Что такое ошибка синхронизации Outlook OST и как ее исправить?

Microsoft Outlook – самый широко используемый, известный и надежный почтовый клиент среди пользователей. Outlook сохраняет все свои данные в автономной таблице хранения или файле OST. Однако файл OST работает как основа Outlook и Exchange Server. Он хранит полные данные почтового ящика и синхронизирует их с базой данных Microsoft Exchange. Но есть много обстоятельств, при которых пользователь сталкивался с множеством проблем с повреждением и синхронизацией, связанными с файлом OST. Теперь вопрос в том, что такое ошибка синхронизации OST? Таким образом, в этом посте мы обсудили все об этой ошибке синхронизации в файле OST и о том, как ее можно исправить.

Что такое ошибка синхронизации Outlook OST?

Основным мотивом файла Outlook OST является то, что он позволяет пользователям работать в автономном режиме или когда пользователь сталкивается с некоторыми проблемами с подключением к сети или доступом к серверу. Однако он сохраняет все данные, сохраненные в файле OST, который автоматически синхронизируется с MS Exchange Server при повторном установлении соединения. Таким образом, все данные пользователей синхронизируются с Exchange Server должным образом без каких-либо дополнительных усилий.

Но в некоторых ситуациях OST не может синхронизироваться с сервером Exchange и не обновляет никакие изменения, сделанные в автономном режиме. Однако это создаст серьезную проблему для пользователей Outlook, поскольку синхронизация файла OST является основным фактором, на который пользователь может полагаться после сбоя.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Часто задаваемые вопросы пользователей

Вчера из-за плохого подключения к Интернету мне не удалось получить доступ к Outlook в онлайн-режиме. Поэтому я предпочел работать в автономном режиме и создать всего 5 писем. Все они сохраняются в моей автономной папке. Но когда подключение к Интернету устанавливается снова, изменения не обновляются автоматически с помощью Exchange Server. Я не понимаю, в чем проблема и почему электронные письма отправляются автоматически.

За последние несколько дней каждый раз, когда я пытаюсь синхронизировать автономный Outlook OST с Exchange Server, это терпит неудачу. Более того, он начинает отображать разные типы ошибок при синхронизации файла OST и никогда не синхронизирует его.

Основная причина этой проблемы заключается в том, что файл OST не может синхронизироваться с сервером Exchange, что приводит к возникновению множества опасных ситуаций.

Как исправить ошибку синхронизации Outlook OST?

До сих пор совершенно очевидно, что файл OST играет очень важную роль для всех пользователей Outlook. Но ошибка синхронизации в файле OST может очень сильно повлиять на функциональность Outlook. Следовательно, пользователю необходимо исправить эту ошибку синхронизации в MS Outlook, выбрав один из нижеперечисленных методов.

Решение №1: Включите режим кэширования

В некоторых случаях может случиться так, что пользователь намеренно и случайно отключил режим кэширования Exchange для автономной учетной записи Outlook. Однако это автоматически приведет к ошибке синхронизации OST. Теперь, чтобы включить режим кэширования, необходимо выполнить шаги, указанные ниже:

Чтобы начать процесс, вам необходимо войти в учетную запись MS Outlook и выбрать Инструменты >> Настройки учетной записи вариант из Меню бар.

• После этого просто нажмите на файлы данных. вариант и вам нужно выбрать имя желаемого профиля, который вы хотите синхронизировать. Тогда выбирай Установить по умолчанию вариант.

• После этого просмотрите Электронная почта >> выбрать Имя пользователя.

• Теперь нажмите на Настройки вариант.
• Затем на вкладке «Дополнительно» установите флажок Использовать режим кэширования данных Exchange вариант

Решение № 2: попробуйте синхронизировать outlook.ost с сервером Exchange вручную

Решение № 3: автоматическая синхронизация файла OST

Чтобы включить опцию автоматической синхронизации для каждой папки, выполните следующие действия:

• Нажать на Инструменты и выберите Параметры >> Настройка почты вкладка

• Теперь перейдите к Отправить / получить вариант и проверьте Отправлять сразу при подключении вариант.

Вывод

Пользователь может в любое время столкнуться с простоем сервера, повреждением данных или проблемами, связанными с сетью. Поэтому синхронизация файла Outlook OST с сервером Exchange очень важна. Таким образом, в вышеупомянутом посте мы обсудили все возможные решения «Как исправить проблемы с синхронизацией OST в Outlook». Пользователь может попробовать все из них и попытаться навсегда устранить ошибку синхронизации OST.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Ошибки синхронизации Outlook.

Добрый день друзья! Сегодня мы разберемся почему возникают « ошибки синхронизации в Outlook»

Для чего это нужно? Чтобы иметь возможность работы с почтой в момент недоступности почтового сервера. Например если вы используете ноутбук в корпоратавной сети и после завершения рабочего дня вы забрали его домой. По пути у вас возникла необходимость воспользоваться почтой. Для этого в Outlook есть автономная адресная книга. Пользователь просто запускает почтовый клиент и даже если он не может подключиться к серверу у пользователя есть возможность прочитать почту. Для работы автономной адресной книги должен быть включен режим кэширования в Outlook. В данной статье мы разберем как избавиться от «ошибки синхронизации». Что такое синхронизация? При синхронизации происходит копирование элементов почты (письма, заметки, календари в автономную адресную книгу) . Про использование автономной адресной книги мы поговорим позже.

Как избавиться от этой ошибки?

1. Необходимо снять галку использовать режим кэширования в свойствах учетной записи Outlook. После снятия галки — перезапустить клиент. Если у вашего сервера настроено авто обнаружение — то галка может вернуться обратно. Как отключить режим кэширования со стороны сервера я писал в этой статье.100% решение.
2. О тключить прокси сервер в настройках Internet Explorer или прописать адрес почтового сервера в исключения прокси. Вы спрашиваете при чем тут прокси? Дело в том при загрузке автономной адресной книги outlook использует протокол https и http, пытается скачать с почтового сервера книгу по Http. Для того чтобы отключить проки-сервер откройте Internet Explorer\сервис\свойства обозревателя\подключения\настройка сети\ тут необходимо снять галку с параметра использовать прокси сервер или добавить в исключение адрес вашего сервера Exchange.

3. Пересоздать файл OST в Outlook.

Если вам помогла статья пожалуйста оставьте комментарий. Вернуться на главную страницу.

Ссылки по теме:

• КАК ОТКЛЮЧИТЬ РЕЖИМ КЭШИРОВАНИЯ В OUTLOOK?
• НАСТРОЙКА УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ OUTLOOK
• НЕ РАБОТАЕТ АВТООТВЕТ В OUTLOOK
• НЕ РАБОТАЕТ ПОИСК В АДРЕСНОЙ КНИГЕ OUTLOOK

Проблемы синхронизации возникают в Outlook и Outlook Web App

При возникновении проблем с синхронизацией в Microsoft Outlook или Microsoft Outlook Web App (прежнее название — Outlook Web Access) могут возникнуть следующие симптомы.

• Симптом 1 Вы видите различия или несоответствия в сообщениях, получаемых в Microsoft Outlook и Microsoft Outlook Web App.
• Симптом 2 У вас есть проблема с Outlook, которая, однако, не возникает, если режим кэширования отключен.
• Симптом 3 Иногда при синхронизации файла автономных папок (OST) в Outlook с почтовым ящиком на сервере, на котором выполняется Microsoft Exchange Server, отображается сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:

Невозможно запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Не удается открыть набор папок. Файл c:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook не является файлом данных Outlook (ost).

Причина

Если возникают эти симптомы или другие проблемы при синхронизации, возможно, проблема связана с поврежденным OST-файлом.

Решение

Для Outlook 2003 и Outlook 2007:

Используйте средство проверки целостности OST-файлов (Scanost.exe), чтобы проверить OST-файл на наличие несоответствий.

Для Outlook 2010 и более поздних версий:

Средство проверки целостности OST-файлов (scanost.exe) не включено в Outlook 2010 и более поздних версий. Это средство было рекомендовано в более ранних версиях для устранения ошибок в файлах данных Outlook (OST). Если возникла проблема с определенной папкой, вы можете повторно выполнить ее синхронизацию в Outlook. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
2. Выберите Очистить автономные элементы и нажмите кнопку ОК.
3. На ленте Outlook 2010 выберите вкладку Отправка и получение.
4. Выберите Обновить папку.

Если эти методы не устраняют проблему, рекомендуется перестроить OST-файл. Для этого удалите OST-файл, а затем разрешите Outlook скачать повторно сведения из Exchange Server. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с разделом «Дополнительные сведения» этой статьи.

Однако исключением является наличие локальных данных, которых нет на сервере. В этом случае рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Экспортируйте данные в файл данных Outlook (PST), а затем удалите OST-файл.
2. Снова загрузите данные сервера, а затем импортируйте PST-файл с помощью параметра Не импортировать дубликаты. Чтобы получить доступ к этому параметру, выберите вкладку Файл и нажмите кнопку Открыть.

Дополнительные сведения

Средство проверки целостности OST-файлов выполняется только в OST-файлах и может использоваться для диагностики и устранения проблем синхронизации. Оно сканирует локальную копию OST-файла и почтового ящика на сервере Exchange Server. Средство сравнивает элементы и папки в файле и почтовом ящике и пытается согласовать различия синхронизации между файлами и почтовым ящиком. Средство проверки целостности OST-файлов не изменяет почтовый ящик на сервере Exchange Server. Средство записывает все различия в журнале сканирования, чтобы вы могли увидеть, какие различия были найдены и устранены с его помощью. Журнал сканирования также определяет все ситуации, которые не удалось разрешить средству и которые необходимо исправить вручную. Журнал сканирования находится в папке «Удаленные».

Средство проверки целостности OST-файлов (Scanost.exe) устанавливается при установке Outlook в следующих расположениях в соответствии с используемой версией Outlook.

Для Outlook 2003: диск:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\LocaleID . Имейте в виду, что в этом примере LocaleID — это идентификатор языкового стандарта (LCID) для установки Microsoft Office. Для языка «английский (США)» код LCID имеет значение 1033.

Для Outlook 2007: диск:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12

Устранение ошибок с помощью Scanost.exe

1. Выйдите из Outlook 2003 или Outlook 2007, если он запущен.
2. Дважды щелкните Scanost.exe.
3. Если вы настроили Outlook на запрос профиля, средство также предложит вам ввести профиль. В списке Имя профиля выберите профиль, содержащий OST-файл, который необходимо проверить. Если вам будет предложено выбрать Подключить или Работа вне сети, выберите Подключить.
4. Выберите нужные параметры. Чтобы позволить средству автоматически устранять различия, найденные во время сканирования, установите флажок Исправить ошибки. Если этот флажок снят, средство регистрирует проблемы. Однако средство не вносит необходимых исправлений.
5. Нажмите кнопку Начать сканирование.

Чтобы просмотреть журнал сканирования, запустите Outlook и откройте папку «Удаленные». Средство не сканирует папку «Удаленные». Все проблемы указаны в сообщении с темой «Проверка целостности OST-файлов».

При возникновении проблем при попытке открыть OST-файл можно использовать средство восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe) для диагностики и исправления ошибок в OST-файле. Средство восстановления папки «Входящие» можно использовать как в OST-файлах, так и в файлах личных папок (PST). Средство восстановления папки «Входящие» сканирует OST-файл или PST-файл и гарантирует, что структура файла не повреждена. При необходимости средство также пытается восстановить внутренние структуры данных. Средство не взаимодействует с вашим почтовым ящиком на сервере Exchange Server.

Перестроение OST-файла

1. Найдите следующую папку в соответствии с используемой операционной системой. Windows XP: C:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Outlook
   Windows Vista и более поздние версии: C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook
2. В случае необходимости отобразите папку. Для этого выполните следующие действия: Windows 8 и Windows 10: На вкладке Вид установите флажок Скрытые элементы и Расширения имен файлов. Windows 7:
   • В меню Упорядочить выберите Свойства папок и поиска.
   • Перейдите на вкладку Вид и выберите параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски, а затем снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

• В меню Сервис выберите Свойства папки.
• Откройте вкладку Вид, а затем установите флажок Показывать скрытые файлы и папки, а затем снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

При подготовке материала использовались источники:

Что такое ошибка синхронизации Outlook OST и как ее исправить?

http://it-connection.ru/?p=920
https://learn.microsoft.com/ru-ru/outlook/troubleshoot/synchronization/synchronization-issues-occur-in-outlook-owa