Программа mango что это
Это бесплатное приложение для всех клиентов MANGO OFFICE, для удобного, быстрого и комфортного общения сотрудников с клиентами и между собой на всей территории РФ
Принимайте звонки клиентов на любом устройстве
Используйте Mango Talker как корпоративный мессенджер
Возможности Mango Talker
Общайтесь, когда удобно
Принимайте звонки во время обеда, в командировке
Загрузите контакты клиентов и коллег в один клик
Мгновенная синхронизация с корпоративной адресной книгой и с вашей CRM
Общайтесь просто и удобно, как в мессенджере
Групповые и индивидуальные чаты
Сохраняйте все важное
Чат «Избранное» позволяет сохранять важные сообщения, ссылки, файлы
Звоните коллегам без расходов на связь
Бесплатные внутренние звонки из любой точки, где есть Интернет
Проводите видеоконференции с коллегами
Интерактивные встречи с коллегами
Записывайте диалог нажатием одной кнопки
В зависимости от настроек аудиофайл можно прослушать в приложении, отправить на электронную почту (iOS & Android) и/или сохранить в облачном хранилище
Отправляйте файлы персонально или группе
Можно отправлять файлы до 2 ГБ без ограничений по времени хранения
Начать пользоваться очень просто.
Это бесплатно. Попробуйте!
Mango Talker помогает экономить на звонках с коллегами
Общение в Mango Talker бесплатно для всей вашей команды. Звонки между сотрудниками, сообщения, отправка файлов — 0 ₽, даже если вы с коллегой находитесь в разных регионах РФ
Mango Talker +
SIP-телефон
Если у вас есть SIP-телефон, используйте Mango Talker как цифровой интерфейс к нему (функция CTI в настройках).
Говорите по обычному телефону, но управляйте разговором на мониторе:
- Смотрите журнал вызовов (пропущенные, входящие)
- Набирайте номер в один клик
- Ставьте разговор на запись
- Переводите вызов на коллег
- Добавляйте контакт в облачную адресную книгу
Всегда на связи: Mango Talker — мессенджер и софтфон
Мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни, мы привыкли вести в них как личную, так и деловую переписку. Но многим людям теперь и звонить удобнее в мессенджере. И вот для пользователей виртуальных АТС MANGO OFFICE мы разработали Mango Talker. Хотя в нём есть всё, что положено иметь уважающему себя мессенджеру, не менее важная его функция — телефонные звонки. Так что не будет ошибкой назвать Mango Talker софтфоном.
Клиентские приложения Mango Talker существуют под Windows, macOS, iOS и Android, в перспективе сделаем клиент под Linux.
После установки Mango Talker скачивает из облака корпоративную адресную книгу, и вы можете сразу начать общаться. Но сначала, конечно, нужно авторизоваться. Для этого, как обычно, необходимо указать логин и пароль. Стандартно — от личного кабинета виртуальной АТС. Но также для авторизации можно использовать номер мобильного или адрес электронной почты.
Обратите внимание: Mango Talker создавался исключительно для деловых задач. То есть это приложение для работы, а, например, не для переписки с друзьями. Позвонить и отправить SMS вы можете любому «постороннему» контакту, но вот вести переписку в мессенджере можно только с теми, у кого, как у вас, есть аккаунт в виртуальной АТС MANGO OFFICE.
Главное, что дает Mango Talker, — вариативность и мобильность. Через Mango Talker можно делать звонки со стационарного офисного компьютера или ноутбука. То есть от рабочего телефона на столе можно вообще отказаться и при этом с легкостью отвечать коллегам, когда они звонят вам по короткому номеру из телефонного справочника компании. Или клиентам. Mango Talker на компьютере заменяет стационарный офисный телефон.
И то же самое — на смартфоне или планшете. В чем тут плюс? Представьте, что кто-то звонит вам на рабочий номер (коллега — по короткому номеру или внешний абонент, котогрый знает ваш добавочный или которого на вас «перевели»). Раздается рингтон настольного телефона, но, допустим, на рабочем месте вы по какой-то причине отсутствуете: ушли на совещание или даже уехали в командировку. Так вот, если Mango Talker есть у вас на мобильном, звонок вы получите в ту же секунду.
Естественно, все разговоры внутри компании, с коллегами – абонентами одной виртуальной АТС, бесплатны. В зависимости от настроек виртуальной АТС телефонные разговоры можно записывать, файлы сохранятся в «облаке». Прослушать легко. И через сам Mango Talker, и в личном кабинете виртуальной АТС — как удобнее.
Точно так же мессенджер/софтфон позволяет участвовать и в телефонных конференциях. Это к слову, отличное дополнение к групповым чатам. Предположим, есть рабочая группа по какому-нибудь проекту и у нее — общий чат в Mango Talker, ведется активная переписка. Естественно, всегда может возникнуть ситуация, когда проще за пару минут обсудить срочный вопрос устно, чем переписываться. Из Mango Talker вы попадаете в виртуальную комнату конференций и обсуждаете свою тему со всеми заинтересованными сторонами — и неважно, кто из сотрудников говорит с рабочего места по обычному телефону, а кто — на выезде и общается из мессенджера. Все голоса будут услышаны, все мнения учтены.
Теперь пройдёмся по настройкам приложения. Mango Talker можно сделать «звонилкой» по умолчанию, что очень удобно и на смартфонах, и на десктопе. Теперь на любой номер можно позвонить через софтфон — то есть с номера компании. В Mango Talker есть и click-to-call. Получили телефонный номер, на который нужно позвонить, в сообщении или нашли номер в контактах на сайте — просто нажмите, и Mango Talker наберет вам этот номер.
Развитые настройки качества звука:
При подготовке материала использовались источники:
https://www.mango-office.ru/products/mango-talker/
https://habr.com/ru/companies/mango_telecom/articles/412799/