Номер 9890 — это МТС или новый вид мошенничества?

В последнее время сильно активизировался номер 9890. Абоненты МТС получают текстовые сообщения разного содержания, которые в целом сводятся к одному — у пользователей просят ответить на СМС или оплатить какие-то долги. Давайте разберем кто на самом деле пишет подобные «месседжи» и стоит ли им доверять.

Есть ли у МТС номер 9890?

Как ни странно, но этот короткий номер был зарегистрирован за сотовым оператором мобильной связи еще в 2006 году. Тогда сообщения на 9890 были платными, так как компания устраивала опрос для слушателей радио.

Расценки на 2006 год.

Ситуация изменилась и теперь номер стал бесплатным. Служба поддержки МТС ответила на запрос автора статьи, сказав, что 9890 — это действительно их номер. По набору цифр он напоминает номер 0890 — это линия помощи абонентам. Видоизмененный номер 9890 используют несколько в иных целях — так оператор узнает мнение клиентов о качестве предоставленных услуг.

К примеру, если компания изменяет условия тарифного плана, и хочет узнать понравилось ли нововведение абонентам, она рассылает пользователям СМС с просьбой поучаствовать в бесплатном опросе. Если вам пришло сообщение подобного рода, можете не беспокоиться — это официальное обращение от MTS.

Как отличить СМС мошенников с номера 9890?

Далеко не все сообщения содержат в себе просьбу поучаствовать в опросе. Некоторые абоненты получают от номера 9890 СМС с информацией о какой-то мифической задолженности. При этом в тексте указано, что если не погасить долг, он будет передан коллекторской фирме.

Техническая поддержка оператора ни слова не говорила о том, что с номера 9890 могут требовать возмещение долгов. Подобная практика в принципе не принята в этом бизнесе. Как правило, о задолженности сообщают во время исходящих звонков или ненавязчивыми уведомлениями.

Коллекторский стиль сообщений, которые приходят с упомянутого номера — это явный признак того, что вы имеете дело с жуликами, которые обманным путем хотят извлечь деньги с вашего баланса. Схема обмана может отличаться:

• вы отвечаете на полученные СМС, за что у вас списывают средства со счета;
• вы звоните по номеру, который нашли в тексте, и лишаетесь всего своего баланса (или большей его части);
• вы соглашаетесь на условия обманщиков и переводите средства на указанный лицевой счет.

Чтобы капкан не закрылся, вам следует вовремя убрать из него ногу. Если получили ММС или СМС с номера 9890, проигноруйте его. Не следует выполнять полученные инструкции и идти у мошенников на поводу.

Пишите в комментариях текст сообщения, которое вы получили от номера 9890! Давайте разберемся с проблемой.

Поставь лайк, это важно для наших авторов, подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен и вступай в группу Вконтакте

СМС с номера 9890 от МТС что это за опрос

С недавнего времени многие абоненты оператора «МТС» начали получить странные сообщения с безобидного и не вызывающего подозрений номера 9890. В СМС пользователям дается возможность лично дать оценку качества тех интернета и услуг, которые предоставляет МТС.

Многие уверены в том, что это номер мошенникам и SMS-аферистам, однако в этот раз все не так – он и в самом деле принадлежит МТС. Компания посредством этого сервиса проводит опросы и собирает информацию. Нужно ли отвечать на SMS?

Что такое 9890 от компании МТС?

Как уже было сказано выше, именно этот короткий номер применяется для различных исследований по SMS, причем вопросы касаются качества обслуживания и предоставляемых организацией услуг. Также по этому же номер организация информирует должников о задолженности. Пускай многие уверены в том, что речь идет о мошеннических и коллекторских действиях, сам оператора МТС прямым текстом заявил о регистрации короткого номера в качестве служебного. Информация об этом есть в твиттере и на сайте компании.

Небольшой экскурс: где-то в 2006-ом году 9890 применялся в MTS в качестве платного для отправки СМС с ответами на вопросы радиоведущих. Однако после этого он стал бесплатным, каким и является по сегодняшний день.

9890 опрос от МТС

Самое частое SMS-сообщение, приходящее пользователям – это просьба принять участие в опросе качества интернета по шкале 1-10. Вариантов может быть множество, но суть сводится в оценке какой-либо услуги.

Конечно, отправлять цифру с оценкой – дело добровольное, но некоторые пользователи отмечали, что у них списывались денежные средства после того, как они отправляли свою оценку качества. Поэтому отправлять что-либо не рекомендуется. Конечно, происходило это в 1 одном случае из 10, но лучше перестраховаться – деньги в MTS сложно вернуть обратно на счет.

Как быть, если требуют деньги для оплаты задолженности по телефону?

Если требуют погасить долг, не стоит относить его к списку мошеннических. Как отмечают официальные представители компании МТС, с этого отправителя могут приходить сообщения, информирующие абонента о наличии у него задолженности по его телефонному номеру. Для того, чтобы проверить или опровергнуть эту информацию, достаточно позвонить по 0890 и лично уточнить информацию там.

Очень редко приходят сообщения о наличии банковской задолженности, но и в таком случае не стоит паниковать – достаточно позвонить в свой банк или проверить баланс на сайте и в приложении. Только после этого можно убедиться в том, кто отправил СМС – компания или мошенники.

Заключение

Официально стало известно, что 9890 – это служебный сервис сотового оператора МТС, с помощью которого он путем опросов проверяет качество оказываемых услуг (связь, интернет, обслуживание и т.д.). В некоторых случаях, помимо сбора статистики, могут приходить сообщения об имеющейся задолженности.

Некоторые владельцы номеров отмечали, что деньги списывались со счета после ответа на СМС, поэтому стоит не писать что-то в ответ, а самостоятельно проверять остаток денежных средств на телефоне или карте

СМС с номера 9890 — это от МТС или меня пытаются развести?

Если ответить коротко и по существу, то ответ такой: да, это короткий номер оператора МТС.

Этот номер был зарегистрирован за сотовым оператором мобильной связи еще в далёком 2006 году, когда сообщения на номер 9890 были платные. А вот почему этот номер так активизировался сегодня, ответ простой, потому что он стал бесплатным.

Более подробную и развернутую информацию вы найдёте здесь — Номер 9890 — это МТС или новый вид мошенничества?

Один важный момент. если с этого номера пришла СМС-ка о погашении долгов, такой себе коллекторский стиль сообщений, проигнорируйте и удалите немедленно, это 100-процентов мошенники!

Внимание! Техническая поддержка оператора МТС никогда не говорила о том, что с номера 9890 могут требовать немедленного погашения долгов.

Так что, будьте осторожны!

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Помощ­ ни к [57.1K]
6 лет назад

Получил ответ от службы поддержки МТС:

Написано, что 9890 — это не только номер для проведения опросов, но также и телефон для уведомления абонентов о текущей задолженности. Выходит, что СМС о требованиях оплатить задолженность — это не развод, а реальное обращение компании.

Но на всякий случай лучше заранее уточняйте эти данные оператора.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Помощ­ ни к [57.1K]
6 лет назад

Многие абоненты сотового оператора МТС получают рассылки с номера 9890.

В основной в тексте сообщений пишут о различных опросах и просят бесплатно в них поучаствовать.

Но иногда пользователи получают смс с настоятельными просьбами погасить какие-то долги. Если вы получили именно такое уведомление, лучше уточните данную информацию у оператора, так как скорее всего вас пытаются развести!

А вот такие СМС вам никак не навредят:

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Катри­ на [61.2K]
5 лет назад

Активизировался МТС по непонятной причине, мне тоже пришло сообщение с номера 9890. Пояндексила, оказалось и правда МТС. Сказала бы я все что думаю о их качестве связи и интернете, но у меня заблокированы сообщения на короткие номера, чтобы даже случайно не ответить на них. Был уже прецедент, когда сын на одно из подобных сообщений ответил, денег ушло много, даже в минус ушла. Вообще не очень понятно, почему они рассылают всем подряд. Забота о клиенте? Вряд ли. Решили наверное напомнить о себе таким образом — рекламный ход, как мне кажется. Одно время каждый день звонили и предлагали свой интернет. И почему-то их мое мнение об интернете не волновало на тот момент. Теперь вот два сообщения подряд с просьбой оценить качество интернета. Вообще, судя по тому, что все стали лазить в интернет искать информацию о всяких номерах радует и огорчает. С одной стороны все стали более бдительные и менее доверчивыми, а с другой стороны огорчает, что видимо уже много людей попадалось на всякие ловушки.

При подготовке материала использовались источники:
https://liveposts.ru/articles/hi-tech-at/mobilnye-telefony/nomer-9890-eto-mts-ili-novyiy-vid-moshennichestva
https://it-true.ru/sms-s-nomera-9890-ot-mts-chto-eto-za-opros/
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2607939-sms-s-nomera-9890-eto-ot-mts-ili-menja-pytajutsja-razvesti.html