Покупка дополнительных функций и подписок в приложениях
Покупки в приложении — это дополнительный контент или подписки, которые вы покупаете внутри приложения. Не все приложения поддерживают такие покупки. Чтобы проверить, предлагает ли приложение покупки в приложении, прежде чем покупать или скачивать его, найдите его в App Store. Затем найдите «Покупки в приложении» рядом с ценой приложения или кнопкой «Скачать». Есть три типа покупок в приложении: подписки, покупка нерасходных элементов и покупка расходных элементов.
Что из себя представляет подписка?
Подписка — это плата за доступ к содержимому из приложения или службы в течение определенного периода времени. Например, подписку на Apple Music можно приобретать ежемесячно. Подписки включают в себя сервисы, которые вы оформляете в приложении, например сервисы потоковой передачи видео или музыки. Большинство подписок продлеваются автоматически до того момента, пока вы их не отмените. Для некоторых приложений и услуг можно выбирать, как часто будет продлеваться подписка. Например, вам могут предложить еженедельную, ежемесячную, ежеквартальную или годовую подписку. Просмотреть список своих подписок или отменить подписку
Что представляет собой покупка нерасходных элементов в приложении?
- Отключение рекламы
- Полная версия игры
- Обновление до выпуска приложения с дополнительными возможностями
- Бонусные игровые уровни
Эти материалы покупаются один раз, и их можно перенести на другие устройства, связанные с вашим идентификатором Apple ID. В случае утери нерасходного элемента его можно восстановить бесплатно.
Что такое покупка расходных элементов в приложении?
Вот примеры покупок расходных элементов в приложении:
- Игровая валюта, такая как монеты или драгоценные камни
- Дополнительные очки здоровья в игре
- Пакет для экспорта в новый файловый формат
Эти материалы покупаются каждый раз, когда в них есть необходимость, и их нельзя загрузить повторно бесплатно. При удалении или переустановке приложения либо его установке на другом устройстве расходные элементы могут быть стерты. Например, при установке на iPad игры, в которую вы начали играть на iPhone, уровни синхронизируются, однако дополнительные очки «здоровья», приобретенные вами на iPhone, не переносятся.
О совместном использовании покупок в приложении
Если вы используете функцию «Семейный доступ», то можете делиться некоторыми подписками с членами семьи. Покупками расходных элементов в приложении нельзя делиться.
Для получения дополнительной информации о подписках и покупках в приложении см. Положения и условия служб медиаматериалов Apple.
Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других службах медиаматериалов Apple
Список недавно приобретенных приложений, подписок, музыки и других товаров можно найти в разделе истории покупок в Интернете.
Порядок просмотра истории покупок
- Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
- Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
- Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете сумму, выполните поиск по сумме. Информацию о более ранних покупках можно найти в меню «Настройки» или «Настройки учетной записи» на вашем устройстве.
Если вы приобрели подписку, которая вам больше не нужна, вы можете отменить подписку.
Поиск информации о более ранних покупках
Если вам не удается найти товар в истории покупок на сайте reportaproblem.apple.com, проверьте историю покупок в меню «Настройки» на iPhone или iPad. Вы также можете посмотреть историю покупок в настройках учетной записи на своем компьютере.
На устройстве iPhone или iPad
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
- Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «История покупок».
- Отобразится история ваших покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете сумму, выполните поиск по сумме.
- Если вы хотите просмотреть большее количество покупок, нажмите «Последние 90 дней» в верхней части экрана «История покупок» и выберите другой способ фильтрации покупок.
На компьютере Mac
- Откройте приложение «Музыка».
- В меню «Учетная запись» в верхней части экрана выберите «Настройки учетной записи». Может потребоваться выполнить вход.
- На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
- Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Нажмите «Выберите период». Вы также можете нажать «Последние 90 дней», а затем выбрать диапазон дат.
На PC с Windows
- Откройте приложение iTunes.
- В меню «Учетная запись» выберите «Просмотреть мою учетную запись». Может потребоваться выполнить вход.
- На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
- Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.
Если не удается найти товар в истории покупок
Не можете найти нужный товар? Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, возможно, вы приобретали товар с другого Apple ID. Выполните вход с помощью другого идентификатора Apple ID и снова проверьте историю покупок.
Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.
Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи
- Узнайте, как запросить возврат денежных средств.
- Если в истории покупок вы обнаружите товары, о покупке которых не помните, спросите членов семьи, покупали ли они этот товар. Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
- Несколько покупок и подписок могут быть объединены в один счет. Узнайте об оплате счетов за покупки в App Store и iTunes Store.
- Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Выставление счетов и подписки
Если вы не можете совершать покупки в App Store или iTunes Store, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.
Подтверждение платежей
Узнайте, как просматривать свою историю покупок и подтверждать платежи Apple в выписке по счету.
Настройка устройства ребенка
Помогите ребенку войти в систему на устройствах Apple с помощью идентификатора Apple ID, создайте код-пароль устройства и воспользуйтесь функцией «Семейный доступ» для доступа к приобретенным приложениям и содержимому.
- Настройка iPhone, iPad или iPod touch
- Настройка учетной записи ребенка на Mac
Доступ к покупкам на всех устройствах
После входа с идентификатором Apple ID вы можете повторно загрузить ранее приобретенные приложения, музыку и фильмы.
При подготовке материала использовались источники:
https://support.apple.com/ru-ru/HT202023
https://support.apple.com/ru-ru/HT204088
https://support.apple.com/ru-ru/billing