About EnigmaSoft

We are EnigmaSoft Limited, a developer of desktop, mobile, and cloud-enabled software focusing on cybersecurity for Windows and Mac systems for consumers and businesses. We design, develop, and distribute our software products from our global headquarters located in central Dublin, in the Republic of Ireland at 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2 D02 XD82 Ireland.

The «Enigma Software Group» («ESG«) consists of a group of affiliated companies organized in numerous jurisdictions globally. Historically, all of ESG’s management and employees, including developers, researchers, customer support, quality assurance, and marketing teams have been located in the European Union. Since 2016, ESG has consolidated certain key elements of its global operations in our offices and world headquarters in the city of Dublin in the Republic of Ireland.

ESG operates out of the Republic of Ireland because it provides access to both European and non-European markets, is the only English-speaking country in the Eurozone, and attracts the brightest talent from across Europe and the rest of the world. Ireland is in geographical proximity and in a convenient time zone to the jurisdictions where our global customers in Europe and North America are located. As such, we are able to provide a timelier and more efficient service to our customers.

Furthermore, Ireland is one of the «best business friendly» countries in the EU and the world for technology companies and other global groups of affiliated companies like ESG. For example, the city of Dublin serves as the European headquarters for a number of top U.S. high-tech firms. Most are clustered in an area dubbed «Silicon Docks,» which is a nickname for the area in Dublin around Grand Canal Dock, stretching to the International Financial Services Centre (or IFSC), city centre east, and city centre south near the Grand Canal. The nickname makes reference to the US «Silicon Valley,» and was adopted because of the concentration of global headquarters of high-tech companies such as Google, Facebook, Twitter, Linkedin, and the numerous startups in the area. The number of tech professionals working in technology firms in the area has exceeded over 10,000. These were some of the key factors why ESG’s management team believes that Ireland provides an ideal hub for our European and global operations.

For over a decade, ESG, and its group of affiliated companies, have specialized in the development, distribution, and marketing of PC anti-malware software, PC optimization software, consumer security software products, online security analysis, adaptive threat assessment, detection of PC security threats, and custom malware fixes to our millions of paid subscribers worldwide. Our subscribers are individual users, businesses, and governmental agencies who subscribe to our service over the Internet.

ESG is also the exclusive creator and distributor of RegHunter, a subscription product designed with powerful features to enhance personal privacy and optimize your computer for improved performance. RegHunter checks the Windows Registry for harmful and/or superfluous objects, detects and resolves potential registry issues, locates and cleans up unwanted files, enables secure user deletion of files, and allows users to identify and delete sensitive personal data to protect their privacy.

EnigmaSoft Limited («EnigmaSoft«), an Irish company, a member of the «Enigma Software Group of Affiliated Companies,» with offices and global headquarters located at 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin, Republic of Ireland D02XD82 [phone: +353 1 907 9880; toll-free: +1 (888) 360-0646], is the creator and is known for its computer anti-malware remediation utility and service under the tradename «SpyHunter.» The current versions of EnigmaSoft’s SpyHunter are SpyHunter 5 Pro, SpyHunter 5 Basic, and SpyHunter for Mac. SpyHunter detects and removes malware, enhances Internet privacy, and eliminates security threats, addressing issues such as malware, ransomware, trojans, rogue anti-spyware, and other malicious security threats and potentially problematic programs affecting millions of computer users on the web. SpyHunter is available as a subscription service and includes SpyHunter’s HelpDesk, a premium technical support service for paid subscribers and certain free trial version users. If a subscriber is not able to resolve a malware-related issue through SpyHunter or just wants the added security of having the assistance of a live technical support agent, SpyHunter’s HelpDesk directly connects subscribers with our technical support team. SpyHunter technical support agents can provide customized malware fixes individually tailored to a subscriber’s computer, which can be automatically applied by SpyHunter.

EnigmaSoft has designed SpyHunter as part of its mission to develop advanced security software to address the increasing prevalence and threat of malware, potentially unwanted programs, security vulnerabilities, and risks to privacy. SpyHunter aims to protect users’ security and personal privacy. To learn more about SpyHunter, visit SpyHunter’s product page. You may also learn more about how SpyHunter categorizes malware, PUPs, and other objects by visiting our Threat Assessment Criteria page.

Почему не следует использовать программу Spyhunter

Программа Spyhunter выпущена компанией Enigma Software Group и позиционируется, как мощное средство против spyware, adware, rootkits и других вредоносных программ. Однако мы рекомендуем отказаться от данного инструмента по следующим причинам:

Введение в заблуждение.

На сайте программы предлагается скачать Free Scanner, который в реальности оказывается демо-версией программы и не удаляет найденных угроз.

При нажатии кнопки Buy Now открывается стандартное окно браузера для регистрации покупки, но в самом низу страницы указано, что лицензия действует только 6 месяцев. Не слишком ли много — более 4700 рублей в год, когда существуют более дешевые и достойные варианты. Отзывы об автоматическом продлении регистрации со списанием денег можно прочесть здесь

Вводящая в заблуждение маркетинговая политика.

Для распространения программы Spyhunter созданы сотни сайтов якобы с советами пользователям при заражении различными типами вредоносных программ, сводящимися к загрузке и покупке Spyhunter, например howtoremove.guide, 2-delete-spyware.com, fastremovevirus.com, bedynet.ru, virusresearch.org, 2-remove-virus.com, removemalwarevirus.com, bugsfighter.com, spywareremove.com и проч. Подробнее читайте здесь: SpyHunter — Fake security blogs
Пример: в марте 2019 года произошла локальная (в основном Китай и Россия) эпидемия майнера WannaMine, единственным проявлением которого был восстанавливаемый при каждой перезагрузке исполняемый файл dllhostex.exe. При поиске в google.com мы наблюдаем такую картину:

При переходе на первые 3 ссылки видим плохопереведенные с помощью электронного переводчика страницы с советами деинсталляции dllhostex.exe, и описаниями явно не попадающими под реальность (adware, hijack, spyware), а также с ссылкой на всемогущую утилиту, которая единственная сможет помочь в лечении (угадайте какую):

— что это, как не фишинг, введение в заблуждение и не мошенничество?!

Малое количество независимых тестирований.

Из всех доступных русскоязычному пользователю тестов наиболее известен пожалуй лишь тест PCMag, опубликованный на сайте comss.ru, из которого не видно выраженных положительных или отрицательных оценок и дипломатически замолчена информация о демо-версии программы.

Движок сканирования программы не представлен ни в одном из антивирусных онлайн-сервисов, таких как Virustotal.com.

Жесткая судебная практика.

Зато чем славится Enigma Software Group так это количеством судебных исков в ответ на критику или добавление в базы своей программы как нежелательной (ПНП, PUP) другими антивирусными вендорами, тем более, что программа попадала в списки поддельных сканеров Rogue/Suspect Anti-Spyware Products List

А для противодействия тем вендорам, которые до сих пор определяют Spyhunter, как нежелательное ПО, Enigma Software Group предлагает скачать полиморфную версию своего сканера.

На этой странице указано, что Enigma Software Group подавала иски или претензии к Bleeping Computer LLC, Sean G. Doyle, Lavasoft (Ad-Aware), The Computer Hospital of K-W and MyITtech, Kaspersky Lab, BullGuard LTD, Ikarus, SoftWin, GData, Ewido, Esafe, Fortinet, Symantec, Malwarebytes, SecurityCadets, MalwareTeks, Temerc, Spyware Warrior.

Когда им еще заниматься поиском зловредов при такой судебной практике?

В свою очередь Bleeping Computer LLC обвиняет Enigma Software в черном пиаре и клевете, владелец ресурса Лоуренс Абрамс опубликовал подробности о состоянии дел и объявил о подаче встречного иска, в котором он делает ряд серьезных обвинений.

Согласно содержанию иска после того, как компания Enigma подала в суд на Bleeping, она начала проводить клеветническую кампанию.

В заявлении утверждается, что Enigma Software и ее агенты тайно зарегистрировали домены и создали сайты, использующие торговую марку Bleeping. Bleeping считает, что Enigma использует эти сайты, чтобы связать их бренд с вредоносными программами.

Enigma якобы скопировала содержимое сайтов Bleeping Computer, но скрыла это от реальных пользователей, оставив ресурсы видимыми только для поисковых систем, чтобы повысить позиционирование поддельных сайтов в выдаче.

Более того, в новом иске упоминается, что данные сайты используются для продвижения утилиты Spyhunter и для классификации продуктов Bleeping Rkill и Unhide в качестве вирусов.

Некоторые из доменов были упомянуты в иске: bleepingcomputerregistryfix.com, adware.bleeping.computer.remover.getridofspywareonphone.com и browser.hijack.bleeping.computer.virus.spywareremovalfreetrial.com. Если визуально просмотреть сайты, становится ясно, что они используются для продвижения Spyhunter с помощью торгового знака Bleeping Computer.

Трудности с деинсталляцией программы.

При стандартной деинсталляции через меню Программы и компоненты программа производит часто переустановку. На различных страницах и форумах приводится множество рецептов, как удалить надоедливый сканер.

Инструкция по удалению расположена и на официальной странице программы, хотя рекомендуется перед удалением остановить процессы и службы Spyhunter, или произвести деинсталляцию в безопасном режиме.

На сайте bleepingcomputer.com также советовали (прошедшее время по причине проигранного иска) воспользоваться утилитой SpyHunterCleaner by M-K-D-B.

• XP: C:\Documents and Settings\\Local Settings\Temp
• Vista, Windows 7/8/8.1/10: C:\Users\\AppData\Local\Temp

Для исправления загрузчика необходимо загрузиться в среде восстановления и выполнить команды:

Еще раз про онлайновые сервисы, которые нежелательно посещать и SpyHunter.

Senior Member Регистрация 07.01.2005 Адрес Москва Сообщений 7,168 Вес репутации 3187

Еще раз про онлайновые сервисы, которые нежелательно посещать и SpyHunter.

Я почти уверена в том, что многие из вас, прочитав предыдущий материал рубрики, посвященный массовому непрошенному приходу spyware в наши компьютеры и инертному отношению к этому большинства интернет-пользователей, остались к теме равнодушны. Причина очень проста. Если практически каждый первый из вас и столкнулся с каким-то вирусом, то наверняка серьезно не пострадал. Подумаешь, трафик офисной локалки вырос из-за того, что на чьей-то машине поселился троян, это не ваши проблемы, а проблемы сисадмина.

Вот если бы все вирусы были настолько опасны, что после их хозяйничанья на вашем компьютере приходилось бы каждый раз BIOS перепрошивать или менять материнку, тогда да — почти национальная компьютерная трагедия, а так — комариный укус в твердый череп корпорации, ничего больше. В таком случае spyware, adware, trackware, кейлогеры и прочие сетевые паразиты вообще не считаются, поскольку, на обывательский взгляд, разница между вирусами и шпионскими модулями такая же большая, как между маньяками и санитарами. А между прочим, в объятьях как первых, так и вторых можно запросто побывать, и неизвестно, чьи окажутся крепче.

Недооценивать вред, наносимый шпионскими модулями, сегодня не только глупо, но и опасно, при этом важно еще и следить за событиями, которые вокруг spyware развиваются. А развиваются они довольно стремительно, потому что. Вы будете смеяться, но в этом бизнесе крутится огромное количество денег. Поскольку, для того чтобы от вложенных денег получить прибыль, нужна хлопающая себя ушами по щекам публика, то есть мы с вами, компании и корпорации не брезгуют вкладывать деньги в spyware-бизнес, рекламируя свои товары или вытягивая с наших машин персональную информацию. Грешным делом они думают, что с волны пренебрежительного отношения к собственной безопасности большинства пользователей можно снять крупнобанкнотную пену.

Можно, пока в наших компьютерах не будут залатаны дыры. Можно, пока мы будем входить всем составом в те девяносто процентов, которые пользуются браузером Internet Explorer. Можно, пока мы не будем пользоваться программами, удаляющими шпионские модули. А вот здесь стоп. Обратимся еще раз к теме рубрики позапрошлого номера журнала. Там речь шла не только о том, что надо уже, наконец, затвердить как боевой устав правила поведения в Сети и выполнять их как самые элементарные правила вождения транспортным средством. Но и о том, что, установив антивирус или файрволл, нужно не только радостно докладывать приятелям о выполненной задаче, как о вылеченной заразе, но и следить за обновлениями этих программ.

Причем желательно постоянно сравнивать возможности, эффективность этих инструментов, хотя бы питаясь новостями из интернета, и следить за действиями разработчиков. Кому, например, нужен антивирус, который не ловит последние пять модификаций злобного вируса или антишпионская программа, база которой обновилась последний раз в прошлом месяце? Хотя, конечно, дело это, как говорится, хозяйское. Некоторым достаточно того, что написано на обертке, — номер один и баста.

Однако продолжим разговор про крупные банкноты. Отдельной строкой хотелось бы выделить программы и онлайновые сервисы, которые, прикрываясь благими намерениями — предлагая свои услуги по удалению шпионских модулей всех мастей, — сами замечательно заселяют таковые на ваш компьютер. Например, компания Enigma Software Group Inc., довольно сильно успевшая раскрутить свою платную программу SpyHunter www.enigmasoftwaregroup.com, удаляющую «unwanted spyware», недавно была сама занесена в черный список компании Lavasoft — лидера этого рынка приложений, представляющую на нем небезызвестную антишпионскую программу Ad-aware.

В попытке привлечь пользователя, имея большое желание заставить его купить SpyHunter, «Энигма» повесила на свой сайт pop-up-окно, которое, по аналогии с хорошо знакомыми «алертами» антивирусных программ, выскакивает перед вами, как чертик из коробочки, и сообщает, что компьютер заражен вирусом, или показывает ложные результаты сканирования с неслабым списочком из spyware-компонентов. Естественно, ниже предлагается все это дело обработать дустом, то бишь удалить заразу с помощью SpyHunter. Вы скачиваете бесплатный сканер с сайта компании, чтобы проверить свою систему на наличие spyware, и на ее сервер отправляется MAC-адрес сетевой карты, содержащий информацию не только о коде производителя, но и уникальный номер конкретной карты на конкретной машине.

Далее MAC-адрес сравнивается с вашим фактическим адресом, который уже уникален, естественно, для вас. Выводы делайте сами. Дальше больше. Оказывается, пользователь, который устанавливает на свой ПК SpyHunter, незамедлительно расстается с так называемым Microsoft Windows Product ID, который пешим ходом отправлялся на сервер «Энигмы» при попытке обновить программу. И здесь идет речь не только об этике компании, которая использует «черный» маркетинг для распространения своего, простите, лекарственного продукта (при этом в ее лицензионном соглашении не написано ни слова о том, что этими сведениями пользователь должен поделиться с «Энигмой»). Речь идет о состоянии рынка в целом.

Дело в том, что таких псевдоборцов со spyware пруд пруди, но знают об их существовании только специалисты и компании, действительно специализирующиеся на антишпионском софте, для которых репутация дороже денег. Знать-то они знают и даже рассказывают об этом пользователям, но этого пока мало.
В принципе, при должном усердии повлиять на рынок антишпионских программ мы можем. Тем более что никаких титанических усилий при этом прилагать не требуется. Всего лишь навсего нужно изучать информацию и быть в курсе событий, к чему, собственно, в прошлой статье я вас и призывала. Главное перестать быть такими инертными, пора уже, наконец, побороть в себе этот «овощизм»…

Ниже, во врезке, представлен список онлайновых сервисов, которые нежелательно посещать, и программ, которые нежелательно устанавливать на компьютер, ибо удаление с их помощью шпионских модулей суть fake и чистой воды шарлатанство компаний. Эти приложения либо удаляют spyware не полностью, поскольку крайне нерегулярно обновляют собственные базы, либо сами устанавливают шпионские модули на ваш компьютер.
Напоследок, программы, которыми можно и нужно пользоваться.

1. Ad-aware www.lavasoft.de.
2. SpyBot Search & Destroy www.spybot.info.
3. SpywareBlaster www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html. Последние две программы бесплатны, Ad-aware же поставляется как в бесплатном варианте, так и за деньги.

Список fake-сервисов и fake-программ

При подготовке материала использовались источники:
https://www.spyhunter.com/about-us/
https://www.safezone.cc/threads/pochemu-ne-sleduet-ispolzovat-programmu-spyhunter.28842/
https://virusinfo.info/showthread.php?t=2538