Mail.ru выпустила суперприложение на основе почтового сервиса

Mail.ru Group запустила суперприложение, объединив множество инструментов: почту, «облако», голосовой помощник, аудио- и видеозвонки, планировщик задач, календарь. Компания позиционирует суперапп, как персональный сервис, который позволит везде успеть и ничего не забыть.

Суперприложение от Mail.ru Group

Mail.ru Group запустила суперприложение, объединив почтовый и облачный сервисы, голосовой помощник «Маруся», аудио- и видеозвонки, планировщик задач и «Календарь». Об этом CNews сообщили представители компании.

Новые возможности доступны в тестовом режиме в обновленной версии приложения «Почты» Mail.ru. Для того, чтобы «Почта» стала суперприложением, в строке поиска пользователю нужно ввести слово supermail.

Суперприложение или суперапп (англ. superapp) представляет собой приложение с расширенным набором функций, которое позволяет удерживать пользователя в рамках одной экосистемы.

Человеку достаточно переключаться внутри вкладок одного приложения, выбирая нужные ему функции. Суперапп призван предугадывать желания пользователя и оптимизироваться под его нужды. Другие функции, к которым он не обращается часто, могут быть скрыты.

Как сообщила CNews пресс-служба компании, голосовой ассистент «Маруся», встроенный в суперприложение, создает заметки, сообщает о новых письмах и читает их вслух. Ее можно попросить найти конкретное письмо, когда руки заняты, поискать что-то в интернете или прочитать новости. По мере обучения «Маруся» будет брать на себя больше разных функций: планировать встречи, напоминать о делах, рассчитывать время для поездки на «Ситимобиле» и советовать, что заказать в Delivery Club.

Расширенные функции приложения

Как сообщает пресс-служба компании, сервис не просто хранит данные, он умеет распознавать документы при помощи компьютерного зрения, самостоятельно распределять их по папкам и быстро находить в «Почте» и «Облаке» нужный документ, например, сканы паспортов или квитанции об оплатах.

Функциональность суперприложения Mail.ru
Как управлять корпоративными паролями по-новому
Безопасность

Пользователь может включать и выключать разные сервисы по мере необходимости, настраивая приложение под себя или совсем отключить их. Персонализировать можно и порядок сервисов в навигации, чтобы каждый мог быстрее переключаться между функциями, которые нужнее всего именно ему. К суперприложению можно подключить сразу несколько почтовых аккаунтов, например, рабочий и личный — и быстро переключаться между ними.

Вице-президент по экосистемным продуктам Mail.ru Group Анна Артамонова рассказывает, что обычно пользователям приходится постоянно переключаться между сервисами в течение дня: в одном они общаются, в другом ищут информацию, в третьем записывают то, что важно запомнить. При этом документы, фото и письма хранятся отдельно, а когда они понадобятся, искать и переносить их приходится вручную. «С новой «Почтой» Mail.ru все эти вопросы будут решаться в одном приложении. Мы можем поставить онлайн-встречу в календаре и провести ее прямо в почте, параллельно фиксируя задачи для команды в to-do листе и обмениваясь файлами из облака. Если мы собираемся пойти куда-то, «Маруся» напомнит о планах и подскажет время в пути. — поясняет Артамонова.

Суперприложениями обычно называют набор инструментов в одном сервисе, не обязательно связанных между собой. Но, по словам Артамоновой, «Почта» Mail.ru идет другим путем. «Мы развиваем не просто платформу с множеством продуктов, а персональный сервис, который заточен под конкретную цель — дать возможность пользователю эффективнее распоряжаться своим временем и быстрее справляться с делами при помощи технологий», — говорит вице-президент.

Что предшествовало созданию супераппа

В октябре 2019 г. Mail.Ru Group заявляла о желании инвестировать в развитие супераппов на базе «Вконтакте» в ближайшие три года.

В апреле 2020 г. Mail.ru Group объявила о создании почтового сервиса для крупных корпоративных клиентов. Новая корпоративная почта on-premise была интегрирована с другими бизнес-решениями Mail.ru: браузер, облако Teambox, корпоративный мессенджер Myteam и личный кабинет, что позволило сформировать коммуникационную платформу с единым интерфейсом.

Другие суперприложения на рынке

Первым в России запустил суперприложение банк «Тинькофф» в декабре 2019 г. Его приложение, объединившее функции онлайн-банка и потребительских сервисов, построено на базе экосистемы «Тинькоффа». Ключевой элемент супераппа «Тинькоффа» — собственный маркетплейс. Фактически это магазин миниприложений внутри суперприложения. Через них внешние партнеры могут подключаться к маркетплейсу (через Open API) по принципу App-in-App и встраивать свои товары и услуги для клиентов банка прямо в интерфейс приложения.

В августе 2020 г. CNews рассказывал о запуске «Яндексом» суперприложения «Яндекс Go», которое объединило сервисы «Такси», «Еда», «Лавка», «Драйв», «Доставка» и «Расписание».

Что такое Майл ру Агент, зачем он нужен пользователям

Что такое Майл ру Агент? В этой статье будет рассказываться об этом инструменте для связи. Рассмотрим для чего он нужен, как его устанавливать на компьютер и телефон. Также воспользуемся настройками Майл ру Агента для работы.

Что такое Майл ру Агент? Какие задачи он решает

Здравствуйте друзья! В Интернете есть много различных мессенджеров, которые помогают людям связываться между собой. Сегодня, мы поговорим об одном из них – Майл ру Агент.

Итак, что такое Майл ру Агент? Это специальная программа (или приложение для телефона) с помощью которой можно отправлять мгновенные сообщения другим пользователям через Интернет. Вместе с тем, общаться с людьми через голосовые и видео-звонки.

Первый запуск Майл ру агента в Интернете произошёл в 2003 году. Его разработала всем известная компания – «Mail.ru», она и сейчас поддерживает работоспособность этой программы. Майл ру Агент можно использовать бесплатно на компьютере, телефоне, планшете и в других гаджетах.

Какие задачи решает этот мессенджер? Коротко рассмотрим несколько из них:

1. Быстро отправляет сообщения. Конечно, в самом начале использования Майл ру Агента у Вас не будет контактов. Со временем, когда они появятся в Вашем списке, Вы можете отправлять пользователям текст, видео, картинки и другие файлы.
2. Создание новых групп и каналов. В этом мессенджере есть специальные настройки, которые не только помогут Вам добавлять контакты, но и создавать в нём группы, и каналы на разную тематику.
3. Голосовые и видео-звонки. Эти инструменты для связи работают в этой программе так же, как и в Скайпе. Главное, чтобы у Вас была качественная видеокамера для съёмки.
4. Имеет возможность быстро находить контакты. У мессенджера есть встроенный поиск, через который Вы сможете находить добавленные контакты людей.

Это основные задачи, которые решает Майл ру Агент. Далее, установим эту программу и разберём её настройки на практике.

Как установить Агент Майл ру на компьютер

Устанавливается Агент Майл ру на компьютер быстро. Чтобы в него войти, Вам нужно зарегистрироваться на почте Mail и использовать данные для входа в этот мессенджер.

Теперь, переходим к его установке на компьютер. Открываете в Вашем браузере поиск Mail.ru. Далее, нажимаете в вверху панели разделов сайта – «Все проекты» и из раздела «Другие проекты» выбираете пункт – «Агент Mail.Ru» (Скрин 1).

Сразу откроется такой сайт – «agent.mail.ru/windows». На нём будут предложены несколько типов установки мессенджера:

• на Windows;
• MAC OS;
• Android;
• iOS;
• WEB (установка в браузер на компьютере).

В нашем случае выбираем первый вариант установки и нажимаем кнопку – «Загрузить Агент» (Скрин 2).

После этого, установочный файл Майл ру Агента начнёт загружаться на Ваш компьютер. Далее, заходим в раздел «Загрузки» и нажимаем по скачанному файлу правой кнопкой мыши. Затем, выбираем раздел меню — «Запустить от имени администратора» (Скрин 3).

Тогда у Вас откроется установочный мастер программы Майл ру Агента (Скрин 4).

Нажимаете «Установить», чтобы началась его установка. И подтверждаете кнопкой «Я согласен(а)» правила мессенджера.

Установка длится недолго, примерно 1–2 минуты. После её завершения, на Вашем рабочем столе компьютера, появится файл программы, который можно запустить.

В окне входа программы, пишете Email от электронной почты Майл ру и пароль, который указывали во время регистрации на этой почте (Скрин 5).

Затем, нажимаете кнопку «Далее», чтобы войти в программу.

Установка Агента Майл ру в браузер

Для быстрого запуска программы – Агента Майл ру, можете воспользоваться вариантом загрузки через браузер. Для этого мы открываем сайт этого мессенджера и выбираем раздел загрузочного файла– «Web» (Скрин 6).

Далее, следует нажать на кнопку «Запустить веб-агент» после чего он откроется в новом окне браузера (Скрин 7).

Перед входом в эту программу, Вам предложат внести данные от Вашей почты Майл ру и только после этого Вы сможете им пользоваться.

Как установить программу на телефон

Также Вы можете установить Агент Майл ру на телефоне. Делается это следующим образом. Переходите на официальный сайт этого агента – «agent.mail.ru». Далее, нажимаете на раздел «Android». После этого, будет открыт Google Play с этой программой (Скрин 8).

Кликните по кнопке «Установить» и Мейл ру Агент будет установлен на Ваш телефон Андроид. В него Вы так же сможете войти, с помощью данных от учётной записи почты Mail.

Кратко о настройках Агент Майл ру

Итак, мы узнали, что такое Майл ру Агент и как его устанавливать на компьютер и телефон. Теперь, кратко поговорим о настройках Агента Майл ру. Сначала их откроем. Нажимаете внизу мессенджера кнопку – «Настройки» (Скрин 9).

Затем, мы сможем увидеть список разных настроек, которые можем использовать для работы с Майл ру Агентом (Скрин 10).

Перечислим его основные настройки, чтобы понять, как они работают:

1. Раздел основных настроек. В нём можно настроить приложение для запуска, показывать его на панели задач или в трее.
2. Следующие настройки – «Уведомления». В них Вы сможете настроить звуковые оповещения исходящих сообщений и уведомления, которые приходят на почту Майл ру.
3. Использование приватности. Настройка «Приватность» поможет Вам обеспечить анонимность в этом мессенджере и добавить ненужные контакты в список игнорируемых.
4. Настройка «Оформление». В этой настройке можно изменить фон чатов, размер шрифта и темы оформления Агента Майл ру.
5. Пункт настроек «Стикеры». Здесь есть различные картинки в виде стикеров, которые можно отправлять пользователям вместе с текстом сообщения.
6. Голос и видео. Эти настройки позволяют настроить микрофон и камеру, для голосового или видео-общения.
7. Настраиваем горячие клавиши. Для удобного управления этим мессенджером, Вы можете воспользоваться горячими клавишами, которые прописаны в его настройках.
8. Настройка языков. В данном разделе можно выбрать любой язык и его изменить. Например, на русский, английский, украинский, французский, португальский и так далее.

Также есть раздел «Напишите нам», через который любой пользователь этого мессенджера может отправлять сообщения технической поддержке. Тем самым, задавая им различные вопросы, по какой-либо возникшей технической проблемы.

В самом низу Агента Майл ру есть раздел «О программе». В нём предоставлена краткая информация об этом продукте.

Заключение

В статье мы рассматривали вопрос, что такое Майл ру Агент, и для чего он нужен пользователям. Конечно, любой человек сам будет решать, какой мессенджер ему нужен для общения и работы через Интернет. При скачивании мессенджера на компьютер, обращайте внимание на то, чтобы он загружался с официального сайта. Это позволит Вам сохранить безопасность Вашего компьютера.

Также Майл ру Агент удобный в использовании, он подойдёт каждому человеку и тем, кто первый раз начинает работать за компьютером и в Интернете. Спасибо Вам и всего лучшего!

С уважением, Иван Кунпан.

P.S.Также Вы можете воспользоваться другими мессенджерами для связи:

Mail.ru выпустила суперприложение. Что оно умеет

Mail.ru Group выпустила обновленную версию своего почтового клиента для Android и iOS, в котором объединил шесть своих сервисов. Теперь суперприложение умеет работать с календарем и заметками, видео- и аудиозвонками, электронной почтой и облачным сервисом Mail.ru. Все это дополнено голосовым ассистентом «Маруся», но пользователь может отключить все это и вновь превратить приложение в классический почтовый клиент.

Суперпочта Mail.ru

Российский холдинг Mail.ru Group запустил новое мобильное суперприложение на базе своего прежнего почтового клиента. Представители холдинга рассказали CNews, что теперь в одной утилите объединено сразу несколько сервисов, включая почту и голосовой помощник.

В общей сложности одно суперприложение теперь вмещает шесть сервисов – «Облако», «Видеозвонки», «Календарь» и «Задачи» вместе с ассистентом «Марусей» и функцией «Почта», позволяющей, как и прежде, получать и отправлять электронную корреспонденцию. В Mail.ru сообщили CNews, что новая мобильная утилита доступна владельцам устройств на базе ОС Google Android и Apple iOS.

В итоге новое суперприложение позволяет работать с электронной почтой, переключаясь хранить информацию в «Облаке» и звонить аудио- и видеосвязи в сервисе «Звонки», попутно планируя распорядок дня в «Календаре» и составляя список дел в «Задачах». Виртуальный помощник «Маруся» в составе приложения может информировать о новых письмах, читать их, совершать поиск в интернете и предоставлять актуальную на данный момент информацию о курсах валют, погоде и т. д. В Mail.ru подчеркнули, что интеграция «Маруси» в мобильный почтовый клиент стала еще одним шагом к созданию экосистемы VK, с которой также тесно связана социальная сеть «Вконтакте».

Поэтапный запуск

Запуск суперприложения Mail.ru проходил в два этапа – первым был тестовый период, начавшийся в середине декабря 2020 г. На тот момент пользователи могли сами решать, активировать новый интерфейс в почтовом клиенте или же пользоваться классическим приложением – для этого в настройках была отдельная опция.

Теперь в «Почте» есть голосовой помощник и доступ к календарю

Теперь же начался второй этап распространения суперприложения Mail.ru – обновленный интерфейс доступен пользователям, впервые установим приложение, по умолчанию. Те же, кто пользовался им до обновления и не включал новый интерфейс, при желании смогут вручную активировать его в настройках.

Нововведение коснулось и веб-интерфейса «Почты». Представители Mail.ru рассказали CNews, что при подключении к сервису через браузер все перечисленные проекты доступны прямо из главного окна почтового ящика.

Ссылки на эти сервисы по умолчанию расположены в левом нижнем углу экрана. «Таким образом, пользователь получает консистентный опыт работы с почтой, задачами, календарем, облаком и видеозвонками как на телефоне, так и на десктопе», – сказали сотрудники Mail.ru.

Между тем, всему этому предшествовало еще два события. Так, в октябре 2019 г. Mail.ru заявляла о желании инвестировать в развитие суперприложений на базе соцсети «Вконтакте» в ближайшие три года, а в апреле 2020 г. холдинг объявил о создании почтового сервиса для крупных корпоративных клиентов. Новая корпоративная почта on-premise была интегрирована с другими бизнес-решениями Mail.ru: браузер, облако Teambox, корпоративный мессенджер Myteam и личный кабинет, что позволило сформировать коммуникационную платформу с единым интерфейсом.

Преимущество единого приложения

В Mail.ru сообщили CNews, что запуск суперприложения стал ответом холдинга на просьбы пользователей сделать удобной работу в приложении не только с почтой, но и сопутствующими сервисами, которые люди воспринимают неотрывно от «Почты». «В первую очередь это “Календарь” и “Облако”. Но также растет использование “Маруси”, “Задач”, “Видеозвонков”», – уточнили они.

Сервисы реализованы в виде вкладок, но переключаться между ними свайпами пока нельзя

В компании рассказали также, что разработка приложения заняла несколько месяцев. «Перед тем, как сделать режим суперприложения по умолчанию при установке, мы провели тщательное тестирование бета-версии. Пользователям, активировавшим новую “Почту”, понравилось обновление: они остаются в супераппе, частота взаимодействия с продуктом растет, а использование непочтовых сервисов выросло более чем в 10 раз. Также мы получили много положительных отзывов. Особенно хвалят “Календарь”, который дополняет нашу цель стать самым удобным способом управлять личными и рабочими делами», — сказал Cnews директор по продукту «Почты» Дмитрий Злоказов.

Истинная причина появления супераппа

Представители Mail.ru сообщили CNews, что одной из главных причин отказа холдинга от нескольких классических приложений в пользу одного универсального было стремление увеличить количество времени, которое пользователь проводит внутри сервисов компании. «Нам интересно сохранять пользователя внутри приложения, повышать его таймспенд, подтягивать непочтовые сервисы», – заявили они.

В настольной версии почты Mail.ru теперь тоже есть быстрый доступ к «Облаку», «Календарю» и другим сервисам

Вывести ИТ-продукт на рынок и масштабировать бизнес: зачем участвовать в «Акселераторе Спринт»
поддержка ит-отрасли

Для повышения интереса пользователей к обновленной утилите разработчики добавили в нее функцию кастомизации. Здесь она выражена в возможности настройки порядка вкладок в соответствии с индивидуальными предпочтениями – это ускоряет доступ к наиболее часто используемым сервисам. Дополнительно реализована возможность смены темы оформления.

В то же время разработчики пошли навстречу и тем, кто не заинтересован в использовании всех сервисов Mail.ru. Для них предусмотрена опция их отключения – можно оставить только «Почту», и тогда приложение будет работать только с электронной корреспонденцией.

У кого еще есть суперприложения

Холдинг Mail.ru Group не успел стать первым обладателем собственного приложения в России – его почти на полтора года опередил банк «Тинькофф». В декабре 2019 г. у него появился суперапп, в котором банк объединил функции своих потребительских сервисов и интернет-банка. Главная «фишка» этого приложения заключается в наличии собственного маркетплейса, то есть магазина миниприложений непосредственного внутри самого суперприложения. Через них внешние партнеры могут подключаться к маркетплейсу (через Open API) по принципу App-in-App и встраивать свои товары и услуги для клиентов банка прямо в интерфейс приложения.

В августе 2020 г. свой суперапп запустил российский интернет-гигант «Яндекс». Утилита получила название «Яндекс Go» и, как сообщал CNews, в ней объединились сервисы «Доставка», «Драйв» «Еда», «Лавка», «Расписание» и «Такси».

В других странах тоже существуют местные суперприложения, и самое известное из них – это китайский мессенджер WeChat. Запущенный в 2011 г., он изначально предоставлял лишь возможность онлайн-общения, но теперь в нем есть своя платежная система, позволяющая оплачивать практически любые товары и услуги в пределах Китая. Также WeChat можно использовать вместо паспорта для идентификации личности при пересечении границы между материковым Китаем, Макао и Гонконгом. На момент публикации материала пользовательская аудитория WeChat превышала 1,1 млрд человек в месяц.

При подготовке материала использовались источники:
https://www.cnews.ru/news/top/2020-12-15_mailru_vypustila_superprilozhenie
https://biz-iskun.ru/chto-takoe-majl-ru-agent.html
https://www.cnews.ru/news/top/2021-03-30_pochtovyj_klient_mailru_stal