SWOT-анализ: что это, как создать и использовать в бизнесе

Часто SWOT-анализ является частью бренд-платформы, поэтому специалисты агентства ZAMEDIA в данной статье расскажут, что такое СВОТ-анализ, как его проводить и почему он важен для любого бизнеса.

Чтобы развить успешный бизнес, важно не только составить бизнес-план, разработать брендинг и сайт. Один из ключевых компонентов успеха — базовое понимание того, насколько эффективно оперирует ваша компания по сравнению с конкурентами. Чтобы определить это, используют SWOT анализ — стратегию, которая помогает понять сильные и слабые стороны бизнеса, а также его возможности и потенциальные угрозы.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT является сокращением от четырех английских слов: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). SWOT анализ это стратегия, которая позволяет оценить эффективность и жизнеспособность вашего бизнеса, а также бизнеса конкурентов через призму этих четырех понятий. SWOT анализ предприятия помогает принять важные бизнес-решения: например, смена вектора развития компании, ребрендинг или повышенный акцент на определенную категорию продуктов.

Сильные и слабые стороны отражают внутреннее состояние компании: репутация, качество продукта, эффективность команды и так далее. В зависимости от действий компании, эти показатели могут меняться в лучшую или худшую сторону — поэтому особенно важно иметь четкую картину происходящего, чтобы оперативно реагировать на возникающие вызовы.

Возможности и угрозы связаны с внешними факторами: конкуренты, рыночные тренды, стоимость материалов и так далее. Их вы контролировать не можете — однако можете адаптировать стратегию компании, чтобы минимизировать ущерб или извлечь максимальную пользу.

Зачем нужен SWOT анализ компании

СВОТ анализ это возможность увидеть более широкую картину вашего бизнеса, и сформировать четкий и результативный план действий. Кроме того, он позволяет увидеть вызовы и возможности, о которых вы не задумываетесь во время рутинного управления бизнесом. Это, в свою очередь, позволит вам выделиться на фоне конкурентов и лучше адаптироваться под изменчивые требования индустрии.

Как делать SWOT анализ

Вам потребуется шаблон SWOT анализа: возьмите белую доску или лист ватмана, и разделите ее на четыре части. Отведите каждую часть под одно из следующих понятий: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Повторите действие для каждой компании, которую собираетесь анализировать.

Помните: ключ к успешному анализу — это абсолютная честность. Справедливо оценивайте сильные и слабые стороны компании, даже если в процессе вы столкнетесь с недостатками, которые вам будет тяжело признать.

SWOT-анализ: что это, как создать и использовать в бизнесе — Маркетинговое агентство ZAMEDIA
SWOT анализ: пример

Представьте, что вы — мануальный терапевт, который создал сайт для продажи услуг. После того, как готова матрица свот анализа, можно перейти к анализу сильных и слабых сторон.

1. Сильные стороны

Определение сильных сторон компании поможет понять ваши преимущества на рынке, и в долгосрочной перспективе сохранить и увеличить их значимость. СВОТ анализ сильных сторон конкурентов поможет задать новые цели, например: «Как мы сделать то же самое, но лучше?» и «Чего не хватает моей идее, чтобы превзойти идею конкурента»?

Вот вопросы, которые могут вам помочь при SWOT анализе сильных сторон предприятия:

• В чем конкурентные преимущества компании?
• Какими уникальными и ценными функциями обладает компания?
• Какие бизнес-процессы компании являются успешными?
• Как компания привлекает клиентов?
• Является ли компания лидером индустрии? И если нет, чего ей для этого не хватает?
• Находится ли компания в процессе расширения и найма новых сотрудников?
• В чем дополнительная ценность компании — например, владение недвижимостью, интеллектуальная собственность, выход на IPO и так далее.

2. Слабые стороны

Определившись с достоинствами компании, пора определиться с ее недостатками. Воспользуйтесь следующими вопросами:

• В чем компания может стать лучше?
• Какие процессы можно улучшить?
• Что несет репутационные риски для компании?
• В чем компания проигрывает конкурентам?
• На что чаще всего жалуются пользователи?
• Теряет ли компания работников?
• В каких ресурсах нуждается компания — от финансирования до рабочей силы?

Пример SWOT анализа сильных и слабых сторон мануального терапевта:

Сильные стороны:

• Лицензия специалиста и пятилетний опыт работы
• Возможность бронирования сеансов прямо через сайт
• Опыт работы со спортивными травмами
• Специализация на шайцу и глубоком массаже тканей
• Персонализированные чек-листы с упражнениями для клиентов

Слабые стороны:

• Отсутствие email-маркетинга
• Истощенная клиентская база и слабый поток новых клиентов
• Слишком низкие цены по сравнению с рыночными
• Отсутствие специалиста на ресепшн

3. Возможности

Одно из самых важных качеств бизнесмена — вовремя распознать перспективную возможность и воспользоваться ей раньше конкурентов. SWOT анализ это отличный способ предсказать такие возможности. Вам помогут следующие вопросы:

• Есть ли в вашей индустрии зарождающиеся тренды? Например, упор на экологичную упаковку или тесная работа с инфлюенсерами.
• Ожидаются ли в ближайшем будущем которые могут повысить видимость вашей компании — например, праздник, большая конференция или спортивные соревнования?
• Есть ли способ урезать расходы — например, найти более дешевого поставщика или отказаться от посредников?
• Возможно ли переехать в более удобное здание или район?
• Можно ли выгодно продать бизнес, или наоборот — расширить его, купив другую компанию?

Некоторые внешние факторы могут навредить вашему бизнесу — от PR-скандала и недовольных клиентов до новых государственных законов и глобальных проблем в индустрии. Предсказав эти угрозы заранее, вы сможете лучше подготовиться к вызовам и справиться с ними лучше конкурентов. Вот примерные вопросы при СВОТ анализе угроз:

• Есть ли продукты или услуги, которые вызывают недовольство у клиентов?
• Наблюдаются ли значительные изменения на рынке — например, рост цен или появление альтернативного продукта?
• Появились ли новые законы, которые могут повлиять на бизнес?
• Появились ли новые технологии, которые могут снизить актуальность вашего бизнеса или полностью его заменить?
• Наблюдается ли потеря интереса пользователей к вашей индустрии?

Пример SWOT анализа возможностей и угроз для мануального терапевта:

Возможности:

• Пройти курс повышения квалификации для повышения качества услуг
• Предлагать новые виды массажа для привлечения клиентов из других возрастных и социальных групп
• Работать дольше в течение недели
• Продавать сопутствующие товары (масла, ароматические палочки, уходовые гели) чтобы повысить прибыль.

• Другие мануальные терапевты работают в городе дольше и имеют лучшую репутацию
• Цены на аренду студии растут
• Недостаточно стабильная прибыль для развития компании
• Тесный массажный кабинет

Как использовать SWOT анализ для улучшения бизнеса

Теперь, когда SWOT анализ предприятия готов, настало время разработать стратегию. Сделать это можно в пять шагов:

• Покажите ваш СВОТ анализ работникам и совладельцам бизнеса и соберите обратную связь.
• Составьте план, в котором вы используете сильные стороны компании для нейтрализации слабых сторон, а также используете новые возможности, чтобы избежать потенциальных угроз. Все это может быть частью вашего бизнес-плана.
• Обсудите план действий с коллегами, чтобы каждый четко понимал свою зону ответственности и действия, которые от него требуются.
• Определите, над какими частями плана необходимо начать работу немедленно, а какие могут подождать. Советуем в первую очередь обратить внимание на угрозы.
• Приведите план в действие. Важно — поскольку рынок не стоит на месте, SWOT анализ лучше всего проводить раз в несколько месяцев. Так вы увидите, насколько эффективной оказалась разработанная вами стратегия, и нужно ли внести в нее коррективы.

Благодаря SWOT-анализу вы можете увидеть «пробелы» в работе бизнеса и принять необходимые меры для их устранения.

10 инструментов для SWOT-анализа

Предлагаемые инструменты для SWOT-анализа содержат шаблоны, вопросы для начинающих и общие рекомендации относительно проведения процедуры.

1. Smartsheet

Smartsheet предоставляет бесплатные шаблоны SWOT-анализа, помогающие структурировать информацию для анализа вашей карьеры или бизнеса. В нем есть шаблоны как для Microsoft Excel, PowerPoint и Word, так и предназначенные специально для Smartsheet.

В некоторых шаблонах есть дополнительные разделы для анализа конкурентов или объединенные категории, позволяющие определиться со стратегией. Кроме того, существуют креативные шаблоны SWOT для презентаций.

2. MindTools

В MindTools вы найдете таблицы для начала SWOT-анализа и другие материалы: объяснительное видео, инфографику, перечни вопросов для начинающих и информацию о стратегиях. Есть хорошие советы относительно проведения анализа, а также пример завершенного SWOT-анализа.

3. Creately

Этот инструмент дает возможность владельцам бизнеса создавать SWOT-диаграммы и фиксировать важные выводы, вытекающие из анализа. Подходит для владельцев малого бизнеса, составляющих схемы для презентаций или рекламы. Бесплатно вы можете создать и загрузить пять общедоступных диаграмм. Если вам нужно более пяти диаграмм или у вас более трех сотрудников, придется оформить ежемесячную подписку.

Инструмент интегрируется из Google Images и поддерживает совместную работу членов команды.

Если это ваш первый SWOT-анализ, Creately предоставляет несколько примеров других компаний, чтобы вы поняли, как именно это работает.

Стоимость: бесплатно или $5 в месяц.

4. Canva

Canva предлагает огромное количество актуальных для бизнеса SWOT-шаблонов. Хотя этот инструмент не идеален для проведения полного SWOT-анализа, он поможет показать то, что вы определили в процессе, в сжатом, профессиональном, презентабельном формате коллегам или другим заинтересованным сторонам.

Для презентации можно загрузить собственные фотографии или выбрать из более чем миллиона стоковых изображений. Вы также можете добавлять фильтры, обрезать и редактировать изображение непосредственно в Canva. Можно поделиться своим SWOT-анализом с коллегами, чтобы получить комментарии. Canva работает онлайн, потому есть возможность просматривать или редактировать анализ из любого места.

5. Grapholite

Этот инструмент идеально подходит для диаграмм по SWOT-анализу. Он достаточно гибкий и позволяет создавать диаграммы, отличающиеся от традиционных, скажем, диаграммы Венна. У Grapholite есть средства для рисования, онлайн- и офлайн-режим и различные варианты экспорта готового результата.

Стоимость: $39,99 для Windows. Онлайн- и десктоп-версии — $99,99. Дополнение для пользователей iOS — бесплатно.

6. WikiWealth SWOT Analysis Generator

Генератор предлагает заранее заполненные разделы SWOT, которые помогут начать анализ. Ознакомившись с перечнем, вы можете выбрать сильные, слабые стороны, возможности или угрозы для своей компании, а также добавить собственные идеи.

Это прекрасный инструмент для владельцев бизнеса, не знающих, с чего начать SWOT-анализ. Вы можете ознакомиться с пояснениями к каждому утверждению SWOT, добавить комментарии ко всем разделам и расставить приоритеты.

Если ваш бизнес нуждается в большем, предусмотрена возможность ознакомиться с более чем 4 000 SWOT-отчетами других компаний, которые можно использовать в качестве примера или даже работать непосредственно с ними.

7. Ivory Research SWOT Analysis Generator

Подобно WikiWealth, Ivory предоставляет пользователям варианты сильных, слабых сторон, возможностей и угроз из предварительно выбранного списка. В идеале эти пункты помогут вам найти именно то, что свойственно вашему бизнесу.

Заполнив все четыре категории, можно провести профессиональный SWOT-анализ именно под свой бизнес.

8. Microsoft Office или G Suite

Иногда лучшие инструменты — самые простые. В конечном итоге, большую часть времени для SWOT-анализа следует потратить на мозговой штурм и критическую оценку своего бизнеса. Вы можете воспользоваться таблицами Google или Excel для создания списков, а потом поработать с другой программой, чтобы создать презентацию.

Microsoft PowerPoint предоставляет некоторые SWOT-шаблоны для создания диаграмм. А в Google-документах можно создавать диаграммы, которые потом импортируются в «Google Слайды».

Стоимость: в зависимости от пакета.

9. Gliffy

Gliffy не предлагает вопросов или шаблонов для вашего анализа, но дает возможность спроектировать диаграмму, похожую на Creately.

Стоимость: $7,99 для одного профессионального пользователя или $4,99 за пользователя для команд.

10. SWOT

Инструмент предлагает бесплатные шаблоны и макеты. Вы можете настроить либо создать собственные шаблоны в соответствии со своими потребностями.

После этого можно позволить своей команде голосовать за конкретные утверждения в каждой категории и выбирать, на какой именно следует сосредоточиться.

Важнейший элемент, над которым нужно работать при проведении SWOT-анализа, — критическое осмысление бизнеса. Независимо от того, каким инструментом вы пользуетесь, стремитесь составить простые профессиональные схемы, которые будут легко восприниматься работниками и клиентами.

Рубрика Бизнес Просмотров 3997

• Поделиться на Facebook 0
• a

Читайте также

При подготовке материала использовались источники:
https://vc.ru/marketing/424232-swot-analiz-chto-eto-kak-sozdat-i-ispolzovat-v-biznese
https://businessviews.com.ua/ru/business/id/10-instrumentov-dlja-swot-analiza-2233/