Программа KLO bugreport — что это?

Те, у кого в пользовании смартфоны фирмы Xiaomi, порой замечали, что в списке запущенных процессов есть какие-то неизвестные ресурсы или сервисы. Запускаются они автоматически, потребляют ресурсы телефона, и далеко не все знают, что это вообще за приложения, каковы их функции. Одна из таких программ – KLO bugreport. Время от времени от ее имени на экране устройства появляется сообщение об ошибке. Что с этим делать, и можно ли удалить программу без последствий для телефона – об этом в статье.

Что такое KLO bugreport

Bugreport – предустановленное на официальных прошивках смартфонов Xiaomi приложение («bug report» с английского переводится как «отчет об ошибке»). Его функция – отслеживание ошибок и неполадок в работе программного обеспечения гаджета. Утилита анализирует систему, формирует отчет и отправляет его разработчикам. Это позволяет производителям своевременно получать сведения о различного рода «лагах» ПО. На основе этой информации «собираются» новые прошивки, доработанные.

По большому счету, KLO bugreport – полезная программа, способствующая своевременному обновлению системы смартфона. Все бы ничего, если бы периодически на экране не выскакивало уведомление об ошибке в работе этого софта.

Почему возникает ошибка и как ее исправить

Причина – процесс KLO bugreport не может установить связь с удаленным сервером. Отчет не отправляется – выскакивает ошибка. В первую очередь нужно убедиться, что смартфон подключен к интернету.

Ошибка программы.

Бывает, сеть есть, а проблема никуда не исчезает – может помочь перезагрузка устройства. Если уведомление все равно появляется, вот инструкция, как избавиться от него:

1. С рабочего стола заходят в «Настройки» (иногда, чтобы увидеть весь список параметров, приходится жать кнопку «Все») – пункт «Приложения».
2. Находят программу с названием KLO bugreport, выбирают. В разделе «Хранилище» жмут кнопку «Стереть данные» («Clear data»), подтверждают выполнение действия.

Обычно эти манипуляции избавляют гаджет от ошибки, но не всегда. Есть радикальный метод – удалить приложение.

Как удалить программу с телефона

На некоторых прошивках утилита удаляется стандартным способом: заходят в «Настройки» – «Приложения» – «KLO bugreport» и жмут «Удалить». Иногда софт «заносится» на телефон вместе с вирусом, и тогда избавиться от него будет сложнее. Для начала скачивают с Play Market антивирус, например, AVG, и сканируют с его помощью устройство на вредоносное ПО.

Если не помогло, придется получать root-права на устройство, что позволит удалить даже предустановленные программы. Для этого:

1. Скачивают утилиту TowelRoot ( ссылка на 4PDA , необходима регистрация).
2. Получить рут-права просто. Для этого устанавливают, запускают приложение, жмут кнопку «make it ra1n» и ждут, пока смартфон перезагрузится.
3. Опять заходят в «Настройки» – «Приложения» – «KLO bugreport» – жмут «Оставить», после чего с телефона удаляется файл «com miui klo bugreport.apk».

Если и это не дало результата – устанавливают на смартфон другой софт для удаления, например, Root Explorer, Root Uninstaller Pro или Titanium Backup (все есть в Play Market).

Для устройств с рут-правами есть способ удалить приложение KLO bugreport вручную, воспользовавшись файловым менеджером. Для этого заходят в «System» – «App», там находят папку или файл .apk с названием нужной программы и удаляют.

Еще одним способом решения проблемы является сброс настроек телефона до заводских, то есть по умолчанию. Порядок действий может быть разным, в зависимости от прошивки, но в целом пункты меню одинаковы: «Настройки» – «Резервное копирование» – «Сброс данных». Перед этим рекомендуется сделать копию всех нужных контактов и файлов, хранящихся в памяти телефона, так как они удалятся.

KLO bugreport – фирменная утилита, установленная на смартфонах фирмы Xiaomi. Иногда ее обнаруживают владельцы гаджетов других компаний – и это вирусный «двойник», который рекомендуется удалить. Есть несколько способов это сделать, и ни один из них не вредит устройству.

Приложение Klo Bugreport на Xiaomi: зачем нужно и можно ли удалить

KLO Bugreport — это предустановленное в смартфоны Xiaomi приложение, которое собирает информацию о сбоях в работе MIUI, системном ПО и отправляет данные на сервера компании-производителя. Программа не представляет угрозы личным данным, но потребляет оперативную память и мощности процессора.

Зачем нужно приложение KLO Bugreport

Собранные отчеты об ошибках помогают разработчикам устранить баги прошивки или отдельного софта, предустановленного в систему. Работает КЛО Багрепорт в фоновом режиме, отправка сообщений на сервер происходит после подключения устройства к сетям Wi-Fi, 3G или 4G.

Среди Google-сервисов есть аналогичное ПО, которое собирает информацию о сбоях в работе операционной системы Android или фирменных приложений.

По сравнению с открытыми в фоне мессенджерами, стриминговым сервисами или социальными сетями KLO потребляет минимум ресурсов системы. Пользователи, которым ПО не мешает, могут оставить его в памяти устройства. Исключением выступает периодическое сообщение о неисправной работе.

Ошибка KLO Bugreport

Появление на экране уведомления «В приложении KLO Bugreport произошла ошибка» говорит о том, что:

• не получилось установить связь с сервером Сяоми. Подключитесь к сети или перезагрузите устройство. Срывает передачу данных использование VPN-серверов или смена исходного IP через прокси;
• кеш программы перегружен.

Избавляются от переизбытка временных файлов так:

• зайдите в «Настройки», пролистайте список до раздела «Приложения». Тапните по «Все приложения»;
• найдите в списке KLO Bugreport — используйте свайпы или введите название в поисковой строке сверху;
• откройте карточку ПО. Снизу окна выберите «Очистить все». Согласитесь провести очистку, щелкнув по «Ок».

Такой способ помогает избавиться от аналогичной ошибки у других приложений. Полная очистка приводит к выходу из текущих аккаунтов и удалению прогресса в играх, если они не синхронизированы с облачным хранилищем.

Конфликт в кеше появляется после обновления приложения: файлы от предыдущей версии остаются в памяти девайса и начинают конфликтовать с новыми. Избежать подобного помогает применение встроенного в прошивку MIUI очистителя памяти.

Удаление КЛО Багрепорт

На бюджетных смартфонах работа софта занимает оперативную память, что влияет на скорость работы системы: она становится медлительнее. Чтобы избавиться от необязательного процесса, софт можно удалить.

1. Проследуйте по пути «Настройки», в разделе «Приложения» откройте «Все приложения».
2. Используйте поисковую строку сверху или пролистайте список вручную. Тапните пальцем по названию программы.
3. Снизу щелкните на изображение корзины с названием «Удалить». Подтвердите деинсталляцию.
4. В качестве альтернативы используйте сторонние решения из Play Маркет: файловый менеджер Total Commander.

В отличие от системных MSA или mba удаленное KLO Bugreport автоматически не восстанавливается. Исключением выступает переустановка программы с обновлением MIUI или откатом устройства к заводскому состоянию.

Удаление программы не повлияет на работоспособность операционной системы или другого софта.

У кого есть Root-права доступа, могут воспользоваться Titanium Backup: эта утилита замораживает активность выбранных приложений, они остаются в памяти устройства, но не потребляют его ресурсы. Как это происходит:

• скачайте Titanium Backup из магазина Google Play;
• после первой активации разрешите получить доступ к рут — используйте для этого SuperSu или аналогичное решение;
• откройте вкладку под названием «Резервные копии». Найдите карточку KLO Bugreport, обнаружив ту вручную или воспользовавшись быстрым поиском — иконка увеличительного стекла в правом верхнем углу;
• среди перечня доступных функций снизу выберите «Заморозка!». Дайте согласие на проведение операции, тапнув по «Ок».

Перед работой с Titanium Backup рекомендуется сделать резервную копию данных системы. Она пригодится на случай сбоя в работе ОС или прошивки после заморозки КЛО Багрепорт.

Заключение

KLO Bugreport собирает информацию о сбоях в работе системы и отправляет ее в Xiaomi. Это помогает избавиться от ошибок в следующих версиях оболочки MIUI. Приложение является необязательным, его можно удалить или заморозить без вреда для прошивки или операционной системы.

При подготовке материала использовались источники:
https://xiaomido.ru/voprosy-i-resheniya/programma-klo-bugreport
https://mifan.ru/prilozheniya-xiaomi/klo-bugreport/