Гайд по мессенджерам: что это такое, как использовать и какой лучше выбрать

После появления социальных сетей возникла необходимость в простом обмене сообщений. Поэтому сегодня поговорим о том, что такое мессенджер.

Простыми словами о главном

Слово «messenger» означает «посланник». Это система быстрого обмена сообщениями в виде текста, аудио, видео и файлов разного типа. «Предки» мессенджеров — электронная почта и смс в телефоне.

Почему мессенджеры лучше почты? Сейчас email в основном просматривают несколько раз в день. Но в случае такого быстрого обмена информацией это неудобный вариант, поэтому электронными письмами пользуются для обмена длинными текстами.

Для чего он нужен и в чём плюсы по сравнению с СМС? Использует интернет, а в современном мире это недорогой ресурс. Большинство современных тарифов позволяют пользоваться обменом информации безлимитно, как и в случае WI-FI передачи. Отправляете сообщение, собеседник его читает и моментально присылает ответ. Удобно и то, что отображается статус пользователя, чтобы понять, прочитает он сразу текст или нет.

Функционал популярных мессенджеров:
— быстрый обмен информацией;
— создание групповых чатов;
— возможность ведения разговора через аудио и видео;
— отображение статуса собеседника;
— расходование трафика интернета (сейчас чаще на эти системы безлимит);
— возможность обмена фото, видео, файлов различного типа.

О работе мессенджера

У каждого мессенджера есть сервер, где идёт обработка данных и их хранение. Часто они несовместимы друг с другом, так как работают по собственным протоколам передачи. В серверной часть хранятся пароли, логины и обеспечивается безопасность.

Разработчики стараются не совмещать протоколы, поэтому клиенты устанавливают несколько приложений на компьютер и телефон для общения, если есть необходимость.

Как установить на компьютер и телефон

Для того, чтобы установить на компьютер, нужно найти сайт через поисковую систему, скачать установочный файл. Далее установить messenger, следуя инструкции, и открыть приложение. Большинство мессенджеров бесплатны, и после установки можно обмениваться информацией посредством сообщений и звонков.

На телефон установить проще, нужно зайти в каталог (Play Market, App Store), найти нужное приложение и установить его на телефон.

После установки нужна регистрация, как правило это ввод имени, номера телефона, загрузка аватарки и прочие стандартные данные. После синхронизации с контактами можно приступать к общению.

Какой мессенджер выбрать: пособие для чайников

1. WhatsApp

Аккаунт в приложении соответствует номеру телефона. Такой сервис доступен как на ПК, так и на телефонах любой платформы. Для обмена текстовыми сообщениями, аудио, видео и файлами разного типа. Можно совершать аудио- и видеозвонки, формировать общие чаты.

Что такое мессенджер в телефоне

Мессенджер – слово, которое еще несколько лет назад было известно только продвинутым пользователям настольных компьютеров. Но, сейчас данное слово все чаще используется в контексте мобильных телефонов и как результат, оно стало известно более широкому кругу людей. Но, четкое понимание, что такое мессенджер в телефоне, есть далеко не у всех. Многие считают, что это просто аналог SMS-сообщений или способ сэкономить, хотя это не совсем так.

Простыми словами о мессенджере

Мессенджер (Messenger) – это приложение на телефоне или компьютере, которое позволяет обмениться мгновенными текстовыми сообщениями (а также выполнять голосовые и видео звонки) через Интернет. Процесс обмена сообщениями в таком приложении очень похож на обмен обычными SMS-сообщениями на телефоне. Вы выбираете контакт, которому хотите отправить сообщение, пишите текст и нажимаете на кнопку «Отправить». Такое сообщение, как и обычное SMS, приходит получателю практически мгновенно. Но, между SMS-сообщениями и сообщениями в мессенджере есть ряд существенных отличий:

Мессенджер на телефоне.

Как мессенджеры появились на телефонах

Изначально мессенджеры создавались для настольных компьютеров. История этих программ началась сразу после появления самого Интернета. Одной из первых разработок, которую можно считать современным мессенджером, стал протокол IRC или Internet Relay Chat. Данный протокол был создан для общения внутри небольших групп, но он также позволял отправлять личные сообщения отдельным пользователям, а также передавать файлы. Первая версия протокола IRC появилась еще в 1988 году, хотя позже в него несколько раз вносились изменения.

ICQ на компьютере.

Следующим шагом в развитии мессенджеров можно считать ICQ. Она появилась осенью 1996 года и уже через полгода количество ее пользователей составило 1 миллион человек. В дальнейшем скорость расширения пользовательской базы ICQ составляла 1 миллион пользователей за каждые 23 дня. Популярность данного мессенджера стала настолько большой, что начали появляться большое количество альтернатив от других разработчиков. Так, в 1997 году появилась программа AOL Instant Messenger (AIM) от компании America OnLine. AOL Instant Messenger также получил значительную популярность, но в основном только в Северной Америке. После этого свои мессенджеры представили компании Microsoft, Yahoo и другие.

Одним из прорывов в области мессенджеров стала появившаяся в 2003 году программа Skype, которая кроме текстовых сообщений предложила пользователям голосовую и видеосвязь. Также Skype решила несколько других проблем, например, обмен файлами в Skype работал намного лучше, чем в других мессенджерах того времени.

С распространением быстрого и доступного мобильного интернета, а также производительных телефонов с большим экраном, появилось новое поколение мессенджеров, которые ориентируются в первую очередь на мобильных пользователей. Это такие программы как WhatsApp, Viber, Telegram и другие.

Какие мессенджеры сейчас актуальны

Сейчас все мессенджеры имеют примерно одинаковый набор функций. Они позволяют отправлять текстовые сообщения, выполнять голосовые и видео звонки, передавать файлы и организовывать групповые чаты. Поэтому при выборе мессенджера стоит ориентироваться не на его возможности и заявленные функции, а на то, какой мессенджер актуален в вашем окружении. Спросите своих друзей и коллег, каким мессенджером они пользуются и установите себе такой же. Поскольку если вы установите не популярный мессенджер, то толку от него не будет никакого.

Также вы можете установить на свой телефон несколько наиболее популярных на данный момент мессенджеров и попробовать их в деле. Уже через пару недель станет ясно, в каком мессенджере вам наиболее удобно общаться и остальные приложения можно будет удалить. На данный момент чаще всего пользуются такими мессенджерами как:

WhatsApp;
Viber;
Telegram;
Facebook Messenger;
Skype;

Найти приложения этих мессенджеров можно в магазине приложений на вашем телефоне. На Android это Google Play Market, а на iPhone – App Store.

Степень защиты IP65, IP66, IP67 и IP68: расшифровка
Made in PRC: что за страна
Что такое смарт часы и как ими пользоваться

Мессенджер

Мессенджер (англ. messenger — посыльный, курьер) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через интернет. Использовать мессенджер можно на компьютере, смартфоне или планшете — в приложении либо веб-версии для браузера.

В зависимости от возможностей конкретной программы, с помощью мессенджера можно:

общаться с другими пользователями один на один или в групповых беседах;
отправлять текстовые или голосовые сообщения, а также стикеры, фото, видео и другие файлы;
звонить и разговаривать по видеосвязи — один на один или в режиме конференции;
создавать публичные каналы и подписываться на них;
пользоваться чат-ботами — это программы с полезными функциями: от напоминаний и скачивания файлов до рассылок и встроенных покупок.

Обычно мессенджеры не отключаются, а продолжают работать в фоновом режиме и доставляют сообщения мгновенно, если устройство адресата подключено к интернету.

Чем мессенджер отличается от соцсети

И соцсети, и мессенджеры предназначены для общения. Но функциональность соцсетей все равно шире — обычно они сочетают чат, новостную ленту, аудио- и видеостриминг, игровой хостинг, маркетплейс товаров, сервис знакомств и т.д.

У некоторых соцсетей, например, ВКонтакте и Facebook*, есть собственный мессенджер, связанный с платформой, но выделенный в отдельный сервис.

Некоторые мессенджеры, в свою очередь, дают пользователям и бизнесу возможность развивать сообщества. Так, в Telegram и WhatsApp они могут создавать каналы и публиковать в них контент для широкой аудитории.

Чем общение в мессенджере отличается от обмена SMS-сообщениями

Чем мессенджеры полезны бизнесу

Мессенджер — это важный маркетинговый инструмент, который помогает работать по всей воронке: привлекать «холодную» аудиторию, прогревать ее и вести к покупке — на сайте или здесь же, в приложении.

Используя мессенджер-маркетинг, вы можете:

Привлекать холодную аудиторию и собирать лиды — с помощью рекламы и чат-ботов.
Сохранять видимость и рассказывать о себе через публичные сообщества, при желании — формировать комьюнити знающих и доверяющих вам людей.
Быть в контакте 24/7 с аудиторией через бизнес-сообщения, чат-ботов с настроенными сценариями и публичные площадки: отвечать на вопросы, решать проблемы, собирать обратную связь.
Делать потенциальными клиентам предложения — общие или персонализированные.
Создавать электронные каталоги, чтобы пользователь мог найти и купить то, что ему нужно, не переходя на сайт.

Особенно важно и ценно при этом то, что мессенджер позволяет вам общаться с потенциальными клиентом в зоне его личного пространства — буквально в соседних чатах с его родными и друзьями.

Может быть полезно:

Как подключить и использовать чат-бот в Telegram — и почему вам это нужно
Как создать канал в Telegram и для чего он нужен бизнесу
Как раскрутить Telegram-канал: 11 способов от экспертов и практиков
Рассылка в Telegram: как настроить в чат-боте и для чего она нужна

Главное

Мессенджер — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, файлами и медиа между зарегистрированными пользователями через интернет.
Мессенджеры, как и соцсети, предназначены для общения, но их функциональность уже.
Самые распространенные мессенджеры в России — WhatsApp, Telegram и Viber.
Мессенджер-маркетинг позволяет работать с потенциальным клиентом по всей воронке: от знакомства до покупки.

*принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской на территории РФ

При подготовке материала использовались источники:
https://hipolink.net/ru/blog/gajd-po-messendzheram-chto-ehto-takoe-kak-ispolzovat-i-kakoj-luchshe-vybrat
https://smartphonus.com/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%B2-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B5/
https://elama.ru/glossary/messendzher

Messenger Android что это за программа