Lepzon.ru
Сортировочные центры Валберис размещает не только на территории России, но и в зарубежных странах. По какой-то своей логике компания открывает склады часто в небольших населённых пунктах. Из-за чего при отслеживании приходится искать в интернете, где расположен тот или иной склад. На этой странице вы сможете узнать о СЦ Wildberries в Байсерке.
Где расположен СЦ Байсерке
Населённый пункт географически расположен на территории Казахстана. Село Байсерке расположено в Алматинской области, Илийского района, в десяти километрах севернее Алматы. Точный адрес склада: Алматинская обл., Илийский р-н, село Байсерке, улица Султана Бейбарса 1. Для быстрого открытия координат СЦ на карте используйте: 43.448537, 77.031437.
СЦ открылся на замену Алматы-2, ранее размещённый на окраине города. Данный склад уже закрыт с марта 2023 года. Новый СЦ Байсерке принимает товары продавцов по схеме «маркетплейс». Возможности продажи со склада пока нет. Чтобы узнать когда функция будет доступна для центра, следите за новостями на порталах компании Wildberries.
Сортировочный центр – это перевалочные пункты и склады для регистрации, осмотра и сортировки посылок Wildberries. Благодаря им покупатель может отслеживать свой товар по дороге со склада онлайн-магазина до своего дома. Пункты размещаются в больших и малых населённых пунктах для обеспечения временного хранения.
Компания Валберис уже несколько лет успешно развивает бизнес в Казахстане. В 2019 году был официально подписан договор о сотрудничестве с Минторгом страны. Эти взаимовыгодные партнёрские отношения приносят пользу для компании, способствует развитию национальных курьерских служб Казахстана и открывают новые рабочие места.
Что значит в пути на СЦ
Прежде чем достичь точки назначения, посылка со склада Валберис может пройти большой путь. Это зависит от расстояния между складом и адресом проживания клиента. В это время покупатель будет видеть в личном кабинете информацию о том, что посылка находится в пути до сортировочного центра.
Это означает, что товар был обработан, например, в СЦ Байсерке и на данный момент отправился в следующий. Рекомендуется смотреть информацию по отслеживанию на сайте той курьерской компании, которая указана в профиле. Название найдите в разделе заказов на Wildberries.ru.
Что делать, если посылка задерживается в СЦ Байсерке
С доставкой товаров WB нечасто случаются ЧП. При этом иногда статус посылки долгое время остаётся одним, а времени уже может пройти достаточно много. К сожалению покупатели не могут напрямую связаться со складом, так как у него нет выделенной линии поддержки. Свои жалобы клиенты могут адресовать поддержке. Напишите в одну из официальных групп Валберис или отправьте сообщение в приложении.
Чтобы оставить заявку на сайте Валберис, откройте страницу с контактами. Нажмите на ссылку Напишите нам. Выберите тему в форме, нажмите на подходящий раздел и оставьте сообщение.
Как узнать, когда придёт посылка из СЦ Байсерке
Используя онлайн-карту, можно приблизительно определить, когда придёт посылка из того или иного СЦ. Но есть более простой способ узнать это. Откройте профиль в приложении либо на сайте Валберис и выберите нужный заказ.
На карточке появится информация о приблизительной дате доставки. Ожидать посылку следует в назначенное число месяца. Если вы увидите статус доставки «в пути до пункта получения», это означает, что посылку уже скоро можно будет забрать. Сообщение об этом придёт в СМС. Для получения необходимо в ПВЗ при себе иметь паспорт и телефон, привязанный к аккаунту Wildberries.
СЦ Байсерке пользователи видят на странице отслеживания. После обработки заказ может быть направлен в следующий СЦ или в пункт выдачи заказов.
Вешки склад Вайлдберриз: где находится на карте, адрес
За 2022 год компания Вайлдберриз открыла более тридцати новых складов и сортировочных центров, однако даже этого не хватает для покрытия нужд постоянно увеличивающегося товарооборота. Недавно был введен в эксплуатацию склад Вешки который находится в Московской области и предназначен для снижения нагрузки на столичные СЦ. Об особенностях работы склада будет рассказано в нижеследующем материале.
Где расположен склад
Открытие нового сортировочного центра Вешки компания Wildberries анонсировала в декабре 2022 года. Промежуточный узел оснащен современным оборудованием позволяющим быстро сортировать и отправлять разные по величине и габаритам грузы. Площадь СЦ Вешки превышает 11 000 м 2 . Этого вполне достаточно для разгрузки и погрузки посылок, а также их хранения до отправления в города получателей.
Сортировочный центр Вешки находится в городском округе Мытищи (Московская область) по адресу: поселок Вешки, второй километр Липкинского шоссе, владение 1, строение 1. Грузы принимаются в 26-х и 27-х воротах. На общественном транспорте добраться до склада довольно сложно, поэтому рекомендуется пользоваться персональным авто или такси. Предварительно стоит найти адрес СЦ на карте и ввести его координаты в навигатор.
Особенности работы склада
Склад Вайлдберриз в Вешках занимается приемкой отправлений и заявок, упаковкой и переупаковкой товаров, отправкой посылок по адресам, а также приемом и аналитикой возвратов. Поставщик должен самостоятельно доставить товары на территорию склада и оформить их. В обязанности предпринимателей не входит упаковка продукции. Помимо складских мощностей, в Вешках работает пункт выдачи заказов. Здесь же можно сдать товары которые не подошли по каким-либо параметрам или оказались бракованными. Стоит учитывать, что сортировочный центр и пункт выдачи находятся по разным адресам. ПВЗ расположен в Вешках по адресу: улица Центральная, дом 26а. Контактный телефон 8-800-1007505.
Как утверждают поставщики Вайлдберриз, для того чтобы попасть на территорию сортировочного центра Вешки необходимо предъявить товарго-транспортную накладную непосредственно на контрольно-пропускном пункте. В ТТН должен содержаться специальный штрих-код который распечатывается и предъявляется сотруднику КПП при въезде на территорию СЦ. Если при оформлении пропуска продавцом была допущена ошибка, его продукция принята не будет.
Информация о количестве сотрудников в Вешках не разглашается. На официальном ресурсе маркетплейса размещены объявления о наборе работников на разные должности. По причине недостаточной укомплектованности штата в настоящий момент могут наблюдаться задержки. Отзывы клиентов сообщают о том что в канун Нового года посылки приходили с опозданием на несколько дней. В ближайшем будущем Wildberries обещает оптимизировать работу сортировочного центра и уменьшить время доставки.
Что делать в случае задержки отправления
Из-за недостаточной укомплектованности штата и проблем с оптимизацией рабочего процесса при доставке могут наблюдаться задержки. В таком случае стоит обратиться в службу поддержки Вайлдберриз (актуальные контакты доступны на официальном веб-сайте интернет-магазина). После того как клиент оставляет заявку она проверяется сотрудником техподдержки. Когда специалист выясняет причину, он предлагает пользователю различные пути решения возникшей проблемы. Самые распространенные причины задержки посылок – человеческий фактор и повышенная нагрузка на промежуточные узлы в предпраздничный период.
Покупатель имеет право отказаться от товара если доставка задерживается. Для отмены заказа нужно зайти в личный кабинет и открыть раздел «Возврат товара». Для оформления заявки необходимо указать артикул, причину отказа и добавить комментарий. Клиент может проигнорировать посылку если она сильно задерживается и не забирать ее в пункте выдачи заказов. Однако в таком случае покупателю придется оплатить незначительную комиссию за возврат (от 50 до 100 рублей в зависимости от процента выкупленных товаров). Для получения подробной информации о процедуре отказа нужно обратиться в службу поддержки маркетплейса.
Отзывы
Предприниматели, поставляющие товары на склад Вешки, по разному отзываются о его работе. Многие жалуются на большие очереди в которых можно провести не один час. Это заставляет поставщиков терять как время, так и деньги. Некоторые сотрудники сортировочного центра отрицательно отзываются о работе руководства и высоких штрафах за незначительные оплошности. Много хороших отзывов о столовой которая находится на территории СЦ. Однако данный фактор никак не влияет на работу склада. После того как сортировочный центр наберет достаточное количество сотрудников он будет функционировать на более высоком уровне.
Заключение
Склад Вешки находится в городском округе Мытищи (Московская область). Он принимает товары, обрабатывает заявки, упаковывает продукцию и отправляет ее в населенные пункты покупателей. СЦ открылся недавно, поэтому из-за недостаточной укомплектованности штата и прочих факторов его работа налажена не самым лучшим образом. Если отправление надолго застряло на складе, клиент может отказаться от получения заказа оформив отказ на официальном сайте Вайлдберриз или в мобильном приложении.
Новоселки склад Вайлдберриз: где находится на карте, адрес
В отличие от многих сортировочных центров Вайлдберриз, склад Новоселки занимает небольшую площадь и отличается невысокой загруженностью. В статье будет рассказано о том, где расположен склад, а также о требованиях предъявляемых к поставляемым товарам.
Где расположен склад Новоселки Wildberries
Склад Новоселки начал свою работу летом 2022 года. Находится он в 30 километрах от деревни Коледино по адресу: пос. Новоселки (Чеховский р-н Московской области), вл. 11, стр. 2. Для того чтобы найти расположение складского помещения на карте, можно вбить в навигатор запрос «промышленная зона Новоселки». Рядом расположены Успенская церковь и музей А.П. Чехова. Склад в Новоселках был открыт для снижения нагрузки на СЦ расположенный в деревне Коледино.
Как добраться до склада
Работников привозит спецтранспорт. Некоторые сотрудники добираются на личных автомобилях. Поставщики приезжают на грузовых авто. Самый удобный способ доехать до склада – через Симферопольское шоссе по улице Родниковой. Большие очереди здесь наблюдаются довольно редко, поэтому поставщики могут сдать свои товары без долгого ожидания. В случае несоответствия требованиям нужно переделать документацию либо заказать пропуск на другой день.
Требования склада
На складе принимаются определенные разновидности товаров:
- витамины, БАДы и спортпит;
- продукты питания;
- корма для животных.
Складское помещение в Новоселках занимает относительно небольшую площадь и принимает только монопаллеты которые должны размещаться на поддонах. На одной монопаллете может быть только три артикула (различных размеров и расцветок), в противном случае отгрузка не будет принята. У габаритных грузов должна быть желтая упаковка. Максимальное ограничение по размеру поддона – сто двадцать на восемьдесят сантиметров, по весу – не более пятисот килограмм. Допустимое отклонение от стандарта – полтора сантиметра.
Поставщик должен оптимизировать пространство на монопаллете и разместить товары таким образом, чтобы сотрудники склада смогли посчитать их количество. Для фиксации товаров используется термоусадочная или стрейч пленка. Позиции, имеющие различные артикулы, разделяются картонными прокладками. Товары должны быть промаркированы. Важно, чтобы стикеры со штрих кодами хорошо считывались и не имели повреждений и дефектов. Для изготовления наклеек не подходит глянцевая бумага, поскольку при сканировании возникают проблемы из-за бликов.
Перед отгрузкой поставщик должен заказать пропуск, в противном случае он не сможет попасть на территорию промышленной зоны Новоселки. Заказ пропуска осуществляется в ЛК на сайте маркетплейса. Необходимо авторизоваться в профиле и зайти в раздел управления поставками. Альтернативный вариант – оформление пропуска через официальное Telegram-сообщество Wildberries. Для этого потребуется сообщить менеджеру: ФИО, марку ТС, номерные знаки автомобиля и телефон для связи. В случае возникновения проблем нужно позвонить на горячую линию маркетплейса по номеру 8-800-1007505. Альтернативные способы связи – группа в ВК vk.com/wildberries_shop и сообщество в Одноклассниках ok.ru/wildberries.
Отзывы
Многие сотрудники склада Новоселки отзываются о нем отрицательно. Работники Вайлдберриз жалуются на отсутствие транспортного сообщения с поселком Новоселки. Спецтранспорт ходит два раза в день, и в случае опоздания сотрудникам склада приходится добираться на собственных автомобилях или вызывать такси. Проблем не возникает только у работников проживающих в соседних населенных пунктах. Плохое состояние транспортной инфраструктуры приводит к массовым опозданиям и штрафам.
Другой минус, о котором упоминают многие работники – превышение должностных полномочий со стороны руководства. По причине хамского отношения начальства и небольших зарплат на складе наблюдается высокая текучка кадров.
Отзывы поставщиков о Новоселках преимущественно положительные. Продавцы отмечают отсутствие больших очередей и быструю разгрузку. Некоторым поставщикам не нравится расположение склада, поскольку на дорогу тратится много лишнего времени.
Заключение
Склад Новоселки был открыт компанией Вайлдберриз летом 2022 года для снижения нагрузки на сортировочный центр расположенный в деревне Коледино. Он хорошо справляется с поставленными задачами. Поставщики отзываются о его работе положительно, однако у многих сотрудников есть претензии к руководству, в связи с чем наблюдается большая текучка кадров. Продавцам нужно знать, что склад принимает к отгрузке только монопаллеты весом до пятисот килограмм и с габаритами не превышающими сто двадцать на восемьдесят сантиметров.
При подготовке материала использовались источники:
https://actualhelp.ru/veshki-sklad-wildberries/
https://actualhelp.ru/novoselki-wildberries/