Мультибонус от Почта Банк: что это, как подключить программу

Большинство крупных российских банков уже давно предлагают клиентам подключится к собственным поощрительным программам. Почта Банк решил не отставать от современных трендов и, начиная с февраля 2020 года, совместно с ВТБ активировал программу лояльности «Мультибонус». В статье мы расскажем об условиях подключения к этой бонусной программе и рассмотрим отзывы клиентов, которые активно её начали использовать.

Что это за программа лояльности?

Мультибонус — это новая программа лояльности, которая позволяет активным клиентам Почта Банк получать бонусы за покупки по картам банка.

По сути, условия такой программы являются довольно стандартными и успешно реализовываются многими банками: вы получаете определенный кэшбек, от суммы покупок, выполненных через фирменную карту Почта Банка. Накопленное вознаграждение тратится на покупку прописанных в каталоге товаров, либо на оплату сервисов и услуг. Условный курс для расчета также стандартен: 1 бонус равен 1 рублю.

Все начисленные бонусы можно отследить и использовать через сайт multibonus.ru (регистрация по телефону), либо через мобильное приложение «Мультибонус», доступное для Android и iOS .

Набранные «мультибонусы» можно тратить на совершение таких покупок:

Приобретение ж/д или авиа-билетов.
Аренда прокатных автомобилей.
Бронирование гостиниц и отелей;
Приобретение билетов в сетях кинотеатров.
Плюс ко всему, можно не тратить бонусы, а перевести их в рубли и сразу вывести их на клиентский сберегательный счет.
Оплата товаров популярных брендов, которые доступны участникам в специальном онлайн-каталоге. На сегодняшний день в этом каталоге присутствует около 15 000 позиций.

Подключиться к программе могут все держатели карт «Вездеход» и владельцы карт МИР к сберегательному счету. Если вы владеете несколькими указанными картами — бонусный счет для них будет единым. Стоит отметить, что условия начисления кэшбека для каждой карточки будут разными:

Дебетовая «Вездеход»: покупки по категории (магазины одежды и обуви, рестораны и кафе) принесут 3% бонусов, а прочие покупки 1%.
Кредитная «Вездеход»: покупки по категориям принесут 6% кэшбека, а прочие покупки 2%.
«МИР» к сберегательному счету (включая пенсионную) имеет аналогичные условия с дебетовой карточкой «Вездеход».

Стоит добавить, что покупки в партнерских сетях, принесут участникам Мультибонуса повышенный кэшбек (до 14%). Ознакомиться с условиями и полным списком партнеров можно по этой ссылке .

Как подключить Мультибонус в Почта Банке

Подключение к программе «Мультибонус» является достаточно простым:

В дебетовых и кредитных картах «Вездеход» бонусная программа активна по умолчанию.
Для подключения карты «МИР» необходимо перейти в личный кабинет (на сайте банка или в приложении), либо обратиться по телефону 8 (800) 550-07-70 в клиентскую службу. Также простым вариантом будет личное посещение отделения «Почта Банк», где сотрудник быстро активирует ваше участие в программе.

Важно: рекомендуем вам перейти на сайт multibonus.ru и в разделе «Правила программы» изучить все условия и нюансы начисления бонусов. Например, владельцы «Вездехода» имеют лимит на месячное начисление бонусов — всего 5000 бонусов в расчетный период. Также будет полезно узнать, что срок действия начисленного бонуса — 18 календарных месяцев.

Отзывы о программе Мультибонус

В связи с тем, что программа «Мультибонус» для клиентов Почта Банк была введена недавно — качественных отзывов о её работе очень мало. Поэтому мы будем опираться на отзывы клиентов ВТБ. Так можно поступить ввиду того, что эта программа лояльности является общей для клиентов «ВТБ» и «Почта Банк».

В сети можно найти целую серию отзывов, датированных сентябрем 2019 года. Клиенты ВТБ утверждают, что их проинформировали SMS рассылкой об октябрьском сгорании бонусов (из-за изменения правил программы). Однако при попытке потратить эти бонусы, люди получали ошибки, либо цена товаров возросла в 1,5-2 раза. Причем цена этих же товаров в официальных магазинах не менялась. Также клиенты указывали на исчезновение хороших лотов из каталога.
Небольшая часть клиентов жалуется на очень долгие сроки начисления этих бонусов. По условиям программы, зачисление производится в десятых числах последующего месяца, но встречаются отзывы, где декабрьское вознаграждение перечисляли только в конце января.
Отдельно скажем про новое мобильное приложение «Мультибонус», которое имеет в AppStore оценку 1,6 (в Play Market несколько лучше — 4 с минусом). В основном пользователи жалуются на медленность софта и постоянное прекращение работы. К слову, разработчики признают сырость программки и пока советуют пользоваться браузерной версией.

Читайте также: Kdms что за программа

Заключение

В общем, совместная программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ и Почта Банк требует еще многих доработок. Стоит признать тот факт, что веденный кэшбек будет хорошим бонусом для активных клиентов. Что вы думаете о работе этой программы? Пишите в комментарии.

ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности

Владельцы карт обеих кредитных организаций смогут, расплачиваясь ими за повседневные покупки, копить бонусы от обоих банков в едином личном кабинете и обменивать их по своему усмотрению на рубли или товары в маркетплейсе Мультибонус или в приложении. Это первая и единственная на российском банковском рынке объединенная программа лояльности, включающая в себя единую площадку для списания бонусов и единый баланс.

Объединенная программа «Мультибонус» позволяет клиентам получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и Почта Банка и использовать бонусы обеих кредитных организаций на покупку товаров известных брендов, авиа- и ж/д-билеты, бронирование гостиниц, аренду авто, билеты в кино и т.д. (более 15 тыс. доступных вознаграждений в каталоге). Для удобства клиентов были интегрированы два приложения – Почта Банк Онлайн и «Мультибонус». В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет (для клиентов ВТБ – в рамках опции «cash back»). В программе также действует возможность доплаты за бонусные покупки рублями, кроме того, доступно повышенное начисление бонусов (до 14%) за покупки у партнеров программы «Мультибонус» – более 100 известных брендов и гипермаркетов.

«Программа «Мультибонус» ВТБ на сегодняшний день объединяет более 7,5 млн пользователей и по ряду ключевых критериев является лучшей на рынке. У нас нет ограничений по максимальной сумме вознаграждений, все бонусные накопления вы можете тратить на любые товары. Новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», – отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. За все покупки по этим картам будут начисляться бонусы, а за покупки в категориях «одежда/обувь» и у партнеров программы «Мультибонус» – повышенное вознаграждение. По картам Почта Банка к сберсчету для пенсионеров также сохранится кешбэк за покупки в аптеках, за ж/д билеты и на автозаправках, который будет начисляться также на единый бонусный счет, благодаря чему клиенты смогут копить больше и быстрее. Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету – в Почта Банк Онлайн или отделении банка.

«Сегодня клиент ждет от программ лояльности не только выгоды, но и возможности самому управлять накопленным вознаграждением. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе – происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» – одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение – это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке – это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода. А какую именно выбрать – каждый решает сам», – отметил президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко. Банк ВТБ (ПАО).

Программа мультибонус Почта банка что это