Мессенджер

Мессенджер (англ. messenger — посыльный, курьер) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа между зарегистрированными пользователями через интернет. Использовать мессенджер можно на компьютере, смартфоне или планшете — в приложении либо веб-версии для браузера.

В зависимости от возможностей конкретной программы, с помощью мессенджера можно:

общаться с другими пользователями один на один или в групповых беседах;
отправлять текстовые или голосовые сообщения, а также стикеры, фото, видео и другие файлы;
звонить и разговаривать по видеосвязи — один на один или в режиме конференции;
создавать публичные каналы и подписываться на них;
пользоваться чат-ботами — это программы с полезными функциями: от напоминаний и скачивания файлов до рассылок и встроенных покупок.

Обычно мессенджеры не отключаются, а продолжают работать в фоновом режиме и доставляют сообщения мгновенно, если устройство адресата подключено к интернету.

Чем мессенджер отличается от соцсети

И соцсети, и мессенджеры предназначены для общения. Но функциональность соцсетей все равно шире — обычно они сочетают чат, новостную ленту, аудио- и видеостриминг, игровой хостинг, маркетплейс товаров, сервис знакомств и т.д.

У некоторых соцсетей, например, ВКонтакте и Facebook*, есть собственный мессенджер, связанный с платформой, но выделенный в отдельный сервис.

Некоторые мессенджеры, в свою очередь, дают пользователям и бизнесу возможность развивать сообщества. Так, в Telegram и WhatsApp они могут создавать каналы и публиковать в них контент для широкой аудитории.

Чем общение в мессенджере отличается от обмена SMS-сообщениями

Чем мессенджеры полезны бизнесу

Мессенджер — это важный маркетинговый инструмент, который помогает работать по всей воронке: привлекать «холодную» аудиторию, прогревать ее и вести к покупке — на сайте или здесь же, в приложении.

Используя мессенджер-маркетинг, вы можете:

Привлекать холодную аудиторию и собирать лиды — с помощью рекламы и чат-ботов.
Сохранять видимость и рассказывать о себе через публичные сообщества, при желании — формировать комьюнити знающих и доверяющих вам людей.
Быть в контакте 24/7 с аудиторией через бизнес-сообщения, чат-ботов с настроенными сценариями и публичные площадки: отвечать на вопросы, решать проблемы, собирать обратную связь.
Делать потенциальными клиентам предложения — общие или персонализированные.
Создавать электронные каталоги, чтобы пользователь мог найти и купить то, что ему нужно, не переходя на сайт.

Особенно важно и ценно при этом то, что мессенджер позволяет вам общаться с потенциальными клиентом в зоне его личного пространства — буквально в соседних чатах с его родными и друзьями.

Может быть полезно:

Как подключить и использовать чат-бот в Telegram — и почему вам это нужно
Как создать канал в Telegram и для чего он нужен бизнесу
Как раскрутить Telegram-канал: 11 способов от экспертов и практиков
Рассылка в Telegram: как настроить в чат-боте и для чего она нужна

Главное

Мессенджер — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, файлами и медиа между зарегистрированными пользователями через интернет.
Мессенджеры, как и соцсети, предназначены для общения, но их функциональность уже.
Самые распространенные мессенджеры в России — WhatsApp, Telegram и Viber.
Мессенджер-маркетинг позволяет работать с потенциальным клиентом по всей воронке: от знакомства до покупки.

*принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской на территории РФ

Что такое мессенджер в телефоне

Мессенджер – слово, которое еще несколько лет назад было известно только продвинутым пользователям настольных компьютеров. Но, сейчас данное слово все чаще используется в контексте мобильных телефонов и как результат, оно стало известно более широкому кругу людей. Но, четкое понимание, что такое мессенджер в телефоне, есть далеко не у всех. Многие считают, что это просто аналог SMS-сообщений или способ сэкономить, хотя это не совсем так.

Простыми словами о мессенджере

Мессенджер (Messenger) – это приложение на телефоне или компьютере, которое позволяет обмениться мгновенными текстовыми сообщениями (а также выполнять голосовые и видео звонки) через Интернет. Процесс обмена сообщениями в таком приложении очень похож на обмен обычными SMS-сообщениями на телефоне. Вы выбираете контакт, которому хотите отправить сообщение, пишите текст и нажимаете на кнопку «Отправить». Такое сообщение, как и обычное SMS, приходит получателю практически мгновенно. Но, между SMS-сообщениями и сообщениями в мессенджере есть ряд существенных отличий:

Мессенджер на телефоне.

Как мессенджеры появились на телефонах

Изначально мессенджеры создавались для настольных компьютеров. История этих программ началась сразу после появления самого Интернета. Одной из первых разработок, которую можно считать современным мессенджером, стал протокол IRC или Internet Relay Chat. Данный протокол был создан для общения внутри небольших групп, но он также позволял отправлять личные сообщения отдельным пользователям, а также передавать файлы. Первая версия протокола IRC появилась еще в 1988 году, хотя позже в него несколько раз вносились изменения.

ICQ на компьютере.

Следующим шагом в развитии мессенджеров можно считать ICQ. Она появилась осенью 1996 года и уже через полгода количество ее пользователей составило 1 миллион человек. В дальнейшем скорость расширения пользовательской базы ICQ составляла 1 миллион пользователей за каждые 23 дня. Популярность данного мессенджера стала настолько большой, что начали появляться большое количество альтернатив от других разработчиков. Так, в 1997 году появилась программа AOL Instant Messenger (AIM) от компании America OnLine. AOL Instant Messenger также получил значительную популярность, но в основном только в Северной Америке. После этого свои мессенджеры представили компании Microsoft, Yahoo и другие.

Одним из прорывов в области мессенджеров стала появившаяся в 2003 году программа Skype, которая кроме текстовых сообщений предложила пользователям голосовую и видеосвязь. Также Skype решила несколько других проблем, например, обмен файлами в Skype работал намного лучше, чем в других мессенджерах того времени.

С распространением быстрого и доступного мобильного интернета, а также производительных телефонов с большим экраном, появилось новое поколение мессенджеров, которые ориентируются в первую очередь на мобильных пользователей. Это такие программы как WhatsApp, Viber, Telegram и другие.

Какие мессенджеры сейчас актуальны

Сейчас все мессенджеры имеют примерно одинаковый набор функций. Они позволяют отправлять текстовые сообщения, выполнять голосовые и видео звонки, передавать файлы и организовывать групповые чаты. Поэтому при выборе мессенджера стоит ориентироваться не на его возможности и заявленные функции, а на то, какой мессенджер актуален в вашем окружении. Спросите своих друзей и коллег, каким мессенджером они пользуются и установите себе такой же. Поскольку если вы установите не популярный мессенджер, то толку от него не будет никакого.

Также вы можете установить на свой телефон несколько наиболее популярных на данный момент мессенджеров и попробовать их в деле. Уже через пару недель станет ясно, в каком мессенджере вам наиболее удобно общаться и остальные приложения можно будет удалить. На данный момент чаще всего пользуются такими мессенджерами как:

WhatsApp;
Viber;
Telegram;
Facebook Messenger;
Skype;

Найти приложения этих мессенджеров можно в магазине приложений на вашем телефоне. На Android это Google Play Market, а на iPhone – App Store.

Степень защиты IP65, IP66, IP67 и IP68: расшифровка
Made in PRC: что за страна
Что такое смарт часы и как ими пользоваться

Facebook Messenger

Что такое мессенджер Фейсбук и для чего он нужен? Такой вопрос чаще всего задают те, кто только начал знакомство с социальной сетью и не представляет себе, что это такое. Поэтому нам нужно на него ответить и расставить все точки над «i».

Что это такое

Facebook Messenger – это приложение от одноименной компании, которое рекомендуется устанавливать вместе с официальным приложением социальной сети. Откуда такая рекомендация? Неужели нельзя обойтись без него?

Обойтись нельзя, так как это чат соцсети. Более того, в официальном приложении возможность переписки вырезана. Поэтому и приходится пользователям держать на своем смартфоне оба продукта. А это занимает место.

Корпорация Facebook начала разрабатывать свой собственный мессенджер, когда поняла, что за такими программами будущее. Однако их продукт спросом не пользовался. Да и кому нужен дополнительный софт в виде лишнего балласта? Ведь места он занимает немало.

Тогда Цукерберг провернул весьма продуманный финт: он убрал возможность общения в официальном клиенте соцсети. Это просто гениальное решение. Теперь пользователям ничего не осталось. Пришлось устанавливать этот самый мессенджер.

Конечно, с точки зрения комфорта юзеров такое поведение соцсети предосудительно. Однако с точки зрения прибыли – это гениальный ход. А ведь Facebook – коммерческая компания. Со всеми вытекающими. И забывать об этом не стоит.

Функционал приложения

Ладно, раз его так необходимо устанавливать, то стоит ознакомиться с основными функциями Facebook Messenger. это нам поможет в дальнейшем использовании продукта. Вот то, что умеет данное приложение.

Общение при помощи текста. Это, собственно, основная функция. Пользователь общается с друзьями прямо как в обычном текстовом чате веб-версии. Здесь ничего странного и удивительного нет. Все в порядке вещей.
Голосовые вызовы. Вот это уже неплохо. То есть, данное приложение обладает всеми характеристиками стандартного мессенджера. Качество связи при звонке вполне удовлетворительное.
Видео звонки. Раньше в Фейсбук такого не было. Однако теперь те, кто используют мессенджер могут общаться при помощи видео. Это весьма неплохой бонус. Стоит отметить, что качество картинки вполне приемлемое.
Секретные чаты. Очень полезная штука в том случае, если нужно скрыть текст от досужих глаз. Все сообщение в таком чате исчезают по истечении определенного времени. Да и создать такой чат – не проблема.
Прием/отправка платежей. Эта опция у нас недоступна. Но она есть. Пользователи могут отправлять друг другу деньги. Но только в том случае, если у обоих имеется пластиковая карта, выпущенная каким-нибудь американским банком. То есть, нам на это рассчитывать нечего.

Читайте также: Что за программа loki

Все это – основные возможности Facebook Messenger. Так, может быть, приложение не так уж бесполезно? Для того, чтобы узнать это придется его сначала установить на смартфон или компьютер и опробовать. Именно об установке мы сейчас и поговорим.

Инсталляция на смартфон с Android

Первым делом рассмотрим процесс установки приложения на аппараты с самой распространенной операционной системой – Android. Рекомендуется инсталлировать приложения только из Google Play:

Google Play

Дожидаемся полной загрузки приложения, ищем поисковую строку и вписываем в нее «Facebook Messenger». После этого жмем на кнопку поиска.

Появятся возможные варианты в результатах. Выбираем нужный и тапаем по нему.

Нужно подождать несколько мгновений. Скоро иконка приложения появится на главном экране. Можно будет запускать программу, вводить регистрационные данные и приступать к общению. Как видите, процесс инсталляции довольно прост.

Внимание! Есть еще один вариант установки. Он основан на скачивании файла APK с какого-либо ресурса и ручной установке. Однако использовать данный способ мы не рекомендуем, так как такие файлы часто бывают заражены вредоносными объектами. Можно нанести ущерб своему смартфону. Так что не нужно рисковать.

Инсталляция на смартфон с iOS

Вот здесь присутствует только один вариант. Придется использовать App Store и ничего больше. На этой платформе приложения можно устанавливать исключительно из магазина. Поэтому данную процедуру мы и рассмотрим.

Если вы все время пользовались Андроидом, то в iPhone точно не разбираетесь. А это риск сделать что-нибудь не так. Поэтому вот подробная инструкция с четким алгоритмом действий. Она убережет от возможных ошибок.

App Store

Дожидаемся загрузки магазина и ищем поисковую строку. В ней вписываем «Facebook Messenger» и тапаем кнопку поиска.

Далее нажимаем на кнопку «Скачать» (соответствующая иконка).

Через несколько секунд мессенджер будет установлен на ваш смартфон. Останется только запустить его, ввести регистрационные данные и начать работу. Более никаких трудных действий от пользователя не требуется.

Инсталляция на компьютер с Windows

А вот здесь все не так просто. Дело в том, что это приложение доступно исключительно в Microsoft Store. А это значит, что воспользоваться им смогут только те, у кого установлена Windows 10 и имеется рабочий магазин.

Привычно скачать программу с какого-либо сайта и установить не получится. Придется воспользоваться возможностями магазина. Вот инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать для того, чтобы добиться успеха.

Открываем меню «Пуск» при помощи соответствующего значка в панели задач.
Далее в списке программ ищем «Microsoft Store» и кликаем по нему.

Через несколько секунд запустится магазин. Находим в нем строку поиска и вводим в нее «Facebook Messenger». Жмем кнопку Enter .

Появится окно с результатами поиска. Выбираем нужный вариант и кликаем по нему.

Начнется скачивание и установка программы. Через несколько секунд мессенджер можно будет найти в том же меню «Пуск». Останется только запустить его и произвести базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию.

Внимание! Владельцы Windows 7 могут использовать веб-версию мессенджера. Она находится на странице Facebook. Для этого достаточно войти в свою учетную запись при помощи браузера (стандартная процедура). В самом низу страницы и будет находиться пресловутый мессенджер. Он умеет практически то же, что и мобильное приложение.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что такое Facebook Messenger и для чего он нужен. Также мы рассказали, как скачать Мессенджер Фейсбук для различных платформ и устройств. Ничего сложного в процесс инсталляции нет. Но на всякий случай мы предоставили подробные инструкции с четким алгоритмом действий. Они помогут все сделать правильно.

При подготовке материала использовались источники:
https://elama.ru/glossary/messendzher
https://smartphonus.com/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%B2-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B5/
https://sergoot.ru/facebook-messenger

Messenger приложение это за программа что