От мессенджера до маркетплейса: как развивается экосистема Gem4me

С 2018 по 2021 год доля маркетплейсов в обороте интернет-торговли выросла с 12% до 39%, подсчитала консалтинговая компания «Деловые решения и технологии». Согласно результатам исследования, каждый четвертый предприниматель уверен, что работа с маркетплейсами позволяет сохранить бизнес. Динамика роста экосистем продолжится: актуальными задачами для малого и среднего бизнеса в 2022–2023 годах станет оптимизация администрирования бизнеса, логистика и доступ к ресурсам, прогнозируют авторы исследования.

Gem4me — очередной крупный игрок на рынке российских экосистем. Развитие Gem4me началось с мессенджера: первая версия появилась в магазине Google Play в 2016 году. В 2019 году к мессенджеру добавили торговую площадку MarketSpace. С этого момента разработчики пошли по пути работающей в Китае платформы WeChat, которая, как известно, заменяет не менее десятка самых разных сервисов. В европейском сегменте таких экосистем до сих пор нет, отмечают разработчики Gem4me. Именно в эту свободную нишу экосистем они и целятся. Что она предлагает?

Мессенджер

Обмен сообщениями разных типов (текстовые, аудио, видео, картинки, стикеры и т. п.), звонки (как одному собеседнику, так и группе) — классический функционал хорошего мессенджера. Отличия Gem4me в основном заключаются в том, что в нем нет лимитов и платных опций. Например, здесь можно пересылать сообщения любого размера, создавать конференции до тысячи человек и бесплатно расшифровывать аудио в текст.

Торговая площадка

Здесь можно покупать и продавать любые (кроме запрещенных законодательно) товары и услуги. Сопутствующие платежи будут минимальными: MarketSpace берет около 5% комиссии за любые типы товаров. Кроме них, можно предлагать и услуги, например занятия у репетитора или консультации специалиста по дизайну. А за счет того, что торговая площадка построена на базе мессенджера, связаться с продавцом становится на порядок проще, удобнее и безопаснее, чем где-либо еще.

Блог-платформа

Возможность вести личный блог в мессенджере не уникальный функционал, но в Gem4me добавлен встроенный каталог каналов, позволяющий любому пользователю быстро найти контент по интересам.

Каталог каналов организован по принципу магазина приложений: вверху — самые интересные каналы, подобранные с учетом предпочтений пользователя (эти предпочтения он сам указывает при первом входе в приложение), ниже — рекомендуемые и самые популярные каналы, еще ниже — общий список из тысяч доступных блогов. В своем канале можно не только делать небольшие текстовые заметки, но и писать лонгриды (есть встроенный редактор), загружать видео и проводить трансляции. Ведущие могут собирать донаты с подписчиков, для этого также есть весь необходимый функционал.

Новостная платформа

Еще одно отличие Gem4me от классических мессенджеров — возможность читать все новости из всех блогов в одном месте. Фактически новостная платформа выглядит как классическая лента в любой соцсети, где все посты расположены хронологически. Никаких алгоритмов, повышающих или понижающих выдачу контента, разработчики не используют, так что можно быть уверенным, что, если кто-то из ваших друзей что-то написал, вы это не пропустите. В планах расширить новостную ленту за счет предложений каналов, сходных по тематике с теми, на которые пользователь уже подписан.

Рекламная платформа

Gem4me Ads — новое направление разработки, пока находится в тестовом режиме. Это рекламная платформа, которая позволит владельцам блогов на них зарабатывать. Здесь можно будет рекламировать как собственный блог, так и сторонний сайт, вести пользователей на конкретную запись в канале или же на конкретный товар в MarketSpace. Сейчас разработчики дорабатывают модель, которая будет рассчитывать ценообразование, и после ее тестирования запустят Gem4me Ads в релиз.

Обзор функционала мессенджера Gem4me

Последние политические события внесли существенные коррективы в нашу жизнь. Сегодня как никогда важно следить за новостями и быть в курсе важных событий. Но многие мессенджеры и социальные сети работают с перебоями, поэтому важно найти резервные каналы связи. Один из таких приложение Gem4me.
Это бесплатная программа, где люди обмениваются текстовыми и голосовыми сообщениями, медиафайлами, пользуются видеосвязью. Но возможности приложения Gem4me этим не ограничиваются: здесь можно вести каналы, читать полезные статьи, покупать и продавать товары и услуги. В статье – подробный обзор возможностей сервиса.

Чаты

В Gem4me 2 варианта чатов – приватные и групповые. В приватных можно общаться один на один, а в групповых количество участников неограниченно. В чатах пересылают текстовые и голосовые сообщения, файлы любого размера и формата, причем в 1 сообщении можно отправить как 1 документ, так и 20-30.

Функционал чатов и отправки сообщений регулярно дорабатывается. Например, в конце 2021 года обновления коснулись стикеров: по статистике, именно их чаще всего отправляют собеседникам. В коллекции приложения Gem4me собраны необычные анимированные и статичные стикеры на все случаи жизни, а в скором времени ожидается запуск приватных стикеров. Можно будет создать собственный стикерпак, поделиться им с другими пользователями.

Видеоконференции

Здесь можно общаться по видеосвязи и проводить полноценные видеоконференции. Удобно, что в мессенджере Gem4me в конференции одновременно могут участвовать до 1000 человек, лимита по времени тоже нет.

Доступны 2 варианта конференций: модерируемые и свободные. В 1-м случае администратор включает и выключает микрофоны участников, т. е. полностью руководит беседой. Такой формат подходит для совещаний, родительских собраний. В свободных конференциях ведущего нет, а участники высказываются в любое время, что идеально для деловых встреч и планерок.

В этом ролике вы найдете больше информации о функционале видеоконференций:

Трансляции

В феврале 2022 года команда объявила о запуске бета-версии трансляций – прямых эфиров. Опция доступна авторам каналов. Начиная с 16 февраля пользователи могут нажать на специальную кнопку в меню и запустить трансляцию. Все, что необходимо сделать перед эфиром, – предупредить подписчиков о стриме. По желанию можно дать название трансляции и загрузить изображение.

После старта откроется экран подготовки для проверки работы камеры и микрофона. Во время трансляции инициатору также доступна информация о количестве участников.

Gem4me MarketSpace

Gem4me – приложение не только для общения. В нем можно вести полноценную онлайн-торговлю. Для этого на базе мессенджера создан маркетплейс MarketSpace. На платформе можно продавать собственные товары или покупать понравившиеся вещи в магазинах.

Платформа Gem4me MarketSpace также постоянно дорабатывается. Последние масштабные обновления коснулись главной страницы. Теперь пользователи видят лучшие предложения от магазинов, рекомендации и самые популярные товары.

В этом видео рассказывается о том, как продавать и покупать на MarketSpace:

Подведем итоги

В Gem4me масса возможностей для общения, развития бизнеса и работы. Удобный и понятный интерфейс, стильный дизайн, большое количество функций – все это сделало мессенджер популярным в разных уголках планеты.

Что за программа gem4me

Время современного человека обычно расписано по минутам, особенно у школьников и студентов. Некогда разбираться в сложных интерфейсах, некогда ждать. Работать все должно быстро и максимально удобно. В принципе, так можно сказать про абсолютное большинство современных мессенджеров. Но, как всегда, «есть нюансы».

Например, расшифровка аудиосообщений — функция, доступная далеко не в каждом мессенджере (а даже если и доступна, то стоит денег). В Gem4me она предоставлена бесплатно. Команда мессенджера считает, что расшифровка слишком важна в современном ритме жизни, она позволяет экономить время и нервы — участники важных совещаний, где не особо послушаешь полученные аудиосообщения, поймут. Поэтому функция входит в базовый набор и платить за нее не придется. Впрочем, как и за все остальное.

Gem4me для учителей

Если вы преподаватель, то в период пандемии наверняка сталкивались с проблемой — где проводить онлайн-уроки? Платформ множество, но у всех свои ограничения: где-то или нельзя собирать более пары десятков человек, или связь прерывается каждые 40 минут, или без дополнительной оплаты нет доступа к базовым функциям, вроде шэринга экрана. Мессенджеры для такой цели обычно вообще не рассматриваются.

Между тем, через видеоконференции в Gem4me прекрасно проходят уроки, семинары и даже лекции на сотни человек. Можно в прямом эфире демонстрировать учебные материалы, включать и отключать микрофоны участников и даже вести запись — по окончании урока ролик с записью подгрузится в общий чат. Количество участников практически не ограничено, разработчики заявляют о возможности собирать до тысячи человек. Этого хватит не просто на лекцию, а на собрание целой школы.

Gem4me для родителей

Как и в любом мессенджере, в Gem4me можно собирать группы пользователей по интересам. Родительские чаты — один из самых распространенных примеров таких групп. Основная тема обсуждений — конечно же, домашние задания (ну и сборы на подарки учителям).

Поскольку в родительских чатах как раз очень любят злоупотреблять аудиосообщениями, их быстрая текстовая расшифровка становится основным преимуществом Gem4me. Кроме того, полезно будет и отсутствие ограничений на пересылку больших файлов. Пропустили урок? Не беда, вам пришлют запись. Нужно поделиться электронной версией учебника весом 20Mb? Все загрузится быстро и без проблем.

Экосистема сервисов

Даже если бы у Gem4me не было ничего, кроме возможности проводить занятия, обмениваться «тяжелыми» файлами и общаться, он уже стоил бы внимания. Но на деле это лишь верхушка айсберга.

Фактически, Gem4me — экосистема сервисов, где общение и все связанные с ним функции наиболее очевидны (поэтому Gem4me все еще позиционируется как мессенджер). В нем переплетены функции мессенджера, социальной сети, маркетплейса и блог-платформы. С точки зрения образовательного процесса подобный функционал открывает дополнительные перспективы.

Например, преподаватель может завести здесь свой канал (блог), выложить в него обучающие материалы или разобрать факультативные темы и при необходимости пользоваться ими прямо во время урока. Данные можно выложить в любой форме: небольшие записи, картинки, лонгриды, видео. Также есть возможность провести и записать несколько прямых трансляций.

Если функционал конференций и чатов в Gem4me работает давно, то блог-платформа — направление довольно молодое и активно развивающееся. Ежедневно пользователи заводят сотни новых каналов, посвященных самым разным темам. Особенно начинающих блогеров привлекает возможность монетизации: в Gem4me можно подключать донаты, причем сам мессенджер не берет за переводы комиссию.

Самые интересные блоги модераторы выносят на главную страницу каталога каналов. Таким образом, даже молодые начинающие авторы без активной аудитории могут быстро набрать подписчиков — все зависит только от того, насколько интересным будет их контент.

Планы на будущее

В текущий момент команда мессенджера занимается разработкой функционала платных каналов. Тема возникла после того, как разработчики изучили отзывы пользователей Gem4me и выяснили, что профессионалам неинтересно создавать контент из одной лишь любви к искусству. С точки зрения образования — это открытие новой ниши, которая заинтересует в основном репетиторов, дающих частные уроки: теперь можно будет не только проводить занятия, но и давать платный доступ к дополнительной информации.

Кроме того, разработчики планируют запуск новостной ленты и биржи рекламных объявлений, которая поможет пользователям зарабатывать на своих блогах. После реализации нововведений Gem4me станет больше похож на социальную сеть, чем на обычный мессенджер. Но при этом останется платформой, где все так же удобно проводить видеоконференции, обмениваться сообщениями и пересылать файлы. А если преподаватели сформулируют новые запросы на изменение, доработку и создание функционала, команда обязательно к ним прислушается.

При подготовке материала использовались источники:
https://www.forbes.ru/spetsproekt/480237-ot-messendzera-do-marketplejsa-kak-razvivaetsa-ekosistema-gem4me
https://m.fishki.net/4098531-obzor-funkcionala-messendzhera-gem4me.html
https://education.forbes.ru/authors/gem4me-messenger