My Huawei это что за программа

My HUAWEI
версия: 13.1.5.301

Последнее обновление программы в шапке: 01.07.2023

Краткое описание:
HiCare предоставляет услуги профессиональной помощи клиента для устройств Huawei

Служба поддержки — это универсальное приложение послепродажного обслуживания со многими интегрированными функциями, включая «Отправить на ремонт», «Резервирование ремонта», «Сервисные центры», «Ремонт», «Цены на запчасти», и онлайн-чат с целью предоставления высококачественных, экономичных и удобных послепродажных услуг для конечных пользователей Huawei.
Основные функции приложения «Поддержка»:

Преимущества: запрос прав на обслуживание и преимуществ вашего устройства или других устройств.
Сервисные центры: функция позиционирования GPS на вашем телефоне используется для отображения ближайших сервисных центров и их адресов, телефонных номеров и областей знаний. Вы можете выбрать сервисные центры в зависимости от модели вашего продукта или региона, в котором вы живете.
Ход выполнения восстановления. По умолчанию отображаются служебные записи зарегистрированной учетной записи. Вы также можете запросить записи запросов на обслуживание, используя SN / SR.
Цены на запчасти: информирует вас о том, сколько стоит замена запчастей, таких как компоненты для сенсорного экрана, PCBA и камеры.
Устранение неисправностей. Предоставляет руководства по устранению неисправностей для быстрого устранения проблем с устройством.
Онлайн-чат. Поговорите с профессиональным персоналом Huawei по обслуживанию клиентов, чтобы получить индивидуальное руководство по вашему продукту.
Отправить на ремонт. Выберите предпочитаемый метод отправки почты для отправки на ремонт. Ваше устройство будет вам возвращено сразу после ремонта, что избавит вас от необходимости лично посещать сервисный центр.
Ремонт бронирования: сделайте заказ перед посещением сервисного центра, чтобы избежать необходимости стоять в очереди. Кроме того, вы можете посетить форум Huawei / Honor, попробовать последние версии системы, запросить политики обслуживания, позвонить на горячую линию обслуживания, связаться с торговыми магазинами и многое другое.

Полезные ссылки:

https://consumer-tkb.h…t?knowId=ru-ru00813357
https://consumer.huawe…u/support/support-app/

Требуется Android: 6.0+
Русский интерфейс: Да

Прошлые версии

Умная диагностика скачать :
Версия: 11.1.1.750 Умная диагностика (Volkodav.)

Прошлые версии диагностики
Китайские версии My HUAWEI

Сообщение отредактировал Volkodav. — 01.07.23, 04:07

Причина редактирования: Обновление: новая версия 13.1.5.301 Из AppGallery
01.02.20, 20:19 | #2
●

Модератор
Реп: ( 2902 )
Если в настройках программы изменить регион с России на Францию мы получаем кнопку руководства

29.02.20, 02:13 | #3
●

Модератор
Реп: ( 2902 )

Тип: Другое
Версия: 10.1.0.315
Краткое описание: Умная диагностика
Провайдер: Huawei Device Co., Ltd.
Дата выхода версии: 02.02.2020

Описание функций

Простые, простые в использовании, стабильные, надежные сервисные компоненты
[Введение в программное обеспечение] «Умная диагностика» — это компонент мобильного сервиса, тщательно разработанный для пользователей Huawei. «Умная диагностика» невидима на рабочем столе. Пожалуйста, проверьте это в разделе «Устранение неполадок» приложения «Услуги». «Умная диагностика» позволяет быстро и удобно обнаруживать неисправное программное и аппаратное обеспечение мобильного телефона локально или удаленно с помощью профессиональных средств обнаружения и в любое время и в любом месте сопровождать состояние здоровья мобильных телефонов Huawei.
[Возможности]
1. Устранение неполадок: поддерживает обнаружение производительности мобильных систем, вызовов и мобильных сетей, зарядки и питания, а также состояния исправности соответствующих аппаратных модулей.
2. Диагностический анализ: поддержка горячей линии Huawei для связи с персоналом службы поддержки клиентов для удаленного обнаружения или неисправности. ремонт
3.Smart уведомление: поддержка мобильных телефонов использовать ненормальные уведомления и предоставлять комплексные решения.

-Поддержка Android 8.0 и выше

Поддержка функции самопроверки, которая может быть обнаружена на портале устранения неполадок приложения-службы.
Разнообразие возможностей диагностики неисправностей улучшено для поддержки удаленного обнаружения большего числа неисправностей.
Новый стиль пользовательского интерфейса эффективен, прост и удобен в использовании.

29.02.20, 11:40 | #4
●

Постоянный
Реп: ( 2088 )

После обновления Умной диагностики до вышеуказанной версии появилась возможность провести тест отпечатка пальца на корректность работы
SVID_20200229_115817_1.mp4 ( 821.31 КБ )

09.03.20, 12:58 | #5
●

Постоянный
Реп: ( 30 )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.3.309
Краткое описание: Поддержка
Что нового:
1.[Привилегии]Теперь для моделей серии HMS в магазинах доступно обслуживание VIP Service.
2.[VIP Service]Быстро находите магазины, поддерживающие VIP Service. Изменения могут зависеть от региона.
Скачать:Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 26.46 МБ )

Сообщение отредактировал zagitov21 — 09.03.20, 14:47

Причина редактирования:
21.03.20, 17:34 | #6
●

Модератор
Реп: ( 2902 )

Тип: Новая версия
Версия: 10.1.3.403
Краткое описание: HiCare (Поддержка)
Дата выхода: 21.03.2020г.
Что нового: Опитмизация
Скачать: Поддержка_com.huawei.phoneservice.apk ( 27.78 МБ )

24.03.20, 11:32 | #7
●

Модератор
Реп: ( 2902 )

Кого интересует наиболее простой и удобный способ связи с Поддержкой Huawei/Honor, эта кнопка кидает в WhatsApp и диалог начинается сразу и тормозов, как в чате, нет.

My HUAWEI App

For a better user experience, please use the latest version of Internet Explorer or switch to another browser.

search Search Close
Popular Products

Quick View
enter more search keys

Africa
Asia Pacific
Europe
Latin America
Middle East
North America
Global

Meet My HUAWEI

An official channel for you to find HUAWEI’s latest products and activities, get services for your HUAWEI devices, and communicate with fellow users.

Scan QR code or
click below to install

Watch Video

What My Huawei has to offer

Enjoy premium
online shopping experience

Enjoy exclusive offers directly
from the official store.

Communicate with
Huawei Fans

Share ideas, and create
wonderful things together.

Get help from
Huawei Support

Find personalised solutions
to meet your needs.

Stay on top of
everything

Catch up with the latest Huawei news,
grand events, product releases, and big sales.
Get all the news you need in just one glimpse!

Shop with Huawei

Enjoy exclusive offers
directly from Huawei’s official store.

Join the official
community

It’s not only a store.
It’s a place to meet like-minded people, share ideas,
and create wonderful things together.

Find service
on your fingertips

My HUAWEI contains the full features
of the previous Support app,
and more for you to discover

HOW TO UPGRADE TO My HUAWEI?

MyHuawei APP is the updated version of Support APP which is pre-installed on your HUAWEI smartphone. On your Huawei smartphone, if you have Support APP, you can update it manually or choose to update it automatically under Wi-Fi connection.

Upgrade with QR Code

Scan the
QR code below

Go to AppGallery — My
Huawei APP
download page

Click the
update button

Download from AppGallery

Open the AppGallery
and search for
My Huawei

Go to My Huawei
app page

Click the
update button