnoe
https://startpack.ru/application/1c-bitrix/reviews
https://otzyvmarketing.ru/1c-bitrix/