Как я в билайн за корпоративной симкой ходил ⁠ ⁠

Понадобилось мне оформить сим-карту по программе «Моя компания» в дополнение к уже имеющемуся корпоративному тарифу. По инструкции вроде все просто: приходишь в офис билайн, говоришь чего надобно, тебе все делают. Если отвечают, что не знают как делать, говоришь, где найти инструкцию на их же портале. Вроде все просто.
Пришёл я в офис в ТЦ Водный, там 2 манагера, и оба(!) заняты — решают проблему одного клиента. Через пол часа ожидания и прогулок по магазинам свалил оттуда.
Дальше пошёл в другие 2 офиса на Водном. В одном всё так же: 2 человека, один общается с клиентом, второй бегает, создавая видимость занятости. В другом вообще сказали, что сидят без интернета, и симку продать не могут.
Решил, хрен с ними, поеду я до дому (на Домодедовскую), там найду офис поадекватней. Ха, ага!
Один оофис я еле нашёл на территории Домодедовского ТЦ. Но то оказался не офис, а палатка с дрессированной обезьянкой, которую обучили только менять денежку на товар, пользоваться мозгом для более сложных операций — слишком сложно.
Нашёл по картам Яндекс ещё один офис Билайн в ТЦ Водолей. Пришёл и диву даюсь: действительно офис, всё организовано, 4 манагера работают, народу считай нет. Манагеры культурны и обучены. Приятное место, одним словом.
Подхожу, озвучиваю вопрос и. Меня снова расстраивают — они не могут помочь с вопросом, касающимся юр. лица, т.к. это не офис билайна, а их дилер — Ноу-Хау. Сразу скажу — это единственный офис с действительно толковым, культурным и вежливым персоналом.
Помочь мне здесь не смогли, но подсказали, где ещё есть офисы.
Не буду детально описывать дальнейшие поездки, вкратце: в одном УЖЕ НЕДЕЛЮ не работает принтер (нужен для распечатки договора), а во втором — сидит такой же «специалист», который только и смог ответить, что у него нет необходимого оборудования. Видимо, для корп. тарифов они на спец. оборудовании симки печатают.
Кстати, перед последним я не выдержал и позвонил на горячую линию билайна. Там очередной «специалист» только и смог, что предложить мне проехать в центр. Видимо, они прекрасно осознают, что только в центральном офисе их работники проходят нормальное обучение, а в остальных — дрессированные обезьянки.
В итоге, потратив реально пол дня, я был зол, но моя упёртость заставляла ехать в очередной офис. Забегая вперёд, сразу скажу, что это был последний.
То был офис в очередном ТЦ на. Там, стоя в очереди, я сразу понял, что этот «спец» явно не отличается культурностью и клиентоориентированностью, т.к. человека, подошедшего до меня, он чуть ли не прямо послал. Тот чел, по правде говоря, был неправ и вопрос у него был глупый. Но это не повод хамить.
В итоге, оказалось, что тут в теории могут мне помочь, но не будут этого делать, т.к.: 1. Им нужна доверенность от директора компании (не нужна), 2. Им нужен сертификат от компании (не нужен), 3. Они не знают, как это делается. Тут я предложил почитать инструкцию на их же портаое (сказал, где её найти). Нашли, прочитали и. Не осилили.
В итоге, и в последнем месте мне отказали, т.к. их нетренированные мозги не осилили инструкцию.
На этом моё терпение лопнуло, и я поехал домой.
Вывод один: в билайне старательно экономят на всём и на всех, не обращая внимания на отвратительное качество услуг.
PS: Потом оказалось, что все можно оформить через почту, написав письмо с корп. адреса. Но этого изначально не было в инструкции — тут уже явный косяк наших сотрудников.
PPS: после оформления по почте сказали, что нужно будут всё таки подъехать в офис и подписать договор. И тут выяснилось, что оформлять этот договор лучше в одном из рекомендованных офисов, где есть специально обученный персонал, а не просто дрессированные обезьянки.
Я конечно понимаю, что не каждую мартышку можно обучить оформлять договора для юр. лиц, но можно же было хотя бы обучить их говорить, что это можно сделать только в определённых офисах, а не мычать и придумывать всякие отмазки типа отсутствия интернета и сломанного принтера

«Билайн Бизнес» запустил программу «Моя компания» для абонентов фиксированной связи

«Билайн Бизнес» объявил о запуске нового предложения для корпоративных клиентов – программы «Моя компания» для абонентов фиксированной связи, благодаря которой сотрудники организаций смогут подключиться к услугам «Домашний Интернет» и «Билайн ТВ» по специальным тарифам.

В портфеле услуг «Билайн Бизнес» уже есть аналогичное предложение – «Моя компания» для абонентов мобильной связи, позволяющее сотрудникам компаний-клиентов общаться по сотовому телефону на корпоративных условиях. Теперь они смогут оценить преимущества использования высокоскоростного интернета и домашнего цифрового телевидения по специальной цене.

«Программа «Моя компания» для мобильной связи пользуется огромным спросом среди корпоративных клиентов, ежегодно демонстрируя стабильный рост абонентской базы. В частности, за 2010 г. количество ее участников увеличилось на 60%. Мы уверены, что наше новое предложение будет также востребованным и послужит в качестве отличной мотивационной программы для сотрудников», — говорит Алексей Назаров, директор по маркетингу бизнес-сегмента «ВымпелКома».

Программа «Моя компания» для абонентов фиксированной связи доступна во всех городах, где запущены услуги «Домашний интернет» и «Домашнее цифровое телевидение».

Участие в программе для корпоративных клиентов «Билайн Бизнес» – бесплатно.

Специальные мобильные тарифы для работников «КАМАЗа»

Работники «КАМАЗа» получили возможность подключиться к программе «Моя компания» от «Билайна».

«Моя компания» — это возможность оптимизировать расходы на связь и подключить к корпоративному тарифу даже тех, кому не предоставляется служебная сотовая связь. Крупный российский мобильный оператор предлагает камазовцам один базовый тариф и несколько пакетных, от 170 рублей в месяц. Каждый сотрудник «КАМАЗа» может присоединиться к программе. Для этого нужно прийти в офис «Билайна» и попросить перевести себя на новый тариф, или же написать заявление с корпоративной почты, но прийти в офис для подписания договора все равно придется. Также можно купить несколько симок, например, для членов своей семьи или коллектива, и тогда владельцам симок «внутри одного договора» между собой можно будет разговаривать бесплатно. Руководитель департамента технического обслуживание инфраструктуры «КАМАЗа» Владимир Халтобин: «Не существует идеального тарифа, существует максимально выгодный в определённых условиях. Перед выбором тарифа нужно проанализировать, кому вы чаще всего звоните, сколько интернета тратите, записать эти данные и исходя из этого сценария выбирать тариф. Сейчас «Билайн» предлагает работникам очень выгодные условия, каждому найдется подходящий вариант. Я сам пользуюсь тарифом «Все для бизнеса» за 250 рублей».

Все коментарии (44163)
— Автор статьи

Анжелика Акуева

Яндекс.Дзен

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Верховный суд вытащил из-под недостроя на «Райисполкоме» метры, без которых объекту не светит кадастровый учет

Гость 226

Даже на самокате есть байкеры :))
Около 200 байкеров проводили мотосезон пробегом по Челнам
18.09.2023 15:51

Гость 226

Страшно может напасть на взрослых а так же детям. алла сакласын
Замелекесцы с весны не могут усмирить воинственного соседа с ножом
18.09.2023 15:45

Гость 946

Это не просто мечеть, это сердце Набережных Челнов А то у нас кроме домов и заводов ничего и нет, а теперь такая жемчужина

Для мечети «Джамиг» начали делать витражи
18.09.2023 15:20

Гость 483

Восстановить сквер и так уже кругом одни дома и магазины

При подготовке материала использовались источники:
https://pikabu.ru/story/kak_ya_v_bilayn_za_korporativnoy_simkoy_khodil_6008335
https://www.cnews.ru/news/line/bilajn_biznes_zapustil_programmu
https://www.vestikamaza.ru/posts/spetsialnye-mobilnye-tarify-dlya-rabotnikov-kamaza/

Программа моя компания билайн что это такое