Samsung Forward в цифрах: сервис смартфонов по подписке в России растёт и развивается
Давайте сразу поясним, что Samsung Forward — это сервис по подписке на смартфоны с возможностью их обновления (придётся доплатить, если телефон находится в ненадлежащем состоянии). Вы платите каждый месяц фиксированную сумму, но её размер зависит от выбранного смартфона. Заменить устройство на новую модель можно спустя год или немного раньше: достаточно шести платежей + небольшой доплаты.
Также предусмотрена бесплатная замена разбившегося стекла или задней панели, но сделать это можно только один раз в год и только в официальном сервисном центре.
Так что там с цифрами?
За год количество городов, где доступен сервис, увеличилось с 5 до 76, а количество точек продаж — с 60 до 416. Если изначально «подписаться» можно было только на флагманские устройства, то сейчас для пользователей доступны смартфоны серии Galaxy A.
Samsung Forward особенно пользуется популярностью осенью, с выходом новых флагманов: 11 % всех предзаказов на Galaxy Note10 были оформлены именно по этой программе. За год же Forward оформили около 13 % покупателей, а в некоторых магазинах цифра достигает 30 %.
А как часто смартфоны меняют на новые?
Учитывая, что акции год — обновляться на новые устройства начали всего месяц назад. И цифры интересные: каждый четвёртый пользователь уже заменил свой смартфон на новый, причём из-за бесплатной замены стекла каждый второй телефон оценивался «как новый», а значит, соответствовал всем условиям для бесплатной замены.
Обзор недорогого смартфона Samsung Galaxy A30s
Александр Побыванец
Как мне кажется, такая программа намного интереснее, чем рассрочка или кредит на устройство: вы в любой момент можете вернуть смартфон, заменить его на новый спустя год или, если не видите смысла в будущих платежах, оставить себе уже оплаченное устройство.
Почему нельзя покупать лизинговый смартфон Samsung с рук
Если будете покупать телефон Samsung с рук или на какой-нибудь площадке вроде «Авито», то хочу предупредить о новом виде мошенничества. Суть в том, что вначале вы покупаете смартфон по очень привлекательной на ваш взгляд цене, а потом через некоторое время он превращается в «кирпич».
Лизинговая программа Samsung Forward
По программе Samsung Forward можно пользоваться смартфоном Samsung из современной линейки моделей, при этом покупать его не требуется.
Достаточно оформить заявление по паспорту, всё проходит в удалённом режиме, приезжать в офис не нужно. После одобрения заявки привозят смартфон, остаётся лишь регулярно платить указанную в договоре сумму. Потом сдаёте телефон обратно, перезаключаете договор, получаете новое устройство и далее по кругу. Либо по итогам года можно выплатить итоговую стоимость смартфона и оставить его себе.
Главное, что собственником телефона остаётся компания, предоставившая устройство, а не вы.
В чём суть мошенничества
Злоумышленник оформляет договор, возможно, на себя, возможно, на чужие документы, выплачивает первый взнос, а то и два за телефон, после чего отправляет смартфон на перепродажу. Объявление появляется на площадке вроде «Авито», где устройство продаётся за очень привлекательные деньги, ниже рынка.
При этом в описании сказано, что телефоном пользовались около месяца, состояние идеальное, всё новое. Причины продажи могут быть самим разными: надоел телефон, нужны деньги и так далее. В общем, обычные житейские истории.
Подкопаться не к чему: на встрече показывают смартфон в идеальном состоянии, всё соответствует объявлению, и внешний вид, и характеристики, проблем никаких. По крайней мере, на первый взгляд. Документов о покупке может и не быть: мало ли что в жизни бывает — потерял, съела собака, ну и так далее.
Вообще какая разница, если с телефоном всё в порядке, скидка греет сердце, а руки тянутся в карман за кошельком, чтобы поскорее завладеть новейшим Samsung Galaxy S20 Ultra по вкусной цене. С точки зрения покупателя, идеальная ситуация: недорого купил флагман года на вторичке, не переплатил, сэкономил, выгадал, идеально.
Время окирпичивания
Проблемы начинаются позднее. Когда именно, сказать не могу, я знаю о нескольких таких историях, обычно срок составляет около месяца-двух после покупки такого смартфона с рук. Однажды на экране появляется уведомление:
Устройство заблокировано из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу. Смартфон останется заблокированным до погашения всей задолженности по договору лизинга.
При этом телефон заблокирован, ни на какие действия он не реагирует, просто требует ввести PIN-код.
Как разблокировать?
Никак. Не поможет ни молитва, ни перепрошивка, ни сброс. Телефон заработает только после разблокировки, а значит, придётся выплачивать деньги по условиям лизинга.
Как проверить
На сайте лизинговой программы есть ссылка на специальный раздел, где можно проверить, попадает телефон под неё или нет.
Запросить IMEI можно у продавца телефона до покупки, узнать его можно, если ввести на клавиатуре такую комбинацию: *#06#.
Итоги такие: покупая телефон с рук, всегда старайтесь проверить историю этого устройства. Не факт, что продавец мошенник и пытается вас обмануть, но как показывает история с лизинговыми смартфонами Samsung, возможно всякое.
Всегда новый флагман Samsung от 3790 рублей в месяц
Компания Samsung Electronics представляет Samsung Forward – программу, которая позволяет пользоваться мобильными устройствами Samsung по цене от 3 790 руб. в месяц. Программа действует с 1 октября, в ней участвуют флагманские модели смартфонов Samsung Galaxy Note9 и Galaxy S9 | S9+. 1 На данный момент Samsung Forward доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново и Мурманске. 2
«Цель Samsung – предложить нашим пользователям инновационные продукты и сервисы, их уникальные сценарии использования, существенно расширяющие возможности клиентов и позволяющие им добиваться большего. Благодаря программе Samsung Forward современные технологии станут доступны еще большему числу россиян, которые смогут обновлять свои устройства ежегодно», – прокомментировал глава Samsung Mobile в России Дмитрий Гостев.
Отправить заявку на оформление программы можно на сайте Samsung Forward, а также в фирменных магазинах Samsung. Процесс рассмотрения занимает всего минуту. После того, как заявка одобрена, пользователь может получить смартфон в фирменной рознице Samsung, предъявив полученный штрих-код и паспорт. Процесс подписания договора полностью цифровой. Все устройства, участвующие в программе, получают защиту от Samsung по сертификату Smart Care+ с возможностью бесплатной однократной замены разбитого экрана или задней панели в авторизованном сервисном центре Samsung в течение 1 года.
Реализация Samsung Forward осуществляется в партнерстве с компанией Forward Leasing.
«Мы верим, что пришло время вывести процесс приобретения смартфона на современный уровень технологий. Я считаю, что нам это удалось. Программа Samsung Forward предлагает потрясающий новый опыт формата “смартфон как услуга”, включающий получение устройства, его обслуживание и обмен на новую модель. Все процессы, от рассмотрения заявки до апгрейда смартфона, максимально автоматизированы, благодаря чему проходят максимально быстро и просто для клиента», – рассказал генеральный директор Forward Leasing Алексей Гуров.
Платежи по Samsung Forward можно производить с любых банковских карт в личном кабинете на сайте или в приложении, которое станет доступно в ближайшее время. Участник программы может бесплатно заменить смартфон на более новую модель после 12 платежей или сделать это раньше с доплатой 3900 руб. Остаточную стоимость устройства при этом выплачивать не нужно. При желании клиент может продолжить использование гаджета и после 12 платежей, выкупив его по остаточной стоимости сразу, либо продолжая вносить тот же платеж до погашения суммы выкупной стоимости.
Подробнее о программе Samsung Forward можно узнать на официальном сайте программы.
1.Список моделей, участвующих в программе, будет расширяться.
2.Список городов, в которых доступна программа Samsung Forward, будет расширяться.
При подготовке материала использовались источники:
https://wylsa.com/samsung-forward-v-cifrax-servis-smartfonov-po-podpiske-v-rossii-rastyot-i-razvivaetsya/
https://wylsa.com/kak-ne-oblazhatsya-pri-pokupke-smartfona-samsung-s-ruk/
https://news.samsung.com/ru/%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%B3%D0%B4%D0%B0-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D1%84%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%BC%D0%B0%D0%BD-samsung-%D0%BE%D1%82-3790-%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-%D0%BC%D0%B5%D1%81