Deluxe room — что это за номер в отелях?

В классификации гостиничных номеров по уровню комфорта и цен Deluxe room занимает более высокую позицию по сравнению со Standard room и улучшенным стандартом – Superior room, но уступает Luxe room. Однако четких критериев, как именно должен выглядеть Делюкс, и какие сервисные услуги могут входить в его стоимость, не существует, поэтому все относительно. Отели присваивают номерам категории по собственному усмотрению и работают по своим шаблонам, но при этом стараются соблюдать общепринятые в гостиничном бизнесе понятия о степени комфорта.

Обычно номер Deluxe занимает одну высококлассную комнату площадью не менее 20 квадратных метров, хотя в пятизвездочных отелях более просторная спальня нередко дополняется еще и залом, причем помещения могут находиться на одном этаже или в разных уровнях. Крупные гостиничные сети, присутствующие в разных городах и даже странах, придерживаются своих фирменных стандартов, благодаря которым становятся легко узнаваемыми в любой точке мира. Их номера класса Deluxe имеют идентичную площадь и обстановку, постельное белье и туалетные принадлежности с одним и тем же логотипом, уровень и режим обслуживания, набор предоставляемых и дополнительных услуг.

Что такое Deluxe room

Аббревиатура Deluxe room выглядит как DLX. Таких номеров в пределах одного отеля может быть до четверти от их общего количества. Однако гостиницы, дополнительно обозначенные как Deluxe 5*, имеют в своем фонде исключительно номера Делюкс. В то же время в хостелах, мотелях, кемпингах и бюджетных туристических отелях предложения подобного класса отсутствуют.

Отличие Deluxe room от Standard и Superior заключается в бòльшей площади номера и улучшенном комфорте, превосходных видах на улицу, презентабельной обстановке и расширенном ассортименте бара.

Делюкс по сравнению с Люксом менее роскошен и просторен, в нем есть душ, реже – ванна и джакузи, часто отсутствует диван, столовая и бесплатный доступ в лаундж-зону.

Оснащение Deluxe room и предлагаемые услуги во многом зависят от звездности гостиницы, страны, города и владельца бизнеса. Если кратко, то в номере площадью не менее 20 квадратных метров всегда присутствуют кровати, телевизор, подключенный к кабельному или спутниковому телевидению, стол и стулья, небольшой сейф, платяной шкаф с вешалками, тумбочки, кондиционер и отопление (в «холодных» странах), мини-холодильник и мини-бар, стандартный набор чайных принадлежностей. В распоряжении гостей – отдельный санузел, бесплатная сеть wi-fi с общим доступом на территории отеля и в пределах номера (выделенная линия – только в Luxe room и выше). Класс Делюкс допускает установку дополнительной кровати бесплатно или по установленной в прайс-листе цене, что зависит от правил гостиницы. В стоимость номера может входить питание и парковка.

В санузле предусматривается наличие и своевременная замена необходимых предметов гигиены, включая шампуни, гели и мыло, туалетную бумагу и кремы. Постояльцам предоставляются тапки, халаты, несколько полотенец на каждого гостя, фен, утюг, электрочайник, постельное белье из натуральных материалов. Уборки в Deluxe room проводятся, как правило, 1-2 раза в сутки, а постель меняется только к моменту заселения гостей (очень редко – ежедневно). В некоторых гостиницах в холодильник ставятся безалкогольные напитки, а на стол – фрукты и конфеты.

Deluxe Room, Mandarin Oriental Jumeira, Dubai
Фото: © https://www.booking.com/

Несмотря на то, что вышеприведенное описание номеров класса Делюкс является относительным, и отели придерживаются собственных эталонов, можно с уверенностью подвести определенные итоги.

Deluxe room – это:

• комфортная, обустроенная по современным меркам комната площадью 20-40 квадратных метров (реже – две);
• хороший, но не уникальный ремонт;
• отдельный санузел с душем, унитазом и биде;
• качественная и стильная, но не слишком дорогая мебель;
• мягкая и удобная кровать (или кровати) с ортопедическим матрасом, возможно – дополнительно диван или кресло;
• уютное и приятное постельное белье;
• лучшие в отеле виды из окон (не обязательно они должны быть самыми красивыми в городе);
• качественная ежедневная уборка;
• скромный, но достойный ассортимент услуг.

Типовой номер класса Делюкс рассчитан на двух человек, но по договоренности в нем может поселиться третий гость, к примеру – со спальным местом на диване.

Стоимость Deluxe room зависит от звездности отеля и места его расположения, вида из окна, размеров помещения и предоставляемых постояльцам гостиничных услуг. Комната с отдельным выходом к бассейну, двухсторонними панорамными видами, дополнительным сервисным обслуживанием в течение дня и/или питанием обойдется дороже.

Разновидности Deluxe room

При бронировании Делюкс рум будущие постояльцы могут рассчитывать на самые лучшие в отеле виды из окон и с балконов. На сайтах бронирования и в презентационных буклетах часто размещаются фотографии интерьеров комнат и окружающих панорам. Однако снимки могут не соответствовать действительности, поэтому при выборе конкретного номера рекомендуется дополнительно обращать внимание на аббревиатуры или уже расшифрованные слова, стоящие рядом с DLX.

Чаще всего можно встретить следующие обозначения, указывающие на вид (view) из окон отеля:

• DLX S/V (sea view) – за окном будут просматриваться морские просторы;
• DLX О/V (ocean view) – вариант предполагает виды на океан;
• DLX G/ V (garden view) – гости насладятся спокойными пейзажами местного сада;
• DLX В/ V (beach view) – из окна будет виден пляж;
• DLX P/V (pool view) – напротив окажется отельный бассейн, как правило – с выходом к нему прямо из номера;
• DLX St/V (street view) – окна выходят на городскую улицу;
• DLX С/V (city view) – гостям предложат смотреть на городские пейзажи;
• DLX М/V (mountain view) – постояльцы будут любоваться панорамами горной местности;
• DLX А/V (atrium view) – вид на внутренний дворик-атриум встречается не так часто.

Многие номера совмещают сразу несколько видов, тогда в обозначении будет присутствовать основной пейзаж. Необходимо знать, что дополнение «Run of house» предусматривает расселение постояльцев на усмотрение отеля, уже после их прибытия на место, или то, что номер не имеет четко определенного вида из окна.

Номера Deluxe по типу размещения

Рассмотрим самые популярные предложения отелей.

Deluxe room family предназначен для семей с детьми. Здесь следует ожидать четырех спальных мест – одной двуспальной и двух односпальных или всех раздельных кроватей. Иногда можно встретить вариант с двумя смежными комнатами, имеющими отдельные выходы и дверь между собой. На еще одно койко-место здесь рассчитывать не стоит.

Deluxe room double (DLX DBL) предполагает наличие в номере двуспальной кровати, а Deluxe room double twin (DLX DBL TWN) – двух односпальных.

Deluxe apartmens подразумевает отдельную квартиру с залом, одной-двумя спальнями, оборудованной кухней и гардеробной. В апартаментах класса Делюкс обычно есть лоджия, балкон, выход во внутренний дворик или на террасную кровлю. Уточнение по наличию балкона может выглядеть как Deluxe room balcony.

Deluxe room villa означает проживание на вилле, на территории которой есть садовый участок, крытый или открытый бассейн. В доме обычно проживает обслуживающий персонал. Как вариант – Deluxe room chalet (индивидуальное шале с полноценным кухонным уголком).

Двухуровневые гостиничные номера класса Deluxe имеют дополнительное обозначение duplex.

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании Авто на Localrent. Автомобили от локальных прокатных контор на популярных курорта: Турция, Крым, Сочи, Грузия, ОАЭ, Армения и многие другие. Принимают карты МИР.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

Что такое номер DELUXE и JUNIOR SUITE ?

De Luxe — номера повышенной комфортности, больше площадью, чем обычный
Junior Suite — номер повышенной комфортности: с улучшенной планировкой, обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную (в каждом отеле по разному) .
По сути номера одного уровня, в первом случае повышенная комфортность во втором случае получаем еще и улучшенную планировку.

Александр ДмитриевУченик (248) 6 лет назад

Повышенной комфортности — супериор

Делюкс — Приблизительно полу люкс (junior suite)

Остальные ответы

Категории номеров в отеле, оба номера улучшенной планировки. Второй с дополнительным обслуживанием и прочими опциями. Зависит от отеля.

Поинтересуйтесь у источника (на сайте или позвоните вашему турагенту)

DELUXE — это стандартный номер в 5*, обязательно телевизор, кресла, столик и деловой стол, холодильник с минибаром
Последний JUNIOR SUITE, где останавливался отличался большим размером и наличием очень удобного дивана

Альтернативная классификация отелей и гостиниц

– роскошная гостиница, относится к категории самых дорогих в мире. Может быть построена в виде дворца. Располагается всегда в самой престижной зоне. Предлагает самый лучший сервис, эксклюзивные интерьеры, прекрасно обученный персонал. Ключевые слова для описания всех помещений – элегантность и изысканность.

Deluxe

– гостиница этого класса похожа на Superior Deluxe, но цены немного ниже, размер самого отеля меньше.

Moderate Deluxe

– эти гостиницы похожи на предыдущий класс, но имеют свои особенности. В некоторых случаях такой класс присваивается, если обстановка немного не дотягивает до уровня Deluxe. Иногда же класс снижается из-за запятнанной чем-то репутации, пусть это было в далеком прошлом. Это может случиться, даже если на данный момент у гостиницы на высшем уровне поставлен сервис, она роскошная и пользуется популярностью.

Другая причина получения именно этого класса может крыться в том, что изначально данная гостиница имела уровень средний или чуть выше, но потом в процессе ремонта, перестройки и улучшения качества обслуживания она стала претендовать на более высокий уровень. Moderate Deluxe – это максимум, на который может рассчитывать гостиница в этом случае, так как высший статус получает только та гостиница, которая строилась по его критериям. Иногда современные гостиницы намеренно не имеют роскошных интерьеров или изысканной атмосферы, так как изначально задумываются под деловых клиентов, которые приезжают в командировки, на конференции и т.д. Им нужен прекрасный сервис, условия для работы и деловая обстановка.

Superior First Class

– класс определяется как «выше среднего». Чаще всего это современный отель, качественный и добротный, не лишенный уникальности и отличительных особенностей. Также это может быть и отреставрированный старый отель. Помещения обязательно имеют интересный интерьер и повышенную комфортность. Такая гостиница подходит для требовательных клиентов с хорошим вкусом и даже для людей из высших слоев общества.

First Class

– гостиница с определенным уровнем комфорта, стандартными номерами, в которой есть все необходимые общественные помещения и развлечения для посетителей. Такие гостиницы удовлетворят клиентов со средними запросами. Часто в них размещают туристов, покупающих групповые туры.

Limited-Service First Class

– эти гостиницы не уступают в качестве первому классу, но в них могут отсутствовать дополнительные услуги (такие, как круглосуточное обслуживание номеров). Завтрак в таком отеле может подаваться в маленьком ресторане, а вечерние коктейли — в холле. Может случиться и так, что обед и ужин гостиница не предоставит вовсе. Такие гостиницы часто выбирают те, кто приехал в командировку или самостоятельное путешествие.

Moderate First Class

– те же гостиницы первого класса, комфортабельные, но без изысков, со скромными номерами и другими помещениями. Могут отсутствовать ресторан или другие удобства. Такие гостиницы идеально подойдут тем, кто не располагает большим бюджетом.

Superior Tourist Class

– гостиницы этого класса представляют собой пансионы в хорошем состоянии, в номерах есть все удобства. Сами номера скромные, но обставлены всей необходимой мебелью и могут ничем не уступать номерам первого класса. Коридоры и проходы могут быть совсем небольшие, но уютно оформленные. Клиенты таких гостиниц – люди, самостоятельно составляющие маршруты своих путешествий.

Tourist Class

– гостиница типа «пансион», которой отдают предпочтение люди с ограниченным бюджетом и те, кто непритязателен к обстановке и обслуживанию, но обязательным условием считает наличие в номере удобств.

Moderate Tourist Class

– пансион, который либо находится не в очень хорошем состоянии, либо был построен достаточно давно. В номерах есть лишь минимальные удобства. Но этот класс гостиницы предлагают лишь в случае крайней необходимости, предупреждая клиентов о том, что конкретно отсутствует в этом пансионе.

Неклассифицированные

— гостиницы необязательно являются самими плохими. Зачастую класса не имеют маленькие частные гостиницы или мини-отели, они могут быть вполне комфортными и новыми и не всегда самыми дешевыми. Такие гостиницы ориентированы на клиентов со средним достатком и могут располагаться вблизи самых популярных курортов (например, горнолыжных).

При подготовке материала использовались источники:
https://www.tourister.ru/tips/7768
https://otvet.mail.ru/question/34440610
https://master-tour16.ru/info-turistam/poleznye-sovety-puteshestvennikam/alternativnaya-klassifikaciya-otelejj-gostinic.html