Тренинг «Эффективное совещание»

Совещание — важный инструмент управления и основной показатель способности к управлению.
Грамотная организация и проведение совещания демонстрирует эффективность управления процессом решения бизнес-задач. К навыкам проведения совещания относятся такие, как умение ставить задачи и создавать рабочую атмосферу, управлять групповой динамикой, регулировать противоречия и конфликтные ситуации.

Формальное или плохо организованное совещание создаёт впечатление напрасной траты времени и вызывает раздражение у сотрудников, рождает в них разочарование и негативное отношение.

Тренинг позволяет владеть инструментами проведения эффективного совещания для действенного управления бизнесом и повышения рабочих показателей.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
1. Освоение технологии проведения эффективных и результативных совещаний.
2. Повышение управляемости процессом совещания и вовлеченности сотрудников в решение бизнес-задач.
3. Освоение инструментов подготовки к совещанию, выступления с докладами и коллегиального принятия решений.

ТЕМЫ ТРЕНИНГА:

1. Виды и формы совещаний. Критерии эффективности совещания.
• Роль и функции совещаний.
• Совещание, собрание и заседание. Характеристики и отличительные особенности.
• Типы совещаний и критерии эффективности.
• Схема проведения плановых и экстренных совещаний.
• Причины изнурительных и безрезультатных совещаний.
• Факторы, снижающие эффективность совещания.
• Правила проведения совещания и этика делового общения.

2. Технология организации совещания.
• Определение повода к совещанию.
• Целесообразность, задачи, тема и «повестка дня» совещания.
• Определение состава участников совещания.
• Этапы подготовки и проведения совещания.
• Разработка регламента и график выступления докладчиков.
• Принципы и правила оповещения участников совещания.
• Организация пространственно-временной среды для результативного совещания.

3. Роли участников совещания.
• Роли участников, необходимые для результативного совещания.
• Технология распределения ролей.
• Предписания к ролевому поведению на совещании.
• План подготовки участников к совещанию.
• Структура грамотного доклада и техника публичного выступления докладчиков.

4. Технология проведения совещания.
• Стили ведения совещания.
• Инструменты управления совещательным процессом и ответственность ведущего.
• Приёмы позитивного воздействия на участников совещания.
• Методы, используемые в начале совещания для создания настроя, позитивной рабочей атмосферы и стимулирования воображения участников.
• Способы передачи сообщений, негативной информации на совещании.
• Приёмы перехода к повестке совещания.
• Процедура выступления докладчиков.
• Контроль соблюдения регламента.
• Правила ведения стенограммы совещания.

5. Обсуждение и принятие коллегиального решения на совещании.
• Этапы принятия коллегиальных решений.
• Факторы, снижающие эффективность коллегиальных решений.
• Техники принятия группового решения.
• Технология организации обсуждения вопросов.
• Методы управления дискуссией и групповым принятием решений.
• Достижение согласия участников совещания по ключевым пунктам, фиксация «точек согласия» и «точек разногласия».
• Подготовка плана действий на основе принятых решений.
• Требования к оформлению протокола совещания.

6. Управление групповой динамикой на совещании.
• Причины экспрессивных и неуправляемых совещаний.
• Основные социально-психологические процессы в группе.
• Технология управления внутригрупповыми процессами для удержания совещания в рамках предметности и целесообразности.
• «Проблемные» участники совещания и способы управления их поведением.
• Регулирование конфликтных ситуаций во время совещания.

7. Завершение совещания и анализ его эффективности.
• Приёмы завершения совещания и подведение итогов.
• Отличия завершенного и отсроченного совещания.
• Матрица оценки эффективности совещания.
• Организация внедрения решений, принятых на совещании и контроль исполнения.
• Архивирование и хранение материалов совещания.

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.

• Продолжительность тренинга: 2-3 дня с 10:00 до 18:00.
• Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: обзор лучших практик, деловые и ролевые игры, активные командные упражнения, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; демонстрация и презентации технологий и алгоритмов действий; интерактивные мини – лекции; групповые обсуждения; видео – тренинг; разбор кейсов и т.д.
• Участники получают комплект раздаточных материалов с описанием технологий, которые изучаются на тренинге.
• По окончании тренинга участникам выдаётся сертификат.
• По итогам тренинга предоставляется отчёт.

В поле «Текст сообщения» укажите название тренинга

Тренинг «Эффективные совещания «

Тренинг «Эффективные совещания» сосредоточен на трех ключевых областях: проработка рабочей схемы проведения совещаний, отработка технологий группового принятия решений и оттачивание умения выступать на совещаниях, побуждая людей к конструктивному диалогу. Каждая из тем может быть отдельным тренингом в зависимости от ваших задач.

Задачи тренинга «Эффективные совещания»

• Усовершенствовать навыки подготовки к совещанию, выступлению, представлению информации.
• Усовершенствовать формат материалов, которые надо высылать перед совещанием (собранием), и которые надо раздавать и показывать во время совещания (собрания).
• Проработать рабочую схему проведения совещаний
• Научиться выбирать оптимальный стиль проведения групповых решений, распределять роли при проведении обсуждений.
• Проработать ошибки и заблуждения при поиске и принятии групповых решений.
• Отработать навыки эффектной и эффективной презентации, публичного выступления, стиль выступления и речи.
• Проработать сложные ситуации – выход из затруднительных положений.
• Получить навык письменной коммуникации при проведении совещаний и собраний.

Тренинг для ваших задач

• Мы максимально персонализируем тренинг под потребности вашей компании, под вашу корпоративную культуру, ваши продукты и решения, вашу специфику управленческих, коммуникативных и переговорных ситуаций!
• 80 % примеров на тренинге приводятся с использованием преимуществ вашей компании, вашего продукта и особенностей вашего бизнеса и управленческих, переговорных и коммуникативных ситуаций!

Какие результаты тренинга?

• Проработка рабочей схемы проведения совещаний.
• Увеличение эффективности совещаний.
• Отработка технологий группового поиска и принятия управленческих решений на совещаниях.
• Приобретение знаний и оттачивание навыков связанных с умением выступать на совещаниях, увлекать аудиторию своим рассказом, побуждать людей к конструктивному диалогу.

Для кого этот тренинг?

• Для топ-менеджеров, менеджеров среднего звена и линейных менеджеров.
• Для руководителей проектов.

Программа «Эффективные совещания»

Основные характеристики собраний.

• Преимущества решений, принимаемых на собраниях.
• Недостатки групповых собраний.
• Типы групповых собраний.
• Подготовка к групповым собраниям.

Цели собраний и совещаний.

• Сбор информации.
• Обмен информацией.
• Обучение.
• Постановка целей.
• Анализ ситуации и поиск решения.
• Урегулирования конфликта.
• Подведение итогов.

• Авторитарный.
• Административный.
• Партисипативный.
• Фасилитация.

Форматы проведения групповых решений.

• Формат 9 шагов.
• Формат собрания по Джону Дьюи.
• Формат идеального решения.
• Формат одного вопроса.
• Формат номинальной группы.
• Формат мозгового штурма.
• Формат ответа по кругу.

Ролевое распределение при проведении обсуждений.

• Пространственное и временное распределение ролей.
• 6 стилей мышления (красный, белый, черный, синий, желтый, зеленый).
• Распределение ролей по Белбину (председатель, организатор. генератор идей, преданный работник, командный работник, завершитель работ, добытчик ресурсов, контролер – оценщик).

• Формулировка проблемы (техника переформулировки).
• Стимулирующее представление задачи (графики, диаграммы, матрицы, наложение на систему координат, классификации).
• Мыслительные техники (обратная установка, случайные ассоциации, ящик идей).
• Инкубация.
• Инсайт.
• Проверка на ошибки.

• Выбор незначимых критериев.
• Применение ненужной информации.
• Влияние предыдущих установок.
• Ограниченность рамками задачи.
• Ложные выводы.
• Самоуверенность.
• Эвристика доступности.
• Эвристика репрезентативности.
• Коллективные и индивидуальные ловушки поведения.
• Психологическая реактивность и эмоциональное состояние.
• Легкомыслие.
• Влияние формулировки проблемы.
• Эффект ореола.
• Конформное поведение.

• Стили руководства: самостоятельное решение, поиск информации, консультации, переговоры, оказание содействия, делегирование.
• 7 критериев оценки ситуации и алгоритм выбора стиля.

Дополнительные тренинги

Преимущества

Ольга Левина Ростелеком

Как тренер, хочу отметить интересные находки в методике проведения упражнений, они не только позволяли отработать навыки и закрепить пройденный материал, но также активизировать группу, поднять настроение, почувствовать некий соревновательных дух.»

Ведущий тренинга
Николай Рысёв

Бизнес-тренер, эксперт высочайшего класса в области управления, переговоров и продаж. Оптимист и гуманист. Директор компании RECONT, автор более 40 тренинговых программ по продажам и управлению. Провел более 1000 тренингов для российских и международных компаний. Среди клиентов: Microsoft, Альфа-Банк, Hilton, Мегафон, Ancor, Силовые машины, MTV. Автор бестселлеров «Активные продажи», «Стратегии переговоров», «Технологии лидерства», «Правильные управленческие решения: поиск и принятие», “11 правил руководителя №1”, “Влияние и противостояние манипуляции в продажах”. Постоянный спикер российских конференций и бизнес-форумов, например: Российская Неделя Продаж, Международный Жилищный Конгресс, HR Expo, Бизнес-школа ИМИСП, iPlace и другие.

При подготовке материала использовались источники:
http://recetrik.ru/trening-effektivnoe-soveshchanie

Эффективные совещания