Программа хронометраж что это

Длительность производственных операций можно определить по ГОСТ 3.1109-82 и отраслевым нормативам. Но чтобы эффективно спланировать работу производства, цеха, отдельных участков и станков, важно знать реальные затраты времени. Они зависят от технологии производства на предприятии, технических характеристик оборудования, сложившихся бизнес-процессов. А при нормировании рабочего времени офисных служащих на длительность операций влияет еще и человеческий фактор.

Как узнать, сколько времени занимает на вашем предприятии каждая операция? Для этого используют два метода изучения затрат рабочего времени. Их часто путают, хотя и цели, и средства у них разные.

Хронометраж – замеры продолжительности рабочих операций, которые выполняет сотрудник.
Фотохронометраж – замеры продолжительности всех действий, которые выполняет сотрудник в течение рабочего дня, включая перекуры, просмотр личной почты, непрофильных интернет-ресурсов и т.д.

Хронометраж нужен, чтобы нормировать длительность операций, а фотохронометраж – чтобы еще и выявить неэффективное расходование времени. Фотохронометраж часто проводится с помощью с помощью технических средств – например, специального программного обеспечения, которое устанавливается на компьютер сотрудника и фиксирует его активность в течение рабочего дня.

Хронометраж чаще всего проводится «вручную». Его результат – заполненный бланк по каждому сотруднику. Зафиксированные в нем данные подвергаются анализу, а выводы помогают оптимизировать производственные процессы или ответить на другие вопросы, ради которых проводилась эта процедура.

Для чего нужен хронометраж

Нормирование операций.
Автоматизация и планирование производства.
Оценка эффективности труда и внедрение системы мотивации.
Расчет эффективной загрузки оборудования.
Изучение лучшего опыта.
Анализ «узких мест» технологической цепочки.
Сокращение трудоемкости операций.

Кто участвует в исследовании

Проводить хронометраж не обязательно, и большинство компаний обходится без него. Он нужен, когда становится больше сотрудников, производственного оборудования, выпускаемых изделий – другими словами, когда нужно оптимизировать и отлаживать производственные и бизнес-процессы. Эта процедура проводится по правилам и предполагает распределение ролей.

Инициатор

Инициатором исследования выступает руководство компании. Руководитель должен:

назначить наблюдателя;
определить список сотрудников, рабочее время которых будут измерять;
издать приказ в свободной форме о проведении хронометража рабочего времени – это необходимо, если в должностных инструкциях сотрудников не прописана эта процедура.

Выбранных сотрудников нужно ознакомить с приказом и с последовательностью хронометража.

Наблюдатель

Хронометраж обычно проводит штатный нормировщик или другой специалист, который знаком с производственным процессом и правилами процедуры – например, работник отдела кадров.

Если сотрудник, время которого измеряют, выполняет операции длительностью в минуту и более, он может сам заполнять бланк хронометража. Тогда нужно учесть время, которое он тратит на запись показаний. Если рабочая операция длится несколько секунд или нужна высокая детализация, то хронометрировать должен кто-то другой.

Объект наблюдения

Квалификация и производительность сотрудников должна соответствовать цели исследования.

Таблица 1. Выбор сотрудников для хронометража в зависимости от цели

Производительность сотрудников – «объектов» хронометража

Нормировать время операций

Средняя и высокая

Установить нормы невыработки плана

Низкая, отставание от графика

Как проводится хронометраж

Подготовка

Определите цели. От этого зависит выбор сотрудников для исследования – их специальности и квалификации.

Составьте список работ для замера.

Работы разбейте на операции. Для этого можно использовать должностные инструкции и регламенты, технологические карты.
Определите фиксажные точки начала и окончания операции. Например:

Раскрой металлопроката: нажатие кнопки «Пуск», повторное нажатие кнопки «Пуск»;
Проверка почты: вход в почтовую программу, выход из программы;
Участие в совещании: вход в переговорную, выход из переговорной.

Составьте список сотрудников, участвующих в исследовании, в зависимости от целей хронометража.
Назначьте наблюдателей – нормировщиков или специалистов отдела кадров.
Составьте план-график хронометража (см. Таб. 2).

Таблица 2. План-график хронометража.

Отметка о проведении работ

Издайте письменный приказ о хронометраже в свободной форме и утвердите форму бланка. Если в вашей компании такое исследование проводится регулярно и прописано в должностных инструкциях нормировщиков, приказ можно не издавать.
Подготовьте всех участников. Сотрудников нужно ознакомить с приказом и процедурой исследования. У наблюдателей должны быть чистые бланки хронометража (Таб. 3) и секундомеры.
Организуйте место для наблюдателя. Убедитесь, что он видит хронометрируемую часть рабочего процесса. Напомните наблюдателю и сотруднику, что общаться во время хронометража нельзя.

Как заполнять бланк хронометража

Каждая организация сама разрабатывает методику хронометража: определяет исследуемые технологические операции, фиксажные точки, количество наблюдений. И бланк тоже нужно сделать самостоятельно. Строгих требований к оформлению и унифицированной формы не существует, но в документе обязательно указать:

Название компании, отдела или цеха.
Дату проведения хронометража и номер.
Должность, квалификацию, стаж работника.
Оборудование на рабочем месте.

В таблице элементы операций укажите в соответствии с ранее сделанной разбивкой: от одной фиксажной точки до другой. Фиксажные точки будут служить для наблюдателя сигналами к началу и окончанию замера.

Далее наблюдатель проводит измерения и заполняет таблицу наблюдений (Таб. 3). Как определить среднюю длительность и коэффициент устойчивости – в следующем подразделе.

В конце наблюдатель и испытуемый должны расписаться.

Таблица 3. Пример бланка хронометража.

Средняя длительность, с

Хронометраж рабочего времени: всё об этой системе и ее проведении

Наше время сильно ограничено — это всего лишь 24 часа в сутки, из которых минимум 6 мы должны проводить во сне. Отсюда такая важность грамотного управления рабочим временем и всех сопутствующих техник. Одной из таких является хронометраж. И о том, как грамотно встроить хронометраж рабочего времени в ваши процессы.

Как провести анализ эффективности хронометража работы

После получения данных нам нужно их обработать, верно? Иначе какой смысл в фиксации всех этих временных промежутков? Разумеется, нам нужно сделать определенные выводы, а затем применить их в работе, чтобы поднять эффективность. На то хронометраж работы и существует.

Схема анализа вашей эффективности — ниже:

Почему факт выше/ниже плана?
Как уравнять эти показатели?
Что мне нужно делать в аналогичных задачах, чтобы расхождений больше не было?

Эти 3 главных вопроса помогут вам здраво оценить свои силы и проделанную работу. Все выводы фиксируйте и применяйте в вашей дальнейшей деятельности; это поможет поднять уровень вашей эффективности.

Как начать внедрять хронометраж

Теперь о главном — как внедрить систему в вашу повседневную жизнь с уже устоявшимися укладами. Мы рекомендуем начать с простейшей таблицы хронометража рабочего времени. Пример таковой — смотрите ниже:

Задача	План	Факт	Расхождение
Написать статью	2 часа	2 часа 23 минуты	-23 минуты
Создать видео	1 час	55 минут	+5 минут

Простая таблица поможет вам быстро анализировать свою производительность и реализовывать выводы. Это отличный образец хронометража рабочего времени.

Лайфхак для плана: старайтесь делать так, чтобы длительность решения задачи не превышала 1 час. Если вы заведомо знаете, что показатель уйдет за пределы 60 минут, то разбейте задачу на подзадачи. Так, вы сможете тщательнее анализировать вашу работу и полученные результаты.

Электронный хронометраж на все ваши устройства

В 21 веке было бы глупо засекать решения ваших задач вручную — при помощи таймера на телефоне или, что еще хуже, ручного таймера. Все давно изобретено: встроенный хронометраж рабочего времени, программа для управления своими делами ЛидерТаск и идеальный результат.

В ЛидерТаске вы можете:

Определять главные и второстепенные задачи на грядущий день.
Создавать списки дел на день, неделю, месяц и даже год вперед.
Устанавливать план по каждой из задач, а затем получать «факт».
Отображать общий план на день или даже несколько дней вперед.
Поручать задачи в том случае, если вы работаете в команде.

Электронный хронометраж в ЛидерТаске работает в буквальном смысле слова «как часы». Для того, чтобы запустить подсчет времени на задачу, будет достаточно просто выставить статус «в работе», и хронометраж начнет свою работу.

В результате вы получите и точное количество запланированных минут, и точное количество минут, которое вы потратили на решение данной задачи. А дальше — воспользуйтесь таблицей, приведенной выше, для фиксации ваших результатов.

Вы можете скачать хронометраж рабочего времени себе на компьютер, смартфон, планшет и даже на смарт-часы! Для этого просто кликните по кнопке ниже и установите ЛидерТаск на ваше устройство:

Пройдите тест и получите гарантированный бонус!
Поздравляем, вы прошли тест!

Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.

При подготовке материала использовались источники:
https://rundpa.com/article/hronometrazh-rabochego-vremeni

Хронометраж рабочего времени: всё об этой системе и ее проведении