Настройка тарифных планов Майкрософт

В этой статье описывается, как настроить тарифные планы Майкрософт с помощью Teams Phone. Это решение является самым простым вариантом, который подключает телефон Teams к телефонной сети общего пользования (ТСОП) для внешних вызовов. При использовании этого параметра корпорация Майкрософт выступает в качестве вашего оператора ТСОП.

В этой статье предполагается, что у вас уже есть лицензии teams Phone для пользователей, что является обязательным условием для приобретения тарифных планов. Если у вас нет лицензии на телефон Teams, см. статью Настройка телефона Teams.

Дополнительные сведения обо всех параметрах плана звонков Майкрософт см. в разделе Тарифные планы для Teams.

Дополнительные сведения о телефоне Teams см. в статье Что такое телефон Teams.

Шаг 1. Узнайте, доступны ли планы звонков в вашей стране или регионе

Перейдите в раздел Доступность в стране и регионе для аудиоконференций и планов звонков и выберите свою страну или регион, чтобы получить сведения о тарифных планах.

Если планы звонков недоступны для вашей страны или региона, см. статью Параметры подключения по ТСОП для других доступных вариантов подключения по ТСОП.

Шаг 2. Приобретение и назначение лицензий

1. После приобретения и назначения лицензий Teams Phone вы можете приобрести тарифные планы для телефонов Teams. Дополнительные сведения см. в разделе Лицензирование надстроек Microsoft Teams.
2. Назначьте лицензию на план звонков сотрудникам вашей организации. См. раздел Назначение лицензий на надстройки Microsoft Teams. Если вы приобретаете тарифный план с оплатой по мере использования, может потребоваться приобрести кредиты на связь. Чтобы определить, нужно ли приобретать кредиты на связь, см. статью Как финансировать план звонков с оплатой по мере использования.

Шаг 3. Получение номеров телефонов

Есть три способа получить новые номера пользователей:

• Используйте Центр администрирования Teams. Для некоторых стран и регионов можно получить номера для пользователей с помощью Центра администрирования Teams. См . статью Получение номеров телефонов для пользователей.
• Портируйте номера, которые у вас уже есть. Вы можете перенести существующие номера от текущего поставщика услуг или оператора связи в Microsoft 365. После переноса номеров телефонов в Teams корпорация Майкрософт станет вашим поставщиком услуг и выдаст вам счет за эти номера телефонов. Дополнительные сведения см. в статье Перенос номеров телефонов в Teams.
• Использование формы запроса для новых номеров. Иногда (в зависимости от страны или региона) вы не сможете получить новые номера телефонов с помощью Центра администрирования Teams или вам потребуются конкретные номера телефонов или коды регионов. В этом случае необходимо скачать форму и отправить ее нам. Дополнительные сведения см. в статье Управление номерами телефонов для организации.

Шаг 4. Добавление адресов и расположений для чрезвычайных ситуаций для организации

Адрес для экстренного реагирования должен быть связан с номером телефона. Когда эта связь возникает, может отличаться в разных странах и регионах. Например, в США необходимо привязать адрес для экстренного реагирования при назначении телефонного номера пользователю. В Соединенном Королевстве необходимо связать адрес для экстренного реагирования с номером телефона при получении номеров телефонов из Microsoft 365 или при передаче номеров телефонов от текущего поставщика услуг.

Сведения о экстренных вызовах и управлении адресами для экстренного реагирования см. в разделе Управление экстренными вызовами.

Шаг 5. Назначение адреса для экстренного реагирования и номера телефона пользователю

Каждому из пользователей необходимо назначить номер телефона и адрес для экстренного реагирования. Адрес для экстренного реагирования необходимо создать перед тем, как сопоставить его с номером телефона. Дополнительные сведения см. в разделах Назначение или изменение адреса для экстренного реагирования и Назначение номера телефона.

Если перед выполнением этого шага вы добавили несколько новых пользователей, обратите внимание, что они могут появиться на странице Пользователи голосовой связи только спустя несколько часов.

Шаг 6. Расскажите пользователям о новых номерах телефонов

Корпорация Майкрософт рекомендует отправлять почту или использовать предпочтительный способ связи вашей компании, чтобы сообщить людям о новых номерах телефонов.

В Microsoft Teams пользователи могут просмотреть свой номер телефона, выбрав Звонки в области навигации слева. Номер телефона отображается над панелью набора номера.

Запуск средства самостоятельного диагностика

Пользователи с правами администратора Microsoft 365 имеют доступ к диагностика, которые можно запустить в клиенте, чтобы убедиться, что пользователь правильно настроен для совершения или приема вызовов ТСОП.

Эта функция недоступна для Microsoft 365 для государственных организаций, Microsoft 365 под управлением 21Vianet или Microsoft 365 для Германии.

Выберите Выполнить тесты, как показано ниже. Это заполнит диагностику в центре Microsoft 365 Admin.

Диагностика выполняет широкий спектр проверок.

Microsoft 365 базовый: Подписка на OneDrive 100 ГБ, Outlook без рекламы и техническую поддержку Windows 11

Microsoft 365 базовый (Microsoft 365 Basic) — последнее дополнение к Microsoft 365 для домашних пользователей и семей. Этот план заменяет тариф «OneDrive автономная 100 ГБ», от которого Microsoft планирует отказаться

Когда была представлена подписка Microsoft 365, предлагающая дополнительное хранилище OneDrive, доступ к приложениям Office и другие возможности, Microsoft сохранила отдельное предложение по обновлению облачного хранилища. Подписка «OneDrive автономная 100 ГБ» (OneDrive Standalone 100GB), стоимостью около 2 долларов в месяц, увеличивала объем хранилища до 100 гигабайт, но при этом не включала никаких дополнительных преимуществ дорогих планов.

Клиенты Microsoft, которым просто нужно немного больше места для хранения файлов в OneDrive, могут зарегистрироваться, чтобы увеличить объем хранилища с 5 ГБ по умолчанию до 105 ГБ.

Напомним, что компания Microsoft приостановила продажи товаров и услуг в России и Беларуси. Однако, подписку на облачные сервисы Microsoft 365 по-прежнему можно приобретать через сторонние магазины, которые в прошлом являлись официальными партнерами софтверного гиганта.

Microsoft 365 базовый

Подписка «OneDrive автономная 100 ГБ» будет заменена на Microsoft 365 базовый. Существующие клиенты, подписавшиеся на автономный план, автоматически перейдут на Microsoft 365 базовый 30 января 2023 года. Стоимость подписки не меняется.

Новая подписка включает дополнительные функции, которые не были частью OneDrive Standalone 100GB.

Помимо получения 100 ГБ дополнительного хранилища для OneDrive, Outlook и других служб Microsoft (хранилище используется совместно всеми службами) подписчики получают следующие преимущества:

• Отсутствие рекламы в Outlook
• Доступ к специалистам службы поддержки, которые помогают с Microsoft 365 и Windows 11.

Microsoft 365 базовый будет доступен 30 января 2023 года. В этот же день больше не будет доступен OneDrive Standalone 100GB.

Таким образом, текущие подписчики «OneDrive автономная 100 ГБ» получат дополнительные преимущества. Несмотря на то, что пространство в облачном хранилище останется прежним, пользователи Outlook получат возможность работать с почтой без рекламы. Ранее за эту возможность Microsoft взимала плату.

Второе преимущество — доступ к специалистам службы поддержки. Microsoft мало что говорит об этом, но похоже, что эта услуга будет стоить дополнительно. Также слишком рано говорить о том, будут ли эти эксперты предоставлять услуги лучше, чем эксперты Microsoft на форумах сообщества Microsoft.

Клиентам не следует путать Microsoft 365 базовый с существующим планом Microsoft 365 бизнес базовый. У них мало общего. Microsoft 365 бизнес базовый — это полный план, который предоставляет доступ к 1 ТБ дискового пространства, корпоративной электронной почте, инструментам управления клиентами, функциям звонков, чатов и собраний до 300 человек.

Microsoft 365 базовый заменяет «OneDrive автономная 100 ГБ» без дополнительной платы и с дополнительными преимуществами. Этот шаг повысит привлекательность плана для некоторых клиентов.

При подготовке материала использовались источники:
https://learn.microsoft.com/ru-ru/microsoftteams/set-up-calling-plans
https://www.comss.ru/page.php?id=11302