3. Программы «Само-Тур» и «Мастер-Тур».

Само-Тур — это программный комплекс для автоматизации работы турфирмы, разработанный фирмой «Само-Софт». Программный комплекс «Само-Тур» обеспечивает информационную поддержку всех основных функций, предусмотренных технологией работы в туроператорской фирме. В системе существует более 20 различных справочных баз данных, в том числе справочников по направлениям (география), клиентам, отелям, рейсам, услугам, партнерам, посольствам, перевозчикам, ценам и т.д. Формирование справочников является наиболее трудоемкой предварительной работой. В связи с тем, что турфирмы часто для расчетов стоимости туров используют электронные таблицы, в которых заранее вводятся цены по различным составляющим тура, в системе реализована возможность импорта необходимой информации по ценам из таблиц Excel. Также в справочниках предусмотрена возможность хранения любых документов приложения, поддерживающих протокол OLE 2.0, например документов Word, Excel, картинок формата .bmp, .gif и др. Это обеспечивает возможность хранения иллюстраций и дополнительных описаний отелей, туров и т. п. В системе возможен поиск и отбор данных по условиям, включая непосредственное формирование SQL-запросов. Предусмотрено формирование турпакета, включающего описание маршрута, набора предоставляемых услуг, графика заездов, оформление блоков номеров в отелях и на транспорте. Удобной функцией является формирование прайс-листа в формате Excel, в котором указываются различные варианты стоимости туров в зависимости от выбранных составляющих тура. Программный комплекс «Само-Тур» обеспечивает ведение календаря бронирований с указанием сроков, цен, квот номеров в отелях и мест на транспорте, а также эффективную загрузку рейсов в соответствии с задаваемыми пользователем критериями. Система обеспечивает постоянный мониторинг блоков бронируемых услуг по гостиницам и рейсам в течение всего сезона, за счет этого не допускается перебронирование. Она позволяет оформлять заявки клиентов и контролировать их оплату.

Для оформления заявки клиента необходимо:

• выбрать стандартный или сформировать индивидуальный маршрут;
• определить дату поездки;
• знать анкетные данные туристов (ФИО, паспортные данные, дата рождения; ввод дополнительных сведений для формирования анкет в посольство);
• определить покупателя (туристское агентство или физическое лицо);
• осуществить бронирование услуг тура (отели, рейсы, визы, страховки, трансферы, экскурсии и др.) и указание цены каждой услуги;
• оформить скидки, комиссии и доплаты и сформировать суммарную стоимость тура.

• прием и оформление заявок туроператоров с автоматическим подтверждением заявки;
• формирование счетов туроператорам для оплаты заявок, контроль счетов гостиниц;
• планирование и контроль трансферов;
• планирование и продажа экскурсий и т.д.

• ведение справочников стран, городов, отелей, видов проживания и питания, экскурсий, авиаперелетов, типов самолетов, авиакомпаний, транспорта, партнеров, видов услуг, контрольных действий и др.;
• формирование и расчет групповых и индивидуальных туров;
• изменение параметров уже оформленных путевок (даты заезда, отель и т. п.) и автоматическое ведение истории путевки, что необходимо при разрешении спорных ситуаций, а также для отслеживания прохождения турпутевки;
• расчет ожидаемой прибыли по туру, а также размер комиссионных, получаемых партнерами;
• формирование календаря поездок по разным турам, а также определение числа оформленных туристов на каждую дату;
• квотирование любых услуг, входящих в тур, с указанием количества забронированных, занятых и свободных мест, что исключает их перепродажу;
• ведение мониторинга по каждому туру и услуге с помощью справочника контролируемых действий;
• ведение системы предупреждений по любой услуге, например вывод на экран сообщения менеджеру о необходимости выкупа билетов за определенный срок до начала тура;
• мониторинг оплаты по туру;
• мониторинг работы менеджеров за определенный период времени, в частности отслеживание путевок, оформленных конкретным менеджером;
• оценку текущего финансового состояния фирмы;
• печать пакета необходимых документов (туристские путевки, списки туристов, ваучеры, анкеты в посольства, авиабилеты, письма, заявки, подтверждения, финансовые отчетные формы и т.д.);
• групповую рассылку факсов партнерам через встроенный интерфейс с программой Delrina WinFax Pro;
• администрирование системы (разграничение доступа, настройка программы и т.п.).

22.05.2015 78.34 Кб 76 Лекция № 10.DOC
22.05.2015 140.8 Кб 132 Лекция № 2.DOC
22.05.2015 95.74 Кб 51 Лекция № 3.DOC
22.05.2015 94.72 Кб 39 Лекция № 4.DOC
22.05.2015 101.89 Кб 77 Лекция № 5.DOC
22.05.2015 81.92 Кб 51 Лекция № 6.DOC
22.05.2015 80.9 Кб 42 Лекция № 7.DOC
22.05.2015 73.22 Кб 74 Лекция № 8.DOC
22.05.2015 87.04 Кб 36 Лекция № 9.DOC
22.05.2015 80.38 Кб 16 Лекция.doc
22.05.2015 93.23 Кб 76 Методичка Адаптивники.docx
Ограничение

Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:

САМО-тур — программа для автоматизации туроператора

Комплексная система автоматизации туроператора. Программа служит единой платформой для решения абсолютно всех задач компании: создание и управление продуктом, управление заказами, оптимизация онлайн-продаж. Кроме этого в САМО-туре есть множество инструментов, расширяющих возможности туроператора для достижения целей бизнеса.

В справочнике «Платежи» вы всегда можете отследить, оплачена ли заявка клиентом и рассчитались ли вы с поставщиками услуг.

С помощью различных мастеров оформления заявок можно забронировать как простые так и сложные составные туры.

Назначайте своим клиентам скидки/комиссии в рамках туров, спо, раннее бронирование и т.д.

Специальный мастера отчета «Прайс-лист» автоматически рассчитает цены на выбранный Вами тур. При необходимости цены можно сохранить в справочник «Каталог цен» или выгрузить в Excel или XML.

Компаниям, ориентирующимся на массового покупателя, занимающимся сразу многими направлениями, имеющим богатый ассортимент предложений уже никак не обойтись без специализированного программного обеспечения, учитывающего все особенности их работы. Программа САМО-тур – лучшее решение для этого. Система рассчитает любой объем турпакетов, оптимизирует онлайн-продажи, соберет статистику. Абсолютный контроль и 100% автоматизация по всем направлениям работы.

Выберите нужную заявку и распечатайте необходимые документы: ваучер, авиабилет, страховку, путевку или договор. Вся информация берется из Вашей базы данных и Вам не придется ничего вписывать вручную.

Специализируетесь на одной стране, или группе схожих стран, или в каком-то определенном направлении? Продаете туры как через агентства, так и напрямую туристам? САМО-тур, online плюс дополнительный модуль продажи физ.лицам станут вашими незаменимыми помощниками. Ваши задачи решены на раз, два, три!

Создавайте простые или сложные туры из различных наборов маршрутов и услуг, и Ваши клиенты смогут забронировать тур в течение нескольких минут.

Система online бронирования для САМО-тур (B2B) Система, позволяющая искать и бронировать туры, работать с заявками, просматривать информацию об остановках продаж, специальных предложений, свободных местах на рейсах и т.д.

Создавайте простые или сложные туры из различного набора маршрутов и услуг, расширяйте ассортимент добавлением к туру дополнительных услуг, формируйте специальные предложения — в программе есть масса возможностей для эффективного управления продуктом.

Нет времени заполнять вручную справочники гостиниц? услуг? Необходимо загрузить цены из старой базы? Массовая загрузка и выгрузка из файлов XML, XLS поможет быстро справится с этими задачами.

Каждому агентству — свой кабинет! Учет и контроль заявок, печать документов, оплата заявок и многое другое в Онлайн-модуле для САМО-тура

Если Вы сотрудничаете с туроператорами, то этот функционал для Вас. Мы поможем настроить интеграцию с Вашим партнером, и перепродажа пакетов другого туроператора не составит труда.

Выгружайте сохраненные платежи в бухгалтерскую систему «1С» Бухгалтерия и Парус. При необходимости у Вас есть возможность импортировать платежи из Паруса в САМО-Тур.

Не хватает времени на рассылку уведомлений о подтверждении заявки? на отправку списков в авиакомпанию? Воспользуйтесь автоматизированной системой рассылки в программе, экономьте время.

Активно работаете на протяжении суток? Считаете много цен по новым спецпредложениям, а старые не успеваете удалять? Тогда это для Вас. Наша система заданий позволяет считать или удалять цены в отложенном режиме без участия менеджера.

Устали выставлять счета, квитанции? Используя модуль проведения платежей Онлайн для САМО-Тура, Ваши клиенты смогут самостоятельно выписать квитанции. Разработан эквайринг с банками: Сбербанк, КредитЕвропаБанк, Альфа-Банк + банкоматы, Промсвязьбанк, ФК Открытие, Тинькофф-банк, Forte-Банк, MAIB Moldova Agroindbank, Казкоммерцбанк. Интегрированы платёжные системы: Platron, PayLate, Uniteller, Pay.Travel, QIWIPay, Paykeeper, Appex, Облако, Евросеть, Rapida, Лидер, Яндекс.Касса, RBK.money, Liqpay (UA), PayBox (KZ), Processing.kz(KZ). После оплаты квитанций платеж автоматически попадает в САМО-Тур.

Подключайтесь к поисковой системе Андромеда, встроенной в агентскую платформу САМО-турагент, используйте этот дополнительный канал для увеличения своих продаж!

• Управление турпродуктом
• Управление продажами
• Гибкий механизм ценообразования
• Управление документооборотом
• Учет платежей от партнеров и покупателей
• Развитая система отчетности, статистики и аналитики
• Интеграция со страховыми компаниями
• Интеграция туроператора с GDS
• Подключение электронных платежей
• Онлайн обмен турами между операторами
• Динамическое пакетирование
• Динамическое ценообразование

Заполнить заявку на сайте

Заявка на презентацию

Смотреть все цены

• Узнайте подробности:
• САМО-тур
• Система online бронирования для САМО-тур (B2B)
• Интеграция с GDS-авиа

Программный комплекс «САМО-тур» предназначен для автоматизации и систематизации работы туроператоров.

Модули, которые входят в базовый функционал этой программы, позволяют:

• наладить удобную и эффективную систему работы по формированию туристических продуктов и специальных предложений, по бронированию туров и гостиничных номеров, а также по учету платежей.
• получать точную и актуальную информацию о работе туроператора благодаря системе отчетов и статистики.

• Базовый функционал программы включает в себя модуль, который позволяет туроператору наладить гибкую ценовую политику. С его помощью можно быстро рассчитать стоимость продукта с учетом той или иной наценки, комиссии или скидки, и предложить партнерам и клиентам оптимальные цены на туристический продукт.

В зависимости от задач и специфики работы туроператора, функционал «САМО-тур» можно расширить с помощью двух программных блоков:

• cистема «On-line для “САМО-тур”» позволяет искать и бронировать туры, работать с заявками, получать актуальную информацию о специальных предложений, свободных местах на рейсах — и так далее;
• «региональный модуль» предназначен для организации взаимодействия между центральным и удаленными офисами компании.

Благодаря использованию дополнительных возможностей «САМО-тур» автоматизация туроператора выходит на более высокий уровень:

• Интеграция с почтовыми и бухгалтерскими программами, платежными системами и банками, возможность загрузки и выгрузки данных с помощью универсального механизма экспорта и импорта заметно упрощают работу с данными и оптимизируют рабочее время менеджеров туроператора
• Интеграция с другими туроператорами и возможность предоставить агентствам личный кабинет на вашем сайте позволяет наладить эффективную и комфортную работу с партнерами
• Подключение к поисковой системе “Андромеда” дает туроператорам новые возможности по продвижению услуг и становится каналом увеличения продаж.
• Пользователи программного комплекса «САМО-тур» получают также полноценную техническую поддержку. Соответствующая служба компании «САМО-Софт» постоянно консультирует и оказывает помощь по вопросам установки софта и обновлений к нему, дает справку по работе в программе. Таким образом, наши специалисты помогут быстро устранить любые затруднения, возникшие в работе с «САМО-тур».

САМО-тур

Основное предназначение программы — автоматизация деятельности отправляющего туроператора: описание и квотирование услуг, создание турпакетов, расчёт прайс-листов, оформление заявок и т.д.

Само-Тур

Само-Тур Система «САМО-Тур» — это полезный программный комплекс для автоматизации туроператора. Программа учитывает все технологические операции туроператорской деятельности.

Основные возможности программы:

• Описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;
• Квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;
• Создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати;
• Оформление заявок туристов;
• Подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.; 6
• Подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);
• Учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;
• Формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для страховых компаний;
• Статистический анализ.

При подготовке материала использовались источники:
https://studfile.net/preview/4113286/page:3/
https://samo.ru/tour.html
https://freesoft.ru/windows/samotur