Как отменять подписку?
Решила просмотреть сериал на море ТВ. Высветилось подписаться, подписалась. Первый месяц бесплатно, а последующие по 399 рублей. Решила отменить подписку, но не могу ее найти.на Яндекс ее нет, на море ТВ тоже нет. помогите разобраться в ситуации
Яндекс Яндекс плюс Отмена подписки
Анонимный вопрос
19 декабря 2022 ·
Поддержка Яндекс Музыки, Кинопоиска, Яндекс Афиши и Плюса ✨ · 20 дек 2022
Если вы подключили тариф с more.tv в личном кабинете Плюса, отменить продление можно там же. Для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены: plus.yandex.ru/my
Если такой кнопки нет, возможно, Плюс Мульти с more.tv подключен на другом аккаунте.
Заглядывайте в личные в личные сообщения соцсетей Плюса, если у вас возникли трудности с отменой, прямые ссылки собрала в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобится скриншот из Яндекс ID с вашим аккаунтом и ссылка на этот отзыв. Скриншот Яндекс ID можно сделать по ссылке: passport.yandex.ru/profile
Как отключить подписку more.tv?
Разобраться, как отключить подписку more.tv можно в личном кабинете онлайн-кинотеатра. Процедура достаточно простая и быстрая, если действовать по инструкции. Но есть и отличия, если отписка происходит через смартфон. Следует помнить, что удаление приложения с телефона или телевизора не влияет на статус платной услуги! Она прикрепляется к учетной записи, а не к конкретному приложению. Чтобы отменить обслуживание через компьютер, необходимо зайти на сайт сервиса и нажать кнопку «Войти». Она находится в правом верхнем углу экрана. Затем введите логин и пароль, указанные при регистрации. Кликните по иконке собственного профиля, чтобы открыть меню. Выберите пункт «Подписка», чтобы перейти в соответствующий раздел интернет-ресурса. На этой странице отображаются подключенные на данный момент услуги онлайн-кинотеатра. Для отключения нажмите соответствующую кнопку. В результате по окончании оплаченного периода, у вас перестанут в автоматическом режиме снимать деньги с привязанной к учетной записи карты. Если вы не планируете больше пользоваться онлайн-кинотеатром, перейдите в раздел «Smart TV», чтобы отвязать прикрепленные телевизоры. Если просто удалить аккаунт, не отписываясь от обслуживания сервиса, есть вероятность, что средства с карточки продолжат снимать, пока не будет отменена платная услуга. Проведение процедуры через телефон несколько отличается от действий на компьютере.
Как отключить подписку на Море ТВ через смартфон?
Если вы пользовались сервисом только на данном гаджете, отключение происходит через него же. Процедура зависит от операционной системы, установленной на телефоне. Устройства на ОС Андроид используют Google Play, а iOS – App Store. В первом случае необходимо запустить приложение Play Market, а затем нажать на кнопку главного меню – три горизонтальные полоски в верхнем левом углу. Так вы откроете список разделов для управления сервисом. В этом перечне необходимо выбрать соответствующую строку. На открывшейся странице отображаются все текущие услуги, как платные, так и бесплатные. Надо лишь найти на ней нужный пункт, а затем кликнуть по кнопке отключения. Разбираясь, как отменить подписку на Море ТВ, учитывайте, что списанные за месяц использования онлайн-кинотеатра деньги не вернут. Если закончился бесплатный семидневный период, и на восьмой день списали сумму по тарифу, даже после отключения обслуживания придется пользоваться сервисом до конца месяца. Установили приложение кинотеатра на устройство, работающее на iOS (смартфоны или планшеты)? Для отказа от обслуживания следует:
- авторизоваться в профиле;
- перейти в раздел с оформленными подписками;
- выбрать нужную и отменить.
В зависимости от версии операционный системы процедура может незначительно отличаться.
Как отписаться от онлайн кинотеатра море тв на телевизоре?
Отменить автоматическое продление и списание средств с банковской карточки вы сможете через сайт или приложение для Smart TV. В первом случае достаточно убрать привязанное к аккаунту устройство в личном кабинете. Тогда на телевизоре функция онлайн-кинотеатра будет недоступна. Либо отключите услуги, следуя инструкции, представленной выше. Тогда ТВ останется подключен к сервису, но за просмотр фильмов и сериалов придется платить (за каждую киноленту отдельно).
Через приложение для Smart TV отказ от обслуживания происходит несколько иначе. Потребуется совершить четыре простых действия:
- откройте соответствующее приложение;
- авторизуйтесь со своими логином и паролем;
- найдите раздел с действующими услугами;
- нажмите кнопку «Отключить автопродление».
Что-либо из перечисленного выше не получилось, либо возникла ошибка или другая проблема, обратитесь в службу технической поддержки кинотеатра. Сделать это можно по телефону 8-800-585-95-95 или написав на электронную почту: [email protected]. Звонок на территории России бесплатный. Консультант подскажет, как решить проблему и поможет с отключением.
more.tv и Амедиатека
Опция more.tv — это сериалы от more originals, российские сериалы до эфира на ТВ, эксклюзивные премьеры и хиты мирового кино на Кинопоиске. Стоимость опции — 100 ₽ в месяц. Опция Амедиатека — это хиты и премьеры Амедиатеки от HBO и других ведущих студий, сериалы от more originals, эксклюзивные зарубежные премьеры и хиты мирового кино на Кинопоиске. Стоимость опции — 400 ₽ в месяц.
Каждая опция подключается отдельно к аккаунту с активным Плюсом.
Опции будут доступны всем близким в подписке.
После отмены подписки, все преимущества опции будут доступны до конца оплаченного периода.
Если подключить опцию в один день с подпиской, то деньги будут списываться в один день. Если подключить в разные дни — деньги будут списываться в разные дни.
Пролистайте страницу до раздела с опциями.
Как выглядит
Напротив нужной опции сдвиньте переключатель вправо.
Как выглядит
В открывшемся окне нажмите Оплатить .
Как выглядит
Платёж зачислится в течение 15–20 минут, вы получите чек об оплате на почту.
Плата за опцию будет списываться каждый месяц — автоматически с вашей карты. Дату следующей оплаты вы всегда можете посмотреть в личном кабинете. Автопродление можно отключить в любой момент. Оплата Плюса и опции может быть в разные дни.
Если вы хотите подключить опцию для другого аккаунта, войдите в него в личном кабинете. Для этого нажмите на свой аватар в правом верхнем углу. Там вы увидите все действующие аккаунты и сможете добавить новый. Аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Где узнать статус опций
В личном кабинете можно узнать, активна ли опция, когда она закончится и дату следующего списания.
Как отключить опцию
Если отключить опцию, она будет активна до конца оплаченного периода, а потом остановится — никаких списаний не будет. Для этого:
Пролистайте страницу до раздела с опциями.
Как выглядит
Напротив опции сдвиньте переключатель влево.
Как выглядит
В открывшемся окне нажмите Отключить .
Как выглядит
Если отменить Плюс, опция перестанет работать и автопродление отключится. Возобновить Плюс или опцию можно в личном кабинете.
\n «,»minitoc»:[],»mobile_menu»:»
«,»prev_next»:<"prevItem":<"disabled":false,"title":"МТС Premium","link":"/support/plus-ru/options/mts-premium.html">,»nextItem»:>,»breadcrumbs»:[,],»useful_links»:null,»meta»:,»voter»:»
more.tv и Амедиатека
Опция more.tv — это сериалы от more originals, российские сериалы до эфира на ТВ, эксклюзивные премьеры и хиты мирового кино на Кинопоиске. Стоимость опции — 100 ₽ в месяц. Опция Амедиатека — это хиты и премьеры Амедиатеки от HBO и других ведущих студий, сериалы от more originals, эксклюзивные зарубежные премьеры и хиты мирового кино на Кинопоиске. Стоимость опции — 400 ₽ в месяц.
Каждая опция подключается отдельно к аккаунту с активным Плюсом.
Опции будут доступны всем близким в подписке.
После отмены подписки, все преимущества опции будут доступны до конца оплаченного периода.
Если подключить опцию в один день с подпиской, то деньги будут списываться в один день. Если подключить в разные дни — деньги будут списываться в разные дни.
Пролистайте страницу до раздела с опциями.
Как выглядит
Напротив нужной опции сдвиньте переключатель вправо.
Как выглядит
В открывшемся окне нажмите Оплатить .
Как выглядит
Платёж зачислится в течение 15–20 минут, вы получите чек об оплате на почту.
Плата за опцию будет списываться каждый месяц — автоматически с вашей карты. Дату следующей оплаты вы всегда можете посмотреть в личном кабинете. Автопродление можно отключить в любой момент. Оплата Плюса и опции может быть в разные дни.
Если вы хотите подключить опцию для другого аккаунта, войдите в него в личном кабинете. Для этого нажмите на свой аватар в правом верхнем углу. Там вы увидите все действующие аккаунты и сможете добавить новый. Аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Где узнать статус опций
В личном кабинете можно узнать, активна ли опция, когда она закончится и дату следующего списания.
Как отключить опцию
Если отключить опцию, она будет активна до конца оплаченного периода, а потом остановится — никаких списаний не будет. Для этого:
Пролистайте страницу до раздела с опциями.
Как выглядит
Напротив опции сдвиньте переключатель влево.
Как выглядит
В открывшемся окне нажмите Отключить .
Как выглядит
Если отменить Плюс, опция перестанет работать и автопродление отключится. Возобновить Плюс или опцию можно в личном кабинете.
При подготовке материала использовались источники:
https://yandex.ru/q/question/kak_otmeniat_podpisku_057a8bec/
https://subme.ru/instrukczii/kak-otklyuchit-podpisku-more-tv/
https://yandex.ru/support/plus-ru/amediateka_and_more_faq.html