Программа лояльности Сбербанк что это

С помощью бонусной программы Спасибо от Сбербанка вы сможете за каждую покупку товара, оплаченную картой Сбербанка, получать бонусы, которыми сможете оплачивать услуги.

На главной странице в блоке Спасибо от Сбербанка вы можете узнать информацию о накопленных баллах «Спасибо» и перейти к просмотру списка операций по бонусному счету.

Если вы не подключены к бонусной программе, то на странице Спасибо от Сбербанка нажмите кнопку Регистрация. Вам автоматически откроется заявка на подключение к услуге.

Подключение к бонусной программе

Для того чтобы подключиться к бонусной программе, на главной странице в блоке Спасибо от Сбербанка нажмите кнопку Узнать баланс. В результате откроется страница, на которой заполните следующие поля:

В поле «Номер телефона», если у вас несколько номеров подключено к услуге СМС-банк, выберите из списка номер телефона, к которому вы хотите подключить бонусную программу «Спасибо от Сбербанка». При этом в номере телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры.
В поле «Электронная почта» введите адрес вашей электронной почты, на который вам будут отправляться оповещения о движении средств на бонусном счете.
Затем щелкните ссылку С правилами программы и ознакомьтесь с условиями подключения услуги. Далее установите галочку в поле «С правилами программы «Спасибо от Сбербанка» ознакомлен и согласен».

После того как все поля заполнены, нажмите кнопку Зарегистрироваться. В результате заявка на подключение к бонусной программе будет исполнена, и вы перейдете на страницу просмотра заявки.

Если вы не хотите подключаться к бонусной программе, щелкните ссылку Отменить.

Также исполненную банком заявку вы сможете просмотреть в истории операций. Для этого на странице просмотра заявки щелкните ссылку Перейти к истории операций.

После подключения бонусной программы вы сможете просматривать информацию по бонусному счету, выбрав в главном меню пункт Прочее — Спасибо от Сбербанка, а затем нажав кнопку Узнать баланс.

Информация по бонусному счету

На странице с информацией по бонусному счету вы сможете просмотреть историю начисления и списания баллов.

Для того чтобы перейти к информации по бонусному счету, на главной странице щелкните блок с бонусным счетом или выберите в главном меню пункт Прочее — Спасибо от Сбербанка.

На данной странице вы можете просмотреть сумму накопленных баллов «Спасибо», пароль для контактного центра, который потребуется для обращения в банк по вопросам, связанным с начислением/списанием бонусных баллов. Также, перейдя по соответствующей ссылке, вы можете ознакомиться с перечнем организаций-партнеров, начисляющих повышенные бонусы «Спасибо».

Для того чтобы узнать количество накопленных баллов, нажмите кнопку Узнать баланс. Если вы ранее уже запрашивали данную информацию, то для получения актуальных сведений нажмите кнопку Обновить.

При переходе на страницу с информацией по бонусному счету откроется вкладка История бонусных операций, на которой вы увидите список операций по списанию и начислению «Спасибо». Автоматически показаны операции за последний месяц.

Для каждой операции в списке отображаются следующие сведения:

Дата операции;
Компания-партнер, с которой выполнена операция по бонусному счету;
Сумма, на которую совершена операция;
Сумма зачисленных или списанных баллов «Спасибо».

Для того чтобы распечатать выписку по бонусному счету, щелкните ссылку Распечатать. Откроется окно с печатной формой выписки, которую вы сможете распечатать на принтере.

Если список операций по бонусному счету занимает более одной страницы, то вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок ; >.

Также вы можете выбрать, сколько операций будет показано на странице – 10, 20 или 50. Например, если вы хотите просмотреть 20 операций, то в строке «Показывать по» выберите значение «20». Система выведет на экран 20 последних выполненных операций.

Поиск операций

Для более удобного поиска операций в списке вы можете задать период отображения операций двумя способами:

Вы можете выбрать месяц, за который хотите просмотреть список операций по бонусному счету. Для этого нажмите кнопку Месяц и укажите из списка интересующий вас месяц. Для перехода к аналогичному месяцу предыдущего или следующего года воспользуйтесь стрелочками «Влево» и «Вправо» рядом с названием месяца.
Вы можете найти операции, которые были совершены по бонусному счету за интересующий вас период. Для этого нажмите кнопку Период, затем щелкните значок в виде календаря и выберите из него месяц и дату начала и окончания периода выполнения операций. Также вы можете ввести даты вручную. После того как вы указали период, нажмите кнопку .

Ниже система покажет список операций по бонусному счету, которые были совершены в указанный вами промежуток времени.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Программа «СберСпасибо» для держателей карт

Программа лояльности «СберСпасибо» рассчитана на держателей любых его карт, как кредитных, так и дебетовых и зарплатных (кроме карт: корпоративные, кобрендинговые, Visa Digital).

Бонусная программа была запущена в ноябре 2011 года по случаю 170-летия Сбербанка. Таким образом, по сообщениям пресс-службы, банк в свой юбилей выражал благодарность клиентам.

Бонусы «Спасибо» начисляются за каждую покупку по карте в России и за рубежом. Срок действия бонусов — 24 месяца, если бонусы не были использованы в течение 24 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень «Спасибо», 2-й уровень «Большое Спасибо», 3-й уровень «Огромное Спасибо» и 4-й максимальный уровень «Больше, чем Спасибо». Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне «Большое Спасибо». Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна). Таким образом, программа представляет собой cash back от Сбербанка.

Уровень «Спасибо» — это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров.

Находясь на уровне «Большое Спасибо», вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% «Спасибо» за покупки по карте у Партнеров Программы.

Уровень «Огромное Спасибо» – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров.

Уровень «Больше, чем Спасибо» — это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли.

Накопленные бонусы «Спасибо» по курсу 1 «Спасибо» = 1 рубль можно обменять на скидки до 99% не только у партнеров, указанных на сайте, но и на специальных сайтах программы: Путешествия, Онлайн Маркет и Впечатления.

«Спасибо от Сбербанка» – самая большая банковская программа лояльности. Количество участников превышает 40 млн. человек.

По состоянию на июль 2013 года к программе присоединилось уже более 200 партнеров, как крупных федеральных, так и региональных компаний, в таких категориях, как товары для детей (сеть магазинов «Детский мир»), мобильные телефоны и цифровая техника (салоны «Евросеть», «Связной», «Белый ветер Цифровой»), авиа- и железнодорожные билеты и туры («Санрайз тур», BTA Group, «Билет Онлайн»), товары для красоты и здоровья («Ригла», «Здоровые люди» ювелирные украшения (Sunlight, «Бронницкий ювелир», «Бриллианты Якутии» и др.), одежда и обувь (Kanzler, Mascotte, Savage, Rendez-vous, Kari), строительные и отделочные материалы («Керама», Karelia-Upofloor) и пр. В программе также участвуют гипермаркет Enter и крупнейшие интернет-магазины OZON.ru, Lamoda.ru, «Сотмаркет» и т. д. Количество партнеров постоянно растет.

Программа неоднократно получала награды национальной премии Loyalty Awards в номинациях «Лучшая коалиционная программа лояльности» и «Лучшая программа лояльности финансовых институтов».

Подробную информацию о программе можно найти на ее официальном сайте и в ее группах в социальных сетях.

Материалы Banki.ru по теме:

При подготовке материала использовались источники:
https://node3.online.sberbank.ru/PhizIC/help.do?id=/private/loyalty/detail
https://www.banki.ru/wikibank/programma_spasibo_ot_sberbanka_dlya_derjateley_kart/