CPA-маркетинг: принципы, термины, чек-листы

Пройдемся по основным понятиям CPA-маркетинга, а также посмотрим, как COVID-19 отразился на этой рекламной модели.

78K открытий
Что такое CPA-маркетинг

CPA-маркетинг, или «партнерский маркетинг», подразумевает, что компания доверяет продвижение своего продукта партнеру. Если партнер привел пользователя, а тот совершил целевое действие, то партнер получает вознаграждение. Поэтому такая модель и называется CPA — Cost Per Action, означает «оплата за действие».Целевые действия могут быть разными. Как правило, это покупка, но возможны и другие варианты, например, отправка заявки или установка приложения. В зависимости от конечных действий можно выделить разные CPA-модели:

Главное преимущество CPA-модели — результативность: рекламодатель платит после того, как получит нужное ему действие, а значит, не сольет в никуда маркетинговый бюджет. Партнер рекламодателя тоже кровно заинтересован в результате — работает принцип win-win.

Что такое «вебмастер» и «партнерская сеть»

Люди или компании, которые готовы продвигать товар по партнерской схеме, знают технологии и умеют «лить» трафик, куда нужно, в терминологии CPA-маркетинга называются «вебмастера». Они могут владеть сайтами, блогами, форумами, а могут работать по методу «купил дешевле/продал дороже» рекламу в различных системах — в таком случае их часто называют «арбитражники».

Рекламодатель, который хочет продвинуть свой продукт, встречается с вебмастерами на специальной платформе — CPA-сети, ее также называют «партнерская площадка», «партнерская сеть», «агрегатор партнерских программ». Партнерская сеть — посредник между рекламодателями и поставщиками трафика.

Популярные CPA-платформы:

Платформа всегда берет за свою работу с рекламодателя комиссию, средняя ставка по рынку — 30% от выплат партнерам. То есть для рекламодателя затраты на СРА складываются следующим образом:

В комиссию входит техническая интеграция оффера (предложения от рекламодателя для вебмастеров), поиск и подключение вебмастеров, а также взаиморасчеты с ними. При этом платформа обеспечивает порядок: борется с нарушениями, следит, чтобы вебмастера поставляли качественный трафик, а рекламодатели вовремя платили, порой исполняет роль третейского судьи между сторонами.

Главная цель у CPA-сети одна — свести рекламодателя и вебмастера, чтобы они взаимовыгодно поработали.

Кому подходит и не подходит CPA-модель

CPA-маркетинг хорошо подойдет тем, у кого простой и понятный («массовый») продукт с широкой аудиторией.

Подходит ли вам модель CPA? Чек-лист:

Продукт нацелен на B2С аудиторию и подходит для продвижения в интернете
Продукт – массовый
Цена продукта конкурентоспособна, а если у продукта еще и есть бонусы (бесплатная доставка, подарок) – это преимущество
Есть техническая возможность установить на ваш сайт пиксель
У вашего продукта широкая география
Ставка, которую вы готовы предложить вебмастеру, не ниже рыночной

В некоторых случаях эта модель будет работать плохо:

С помощью СРА-сетей не получится продавать что-то экзотическое или сложное, узкоспециализированное, например, оборудование для нефтепереработки.
CPA-модель не работает, если предложение рекламодателя не соответствует рынку и у конкурентов товар/услуги стоят ощутимо дешевле. Партнеры не станут продвигать неадекватный рыночным ценам продукт – им это невыгодно.
CPA-маркетинг плохо работает в B2B – продажи в этом бизнесе часто предполагают изучение информации, сравнение вариантов, длительные переговоры, в том числе в офлайне. Впрочем, бывают и исключения.
Нет смысла вкладываться, если бизнес на пределе производственной мощности и может не справиться с существенным всплеском спроса. Это разочарует и клиентов, которые не получат товар, и партнеров, которые не получат вознаграждение.
Учитывайте сроки рекламной кампании. Например, двухнедельная кампания вряд ли принесет результат и позволит оценить СРА-канал. В СРА-сети стоит идти, если период рекламной кампании не менее трех месяцев.

Как вебмастера привлекают трафик

Среди источников трафика могут быть: соцсети, сайты (контентные сайты, лендинги, форумы, блоги, доски объявлений), имейл-рассылки, контекстная реклама, тизерная реклама, скидочные и купонные агрегаторы, кешбеки, брокеры, мобильные приложения, любые другие методы привлечения трафика на сайт рекламодателя, clickunder/popunder (всплывающие окна, которые открываются по клику на другую ссылку и перекрывают контент) или дорвеи (одностраничные сайты, созданные, чтобы попасть в топ выдачи, а затем перенаправить посетителя на страницу рекламодателя).

Рекламодатель на свое усмотрение может запретить использовать определенные каналы трафика. Учитывайте также, что у вебмастеров есть негласное правило: «что не запрещено – разрешено», поэтому нужно максимально подробно описывать запрещенные и разрешенные источники при работе с оффером.

Что такое оффер и как его составить

Оффер – это предложение от рекламодателя для вебмастеров, которое он публикует в партнерской сети. По сути, это аналог брифа на рекламную кампанию.

Главное правило: чем подробнее и привлекательнее оффер, тем выше шанс найти подходящего партнера.

Что содержит правильно заполненный оффер:

Название рекламодателя
Описание продукта
Суть предложения, целевая аудитория, география действия кампании.
Информацию о том, что считается оплачиваемым действием
Оплата, заполнение формы, установка приложения, скачивание.
Размер вознаграждения для веб-мастера
Чтобы определить стоимость оффера, нужно проанализировать свою экономику, понять, сколько вы готовы платить за конверсию, и обязательно изучить офферы конкурентов с похожим предложением – это можно сделать на разных площадках или на специальном ресурсе.
Разрешенные и запрещенные способы продвижения
Например, нередко рекламодатели сами размещают контекстную рекламу с упоминанием бренда, поэтому вебмастерам запрещают ее использовать, чтобы не создавать самим себе конкуренцию.
Пояснение по креативам
Нужно обозначить, могут ли вебмастера производить свои креативы и как их согласовывать, либо указать, что использовать можно только креативы рекламодателя и предоставить их (например, в крупных компаниях может быть запрещено использовать любые креативы, кроме тех, что согласованы глобальным офисом).
Период холда
Время, на протяжении которого рекламодатель будет проверять качество приведенного от партнера трафика; если все в порядке, по истечении этого срока партнер получит вознаграждение.

Какие бывают офферы

Оффер чаще всего бывает открытым (публикуется для всех на площадке). Реже — закрытым (вип-режим, когда сеть представляет интересы рекламодателей и сама выходит на партнеров). Также оффер может быть эксклюзивным, то есть размещенным лишь в одной партнерской сети.

Обычно эксклюзив предполагает более выгодные условия для рекламодателя. При эксклюзиве рекламодатель работает только с одной сетью, которая максимально подходит его тематике.Это удобнее, чем работать со множеством разных сетей, к тому же пересечение партнеров в сетях составляет примерно 90%: хорошие вебмастера присутствуют в разных сетях и мониторят все офферы, а работают в той сети, где им удобнее.Однако в крупных СРА-сетях есть свои эксклюзивные вебмастера, которые работают только с ними на индивидуальных условиях, поэтому для максимально широкого охвата лучше подобрать несколько партнерских сетей. Важно, чтобы условия были одинаковыми для всех сетей. Впрочем, решение отдавать ли оффер на эксклюзив индивидуально для каждого случая.

Что такое фрод и как от него защититься

Случается, что вебмастера в погоне за наживой обманывают рекламодателей — любые мошеннические действия в этой сфере называются «фродом». Это и искусственный трафик (боты, которые выполняют целевое действие, к примеру, устанавливают приложение, а рекламодатель, не выявив обмана, оплачивает эти действия), и подмена доменов.

Возможны также уловки с cookies (кукистаффинг, тулбары), когда недобросовестные партнеры воруют заказы у рекламодателя и друг у друга, а неопытный рекламодатель может несколько раз заплатить за одно и то же действие. Или же вебмастер может использовать запрещенный вид трафика, прописанный в оффере.

CPA-сети стараются защитить рекламодателя от мошенничества — в их силах проверять партнеров, предоставлять инструменты, которые позволяют следить за качеством трафика. Но полную гарантию, что мошенничества не случится, ни одна сеть дать не может — в этом специфика работы с третьими лицами. Важно следить за рекламными кампаниями, анализировать трафик и замечать странности.

Возможные странности трафика:

очень много переходов с одного источника
много кликов с одного IP-адреса
экстремально низкий показатель конверсии при большом потоке трафика
наоборот, конверсия 100%
всплески активности в ночные часы
всплески активности из неожиданных регионов

О подобных странностях следует сразу же сообщить партнерской сети, которая поможет разобраться в ситуации, и, если фрод подтвердится, отключит мошенника, не оплачивая его конверсии.Также для борьбы с мошенничеством можно обратиться к антифрод-решениям независимых компаний, которые специализируются на мониторинге качества трафика — такую проверку может заказать сам рекламодатель.

Кликнули вы, а деньги получил кое-кто другой. Как заработать на CPA-маркетинге?

CPA-маркетинг (от английского Cost Per Action, то есть «стоимость за действие») — это модель, которую интернет-площадки (чаще всего торговые) используют для продвижения брендов, товаров и услуг. В отличие от других моделей , когда компаниям приходится платить за рекламу без гарантии продаж, здесь оплата происходит только после определенного действия пользователя: покупки, запроса цены, просмотра видео, заполнения формы обратной связи и так далее. То есть компания тратит деньги по достижении реальных бизнес-результатов. Например, интернет-магазин платит 100 рублей за каждую 1000, заработанную с клиентов, кликнувших на баннер, всплывающее окно, ссылку в нативной интеграции. CPA-маркетинг подразумевает, что компания доверяет продвижение продукта или услуг партнерам. Ими могут быть веб-мастеры, управляющие сайтами с большим трафиком, знаменитости или инфлюенсеры с большим количеством подписчиков в соцсетях. CPA-маркетинг чаще подходит компаниям, которые предлагают массовый и недорогой продукт, рассчитанный на широкую аудиторию. Это не только интернет-магазины, но и площадки для онлайн-игр, сервисы бронирования, банки, онлайн-курсы и проч.

Этот материал мы сделали вместе с Indoleads — CPA-сетью из Юго-Восточной Азии, которая имеет представительство в России и связывает рекламодателей с веб-мастерами по всему миру от Бразилии до Вьетнама. Платформа старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. По сути, Indoleads предлагает что-то вроде маркетплейса с большим выбором рекламодателей и веб-мастеров, а также мгновенным доступом в формате одного окна. В каталоге представлено более 2000 предложений, некоторые из них — эксклюзивные.

Фото на обложке: Monstera / Pexels

Телеграм
Фейсбук
Твиттер

Что такое арбитраж трафика, как работает и чем отличается от интернет-маркетинга

Торговля переходит в сеть, и за этим объективное будущее. Естественно, все это накладывает сложности: чтобы продукт и сайт увидели покупатели, нужно показать их людям и для этого сильно постараться, ведь в интернете высока конкуренция. Для продвижения используют различные технологии и приемы, например: SEO оптимизацию, прокачку поведенческих факторов, закупку ссылок, настройку рекламы, партизанский и партнерский маркетинги. В этой статье мы рассмотрим арбитраж трафика как один из аспектов партнерского маркетинга, а также как работают арбитражники, какие инструменты используют и как продвигают товары.

Что такое арбитраж трафика, кто такие арбитражники

Арбитраж — деятельность по закупке и перенаправлению трафика между интернет-ресурсами. Появился этот вид деятельности в нулевых, когда интернет бурно рос, а средств контроля еще не было. Тогда возникло огромное количество сайтов, которые были нацелены на привлечение и перенаправление большого количества сомнительного трафика. Это были дорвеи, рекламные ресурсы и сети сайтов, задача которых состояла в том, чтобы добывать клики и постоянно стимулировать переходы по привлекательным заголовкам. Помните: «Пугачева умерла…», «Киркоров опозорился…», «голая Наташа Королева» или «как вылечить насморк за 5 минут». Стоило только нажать на ссылку, как пользователь попадал в круговорот хлама в интернете.

Трафик шел на форексовские опционы, денежные пирамиды, казино и магазины сомнительных товаров. В то время арбитражник много зарабатывал на объемах и его ничто не сдерживало. Но вольница закончилась, теперь выросли требования как к количеству, так и к качеству трафика.

Арбитражник — человек, который занимается привлечением трафика по заказу продавца товара или услуги (иногда его называют рекламодателем). Заработок арбитражника основан на проценте от дохода и зависит от того, насколько эффективно он приводит потенциальных покупателей.

Но при этом сам арбитражник выступает в роли рекламодателя для рекламной сети, когда закупает рекламу.

Важное отличие арбитража от штатного PPC специалиста или маркетолога в том, что, заключив договор с компанией, он за свой счет приводит покупателей, то есть рискует карманом, настраивает рекламу, закупает трафик в сетях и т.п. В случае неудачи — сливает свои деньги. Но в этом и плюс, так как он не сидит на фиксированной зарплате, а получает процент от прибыли и может, один раз настроив схему привлечения трафика, заниматься другими проектами.

Например, есть бренд, который готов платить по 100 грн. за покупателя, арбитражник тратит личные средства – 600 грн. и приводит 20 покупателей. Если клиент обходится ему в 30 грн., чистая прибыль — 70 грн. на клиенте, 20Х70=1400 грн. общего дохода.

Но тут можно и пролететь, то есть потратить много, а заработать мало. И надо сказать, что слив бюджета рано или поздно случается со всеми арбитражниками. В таком случает помогает скрупулезный анализ ниши и тестирование методов привлечения на малых бюджетах.

Что такое трафик и где его берут

Трафик — это не что-то абстрактное, если дело касается торговли. За каждым заходом стоит конкретный человек, у которого есть потребности в товарах и услугах. Интернет — огромное поле для привлечения покупателей, есть масса источников, из которых можно приводить людей:

социальные сети;
мессенджеры;
почтовые рассылки;
статейный маркетинг.

Чтобы понять, с чем имеет смысл работать, нужно понимать, где находится конкретная целевая аудитория, какую рекламу она приемлет, какие способы привлечения дадут наилучший результат.

Кроме того, трафик трафику рознь, может быть большое количество посетителей, но мало продаж. Такое случается, когда залит нецелевой трафик, то есть пришли люди, которых не интересует офер.

Выбор офера — важнейший момент в арбитраже! Офер — любой товар или услуга, которую можно и нужно продвигать.

Типы (вертикали) оферов

Оферы бывают разные:

Товары;
Объявления;
Игровой бизнес;
Трейдинг и криптовалюты;
Кредитование;
Приложения и ПО.

Чаще всего оферы берут в партнерских CPA сетях, предварительно изучив сеть, ее репутацию и историю. Рекомендуем обратить внимание на аккуратность выплат, качество оферов и все, что касается правил работы сети.

Что такое сети CPA

Уже несколько раз в этой статье мы упоминали сети CPA, поэтому пришло время заняться ими. CPA (cost per action) — вотчина арбитражника. По своему характеру и назначению такие сети совмещают роль биржи и аналитической платформы. Сайты и магазины, которые хотят нанять арбитражников, выкладывают оферы, а арбитражники, при желании, берутся за работу. Здесь платят за определенные действия на целевом сайте:

регистрация;
приход лида;
показы;
покупка товара;
просмотры или скачивания;
клики.

То есть арбитражник берет офер, привлекает клиентов, которые выполняют целевые действия (например, приобретают товар), а потом получает деньги с рекламодателя (он же продавец).

На что еще обратить внимание при подборе оферов:

Потенциал, то есть возможно ли заработать на этом предложении.
Конкурентоспособность — какое количество подобного товара представлено на рынке, каковы цена для покупателя.
Конкурентность вертикали, то есть продуктовой ниши, сколько ваших коллег уже занимаются подобными оферами.
Каковы источники трафика.
Надежен ли рекламодатель (продавец).
Каковы ставки продавца товара, сколько он готов платить.
Откуда приходят покупатели, это трафик с СНГ или бурж (запад).
Сезонность и предполагаемую продолжительность спроса.

Для начала рекомендуем брать не более 3-6 оферов и плотно с ними работать, то есть тестировать.

После этого можно отработать модели арбитража, их масса, но вот три наиболее популярные:

арбитраж прямого типа, при котором трафик идет через партнерские сервисы т.е. СРА сеть;
арбитраж с использованием лендинга, при котором лиды (потенциальные клиенты) приходят через одностраничные сайты-прокладки, создаваемые арбитражником или его командой;
воронки продаж, включающие в себя лендинги, почтовые рассылки, мессенджеры и другие инструменты продвижения.

Для этого делают лендинги, пилят креатив (рекламный контент), настраивают рекламу и анализируют результаты. То, что приносит доход, не трогают, на начальном этапе это уже успех. Если система работает в ноль или небольшой минус — докручивают до плюса и экспериментируют с воронками продаж, креативом и каналами привлечения трафика.

Что еще нужно знать об арбитраже

Важный момент — вы собираетесь рисковать своими собственными деньгами, поэтому будьте готовы, что часть из них может быть слита на эксперименты и тесты. Для начала потребуется от 300$.

Чтобы успешно войти в арбитраж, нужно быть «многостаночником» или иметь много друзей. Обратите внимание, нужно будет:

Работать с СРА;
Пользоваться аналитическими сервисами;
Создавать одностраничники;
Делать контент (текст и картинки);
Настраивать рекламу в соцсетях и поисковике;
Возможно, работать с мессенджерами;
Делать почтовые рассылки через специализированные сервисы.

На начальном этапе далеко не все арбитражники используют сложные связки. Зачастую достаточно соцсети и лендинга. Нужно точно представлять себе, как это все работает и как строить воронки продаж с минимальными затратами и максимальным «выхлопом». Ведь гарантий быть не может, все зависит от вашего опыта, логики и интуиции. Даже если найдете хороший офер, но поздно начнете над ним работать, то просто не успеете подключиться к прибыли. Товар вышел в массы и уже мало интересен покупателям.

Также нельзя забывать о недобросовестных продавцах. К сожалению, обман никто не отменял. Может статься так, что вас обвинят в низком качестве трафика, или в том, что мало целевых действий. Поэтому внимательно относитесь к СРА, отзывам по ней и всему, что там происходит. Также поговорите с менеджером рекламодателя, постарайтесь получить от него максимум информации о ставках, ценах, географии и востребованности товара.

Если хотите действительно зарабатывать на арбитраже, приготовьтесь, что будете идти к доходу 2-5 месяцев. И это реальная, кропотливая работа.

Ну и в конце статьи рекомендуем обратить внимание на то, что есть масса курсов по арбитражу, но опять же — не стоит всем доверять. Зачастую разработчики выдают учащимся старые схемы, которые приносили доход 3-5 лет назад, а теперь утратили актуальность. Поэтому нужно помнить, что волшебной таблетки не будет. Но будет понимание того, как работает арбитраж вообще и путь к созданию собственных таблеток, то есть эффективных схем арбитража.

Почти все в этой сфере зависит только от вас, вашего старания, настойчивости и аккуратности. Действуйте, и да пребудет с вами трафик!

При подготовке материала использовались источники:
https://vc.ru/marketing/131077-cpa-marketing-principy-terminy-chek-listy
https://meduza.io/paragraph/2021/10/25/chto-takoe-cpa-marketing-i-kakomu-biznesu-on-podoydet-maksimalno-korotko
https://marketer.ua/ru/what-is-traffic-arbitrage/

Партнерские программы cpa что это