Доставка в пункт выдачи заказов

Доставка может быть платной, цена рассчитывается автоматически и указывается на моменте выбора способа доставки.

Как оформить заказ?

Для оформления заказа в пункт выдачи вы должны быть старше 16 лет и иметь паспорт гражданина России.

• Выберите товар, положите его в корзину и нажмите «Купить».
• Откроется страница, где можно выбрать доставку: если там есть опция «Пункты выдачи заказов», значит, доставка доступна и можно продолжать.
• После выбора способа доставки, откроется карта с выбором удобного вам пункта выдачи.
• Затем откроется окно с просьбой ввести паспортные данные. Понадобится указать фамилию, имя, отчество, серию и номер выдачи паспорта, дату рождения, а ещё ИНН, номер телефона и адрес электронной почты.
• После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Сохранить» — мы примем ваши данные и передадим их таможенной службе.
• Оплатите заказ любым удобным способом.

Пожалуйста, будьте внимательны. Паспортные данные и ИНН нужно вводить так, как указано в паспорте, а на номер телефона и электронную почту вам будут приходить сообщения о доставке.
Данные можно сохранить для более быстрого оформления заказов в пункты выдачи, поставив галочку в пункте «Сохранить паспортные данные».

Я не хочу оставлять паспортные данные!

Согласно приказу ФТС России от 5 июля 2018 года № 1060, при покупке товаров на зарубежных платформах пользователи должны предоставлять таможенной службе свои паспортные данные и ИНН.

Это правило касается и доставки курьерскими службами, и доставки в Пятёрочку или в любые другие ПВЗ.

Что будет, если я не заполню данные?

Без этого заказ с доставкой в ПВЗ оформить не получится. Посылки без паспортных данных не пропустит таможня.

А что дальше?

Если паспортные данные введены верно, остаётся только дождаться отправки и доставки заказа. Как только посылка прибудет в выбранный вами пункт выдачи, вы получите SMS c кодом получения и местом выдачи посылки. Это могут быть:

• касса магазина Пятёрочка;
• постамат Пятёрочки или Халвы;
• офисы Pony Express и постаматы их партнёров.

Код выдачи необходимо будет назвать кассиру Пятёрочки или ввести в соответствующее окошко в постамате.
При получении товара в офисе Pony Express понадобится только паспорт и трек-номер: его можно найти на странице заказа.

Способы оплаты заказа в Joom

Торговая площадка Joom – это современный онлайн-сервис, позволяющий приобретать недорогие китайские товары. Оплачивать покупки на Джум можно как банковской картой, так и с помощью других способов. Обсудим все доступные варианты оплаты заказов в данной статье.

Преимущества покупок в Joom

Joom – это международный интернет-магазин, где продаются товары из Китая. В отличие от своих популярных аналогов – Алиэкспресс или ТаоБао, сервис работает напрямую с производителями, благодаря чему покупать на Joom недорого и выгодно.

Джум работает в трех форматах: сайт, мобильная версия сайта и приложение для смартфона. Это позволяет делать покупки в любой момент и с любого устройства с выходом в интернет.

Кроме доступности магазина и низкой стоимости товаров, торговая площадка готова похвастаться другими преимуществами:

• бесплатная доставка;
• широкий ассортимент;
• удобная навигация на сайте;
• простая регистрация и вход в личный кабинет;
• возможность выбора валюты стоимости товара;
• несколько вариантов оплаты;
• гарантия возврата средств и защита прав потребителя.

К основным недостаткам сервиса следует отнести низкое качество перевода описаний изделий, предлагаемых на сайте. Так как Джум является международной площадкой, при выборе другой страны пользователя перевод страниц осуществляется автоматически.

На данный момент эта проблема существует у всех интернет-магазинов с китайскими товарами, поскольку вручную перевести такой широкий ассортимент невозможно и бессмысленно – уже завтра изделие снимут с продажи или появится тысяча новых предложений. Поэтому пока остается привыкнуть к смешным описаниям и довольствоваться качественным переводом каталога.

Оплата заказа с компьютера

Чтобы оформить заказ на Джум, необходимо авторизоваться с помощью аккаунта в соц. сетях, а затем выбрать нужный товар. Сервис предложит определиться с характеристиками изделия (цвет, количество, комплектация и т. д.), а затем перенаправит покупателя на страницу заполнения адреса и реквизитов для осуществления платежа.

На сайте пользователям доступны следующие способы оплаты:

• банковской картой;
• через аккаунт PayPal;
• со счета электронных кошельков Киви или Яндекс.Деньги.

Возможно, в будущем Джум позволит оплачивать покупки со счета мобильного телефона или наложенным платежом.

Банковской картой

Для оплаты банковской картой необходимо указать следующие данные:

• 16-значный номер на лицевой стороне пластика;
• срок действия (месяц, год);
• код безопасности CVV/CVC.

Можно оплачивать приобретения через карту Сбербанка или любого другого российского банка-эмитента. Главное, чтобы карточка принадлежала к платежным системам Visa, Maestro, MasterCard, Мир.

Через платежные системы

Активные пользователи электронных платежных систем могут использовать Киви-кошелек или Яндекс.Деньги для оформления покупки на Joom. Процедура перевода со счета Qiwi Wallet или ЯД осуществляется в 3 шага:

1. Покупатель выбирает интересующий его вариант оплаты при оформлении заказа.
2. Сайт выполняет переход к нужной платежной системе через сервис Яндекс.Касса.
3. Пользователь вводит нужные данные для входа и жмет кнопку «Оплатить».

При осуществлении платежа через PayPal применяется тот же алгоритм, однако данная платежная система позволяет использовать банковскую карту для безопасной оплаты. При этом покупателю необязательно иметь собственной счет в PayPal – ему потребуются только реквизиты кредитки, которые будут скрыты от посторонних ресурсов.

Как оплатить на Joom через телефон?

С помощью мобильного приложения можно расплатиться за покупки теми же способами, что представлены на сайте.

Банковская карта

Пользователь может заранее добавить банковскую карту в свой профиль через сайт, чтобы затем использовать ее без траты времени на заполнение реквизитов.

Так как платежи с карточки все равно требуют верификации посредством отправки смс банку-эмитенту, использование мобильного телефона при совершении покупок некоторым может показаться более удобным вариантом шопинга.

Такие способы оплаты карточкой, как Android Pay или Apple Pay, Joom не поддерживает.

Электронные кошельки

Чтобы оплатить заказ со счета PayPal или Яндекс.Деньги, достаточно найти в меню оплаты «Другие способы», а затем ввести данные выбранного кошелька. Как и при осуществлении платежа через браузер компьютера, пользователь может скрыть данные банковской карты, осуществив операцию через PayPal.

Оплатить товар с Джум через телефон можно с Киви-кошелька. Это весьма удобно, поскольку сервис выставляет счета в приложениях этих платежных систем. Таким образом, пользователю необязательно заполнять какие-либо реквизиты для оплаты – достаточно войти в Qiwi Wallet, чтобы выбрать счет и нажать «Оплатить».

Оплата при получении

В настоящий момент возможность оплатить покупку на почте при получении не рассматривается. Получение заказа наложенным платежом не имеет особых преимуществ, а кроме этого – дорого обходится покупателю (+10% от стоимости покупки за счет страхового сбора и стоимости пересылки).

Если человек решит отказаться от посылки по каким-либо причинам, ему придется вновь потратить деньги на возврат товара.

Отклонение платежа

Иногда платежи по банковским картам могут быть отклонены по ряду причин:

• недостаточно средств на счете;
• истек срок действия кредитки;
• карта заморожена банком или какими-либо службами по причине ареста счетов, наличия подозрительных операций и пр.;
• при оплате покупатель указал неверные реквизиты;
• у банка, выпустившего карточку, появились временные технические проблемы.

Если платеж был отклонен, для выяснения причин произошедшей ситуации покупателю следует обратиться в банк, выпустивший карточку. Если не произошла оплата со счета электронного кошелька, рекомендуется обратиться в службу поддержки платежной системы и при необходимости заплатить за покупку другим способом.

Как вернуть деньги за заказ в Joom?

После того как оплаченный заказ на Джум поступает в обработку для дальнейшей передачи сведений продавцу, ему присваивают статус «Оплачен». Как только продавец получает данные о купленном товаре и приступает к его упаковке и отправке, у покупки появляется статус «Подтвержден».

Пока этого не произошло, покупатель имеет право отменить заказ. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. В личном кабинете выбрать папку «Мои заказы».
2. Найти покупку, отправку которой необходимо отменить, и нажать соответствующую кнопку в карточке товара.

Произвести отмену можно в течение 8 часов после оплаты. Деньги возвращаются покупателю через 7-14 дней. Узнайте как открыть спор с продавцом: https://joominfo.ru/faq/kak-otkryt-spor-joom

Видео: Как оплачивать в приложении Joom через QIWI-кошелек.

Джум – молодой и стремительно развивающийся интернет-магазин. Своим покупателям он предлагает удобные способы для заказа и оплаты товара. Но перед тем как оплачивать покупки в Joom, следует ознакомиться с правилами сервиса, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Joom интернет-магазин на русском в рублях

Есть ли способ делать покупки, не покидая офиса или дома, при этом существенно экономить финансы? Так что же такое Joom (Джум) – интернет-магазин товаров из Китая, представляющий каталог на русском языке и ценами в рублях. Далее мы рассмотрим, что из себя представляет сайт покупок Джум и как им пользоваться.

Официальный сайт Joom

Тем, кто никогда не сталкивался с онлайн-шопингом и не слышал ничего о Джум, необходимо объяснить, что это такое. Популярный и востребованный сервис Joom – это торговая площадка, включающая в себя множество магазинов китайских товаров. Многие продолжают искать l evj джум. Официальный сайт интернет магазина находится по адресу: joom.com/ru.

Так же сервис представлен в виде приложения для мобильного устройства (Android, iOS). Загрузив его на свой телефон или планшет, пользователь попадает в каталог магазина, где всего за пару кликов можно приобрести множество товаров из самых разных категорий.

Посмотрите видео с канала Darya WAVE, в котором она делится впечатлениями о покупках в интернет магазине Joom.

Изначально Joom был создан в виде классического app-приложения, но затем появилась и компьютерная версия для доступа через браузер.

Каталог товаров Джум на русском языке

Пользоваться Joom очень просто. Разработчики создали интерфейс сервиса интуитивно понятным.

В основном меню сайта перечислены категории товаров:

• красота и здоровье;
• ювелирные изделия;
• торжества и свадьбы;
• автомобили и мотоциклы и т. д.

Каждый раздел имеет подразделы, созданные для удобства пользователя.

Например, в категории «Женская одежда и аксессуары» отдельно выделены:

• пальто и куртки;
• нижнее белье;
• комбинезоны;
• одежда для сна и отдыха;
• платья и т. д.

Имеется удобный фильтр по каталогу, позволяющий пользователю просматривать только подходящие ему предложения:

• цена – устанавливается минимальная и максимальная сумма за изделие;
• цвет – выбор нужного оттенка;
• материал – определение предпочтений по фактуре и качеству изделия;
• сортировка – пользователь может установить ранжирование по уменьшению/увеличению цены, новизны продукта или его популярности.

Как войти в магазин?

Вы можете скачать приложение торговой площадки Джум на свой мобильный телефон или войти через браузер компьютера. Магазин всегда на связи и вы сможете делать новые заказы из каталога или контролировать и отслеживать уже существующие покупки.

Вход через браузер с ПК

Для входа в Joom с компьютера, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. Откройте свой любимый браузер (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и т. д.).
2. Введите в поисковой строке адрес магазина или просто его называние на русском или английском языке.
3. Выберите самый первый сайт с появившемся списке.
4. Попав в магазин впервые, потребуется пройти регистрацию или авторизоваться через одну из представленных соцсетей.

В случае выбора авторизации через социальную сеть, сайт запросит доступ к вашему аккаунту, например во ВКонтакте или Одноклассниках. После нажатия кнопки «Разрешить» произойдет авторизация в Joom и вы сможете приступить к просмотру каталога. Еще вы можете скачать приложение Joom для ПК и пользоваться им.

Вход с мобильного устройства

Загрузите приложение Joom в GooglePlay или AppStore. Для этого необходимо иметь под рукой мобильное устройство, куда будет установлено загруженное приложение, и доступ к Интернету. Совершать покупки можно сразу же.

Приложение позволяет пользователям:

• просматривать доступные предложения из каталога магазина;
• откладывать понравившиеся товары в корзину;
• сравнивать выбранные изделия;
• проводить оплату удобным способом (банковская карта, электронные деньги);
• отслеживать заказ;
• открывать спор в случае форс-мажора.

На сервисе постоянно проводятся различные акции, распродажи и раздача бонусов.

Товары из Китая по ценам в рублях

Для того чтобы установить цены в китайском онлайн-магазине Joom в рублях, нажмите на стрелку выбора отображения валюты и выберите RUB.

По сравнению с другими интернет-магазинами китайских товаров (Алиэкспресс, ТАОБАО и др.) Джум предлагает более низкие цены. А такие фишки, как товар дня или часа, вообще позволяют приобрести нужный товар с 90-процентной скидкой.

Многие пользователи задают очевидный вопрос, почему на Joom все так дешево? Ответ прост. В основном в каталоге сайта представлена небрендовая продукция или же товары от китайских, не раскрученных в России, производителей. Это совершенно не сказывается на качестве изделий, но существенно влияет на ценообразование. Цена в рублях напрямую зависит от курса доллара США к российской валюте.

Возможности для покупателей

Зайдя на сайт Джум или скачав приложение на свой гаджет, каждый пользователь по достоинству оценит старания разработчиков. Для клиентов предусмотрено несколько удобных и важных функций:

1. Использование баллов и промокодов для покупки на них товаров из каталога.
2. Отслеживание доставки – по изменению статуса покупки можно всегда быть в курсе, на какой стадии находится ваш заказ (формируется, ожидает оплаты, отправлен и т. д.).
3. Возврат изделия – если полученный товар по качеству или внешнему виду не соответствует заявленному в каталоге, можно легко вернуть свои деньги, открыв спор.

Чтобы в полной мере пользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо авторизироваться на сайте и зайти в личный кабинет покупателя. Сервис откроет перед пользователем огромный выбор товаров.

Читая описание товара, обращайте внимание на указанные сроки доставки. Это приблизительное время, а максимальный срок не может превышать 75 дней.

Чтобы сделать заказ на Джум, нужно нажать одну из кнопок:

• «Купить сейчас» – покупатель сразу же перейдет на страницу оплаты;
• «В корзину» – возможность чуть позже еще раз оценить выбранные товары, сравнить цены и характеристики и оплатить несколько позиций сразу.

Чтобы после шопинга зайти в корзину и оценить свой выбор, достаточно нажать на значок «Моя корзина» в верхнем поле экрана.

При подготовке материала использовались источники:
https://www.joom.ru/ru/faq/article/6005aeeba10b864c254c300d
https://joominfo.ru/faq/oplata-zakaza
https://joominfo.ru/