Шесть лучших мессенджеров для смартфона — от самых популярных к самым безопасным
Для текста — SMS, для фотографий — MMS. Лет 15 назад было все просто и понятно. А теперь — десятки разнообразных мессенджеров. Одни друзья сидят в ватсапе, другие категорические фанаты телеграмма, третьи начали говорить про какой-то «сигнал» — что это вообще такое? В этой подборке шесть самых популярных и универсальных мессенджеров. Смотрим, какой лучше и зачем нам столько.
Мы не станем упоминать про предустановленные инструменты переписки, которые даются в нагрузку с вашей операционной системой: типа Hangouts от Google или iMessage от Apple. Обойдем стороной также Facebook* Messenger, потому что это нишевый мессенджер, созданный для общения пользователями социальной сети. Если вы активно пользуетесь Facebook*, оно у вас наверняка есть, а если не пользуетесь — оно вам и не нужно. А вот что лучше установить для безопасного и комфортного общения?
Приложение, в которое смогли даже наши бабушки и дедушки. За всенародную любовь и признание Whatsapp можно выдать отдельную ачивку. Удобная компьютерная версия, интуитивная навигация по чатам, возможность создавать отдельные конференции и групповые переписки. Быстрая доставка, никаких лагов, можно настроить отображение собственного присутствия в сети, выбрать внешний вид приложения. Правда, конфиденциальность низкая.
Whatsapp — самый главный конкурент Telegram, но до сих пор проигрывает в фишках для чата. В то время, как база Telegram трещит от крутых стикеров, мимимишные стикеры Whatsapp нравятся далеко не всем. При отправке файлов, приложение здорово сжимает качество. Гифки не проигрываются автоматически. Но Whatsapp однозначно стоит поставить на смартфон хотя бы потому, что в нем есть если не все ваши контакты, то большинство.
Skype
Старый добрый Skype по-прежнему держится на своих позициях, пережив определенную реинкарнацию во время локдауна 2020 года. Правда, большинство других мессенджеров также умеют в аудио- и видеозвонки, но кто-то остается верным Skype несмотря ни на что. Skype хорош для корпоративного и делового общения — даже через смартфон можно создавать конференции, групповые чаты. Из минусов: периодически выскакивает реклама, достаточно устаревший интерфейс, перманентные лаги в работе и низкая защита приватности.
Если вы ищете что-то для личного общения, Skype лучше обойти стороной. Но, возможно, там есть ваши коллеги, партнеры и начальники, которые предпочитают устраивать деловые онлайн-встречи именно тут.
Viber
Viber не очень прижился в России, потому что никто не понял, зачем нам еще один мессенджер, который не умеет ничего нового. Приложение достаточно противоречивое. Когда-то Viber был чуть ли не первопроходцем интернет-видеозвонков через смартфон. Но теперь другие приложения умеют все то же самое, да еще и обходят Viber по функционалу и удобству.
Viber сохраняет всю историю локально на смартфоне, из-за чего возникают проблемы с бэкапом при переносе приложения на новое устройство. Периодически бывают задержки с доставкой сообщений, допотопные смайлики и низкая конфиденциальность общения. Стоит ставить, только если у вас появился какой-то собеседник, принципиально влюбленный исключительно в Viber.
Все следующие мессенджеры отличаются повышенной защитой переписки. Закрытые серверы, надежное хранение данных чатов и профиля, сквозное шифрование. В той или иной степени, приложения ниже обеспечивают конфиденциальность ваших чатов и аудио-сообщений.
Telegram
Telegram был первопроходцем закрытой переписки. Кроме того, он очень удобен по функционалу. Здесь можно создавать личные каналы, чаты, группы. Улучшать управление с помощью огромной базы чат-ботов или создавать своих собственных. Еще тут просто гигантская база стикеров, гифок и картинок, которые здорово разнообразят общение. Удобная система персонификации: вы можете скрыть время своего пребывания от всех или уйти в блэкаут выборочно от конкретного человека. В конце концов, именно в Telegram создают свои каналы известные СМИ и публичные персоны.
Любите живое общение с картинками, гифками, стикерами и хотите следить за любимыми интернет-изданиями — однозначно ставьте Telegram. По разнообразному функционалу, который постоянно улучшается, Telegram однозначно в топе.
Signal
Signal появился в 2014 году, но в России стал популярным только в прошлом году. Буквально сразу о нем затараторили как о убийце Telegram. Мессенджер позиционирует себя как супер-безопасная социальная сеть, в которой можно обсуждать то, о чем не стоит говорить даже вслух.
На самом деле, Signal — это протокол шифрования, принятый за стандарт в 2013 году. Методы Signal используются в том числе в Whatsapp и Facebook* Messenger. Но за эталонной реализацией — к одноименному приложению. Тут и открытый исходный код, и криптографическое сквозное шифрование, и скрытие собственного IP-адреса. Проще говоря, ваши чаты в Signal абсолютно всегда приватные и доступные только вам и вашему собеседнику. К данным мессенджера нет доступа даже у разработчиков. А еще тут есть самоуничтожающиеся сообщения. Вы сами придумаете, как их использовать. В остальном, те же возможности переписки, видеозвонков, групповых чатов, отправки файлов, что и у других приложений.
Threema
Все предыдущие мессенджеры при регистрации просят ваш номер телефона и доступ к контактам. Threema же работает полностью анонимно и автономно. Для его использования вам не нужен ни номер телефона, ни электронная почта, ни указание какой-либо информации. При регистрации вам присваивается индивидуальный случайный идентификатор. Говорят, что Threema даже использует правительство Швейцарии, где, собственно, и был создан мессенджер.
Threema не хранит копии сообщений, поэтому перенести переписку на другое устройство проблематично. Из минусов — приложение платное, но постоянно обновлять подписку не нужно. Достаточно купить его однократно примерно за три доллара.
Что такое мессенджер и как его использовать в маркетинге
Мессенджер — это приложение для общения, которое устанавливается на телефон или компьютер. Через него звонят другим людям, отправляют текстовые и голосовые сообщения и общаются по видеосвязи.
Как работает и что умеет мессенджер
Чтобы звонить и переписываться с другими людьми, пользователь скачивает и устанавливает приложение на устройство, подключённое к сети. Если на устройстве нет интернета, мессенджер работать не будет.
После установки мессенджера можно:
- отправлять другим пользователям текстовые или голосовые сообщения, фото, видео, стикеры, файлы;
- звонить по видеосвязи или через голосовой вызов;
- вступать в тематические группы для общения или работы, либо создавать собственные чаты и приглашать туда других пользователей;
- устраивать видеоконференции с несколькими людьми одновременно.
Какие мессенджеры популярны в России
WhatsApp — бесплатный мессенджер. По популярности в России занимает первое место.
У мессенджера есть мобильная, десктопная и веб-версия. Десктопная версия работает только при включённом смартфоне. Если смартфон разрядился или выключен, он не может синхронизироваться с компьютером или ноутбуком.
Помимо версии, которой пользуются обычные пользователи, есть версия для бизнеса — WhatsApp Business. Она создана для компаний, которые используют мессенджер-маркетинг и продвигают товары и услуги в интернете.
В WhatsApp Business можно запускать рекламные кампании и рассылки, создавать каталоги товаров, настраивать отправку транзакционных сообщений об оплате или доставке.
Viber
Viber — второй по популярности мессенджер в России. У него есть бесплатные мобильное приложение и десктопная версия.
Одна из особенностей Veber — опция Viber Out. С её помощью один пользователь может звонить другому, даже если у второго нет интернета и не установлено само приложение. Таким образом, Viber Out позволяет связаться с любым человеком и звонить даже на кнопочные телефоны.
Telegram
Telegram — бесплатный мессенджер, который по популярности у пользователей России находится на третьем месте.
Главная отличительная черта Telegram — алгоритм шифрования. Как утверждает сам Telegram, его алгоритм один из самых надёжных. Он не предоставляет данные пользователей и переписку третьим лицам, даже если они — государственные структуры.
Также у приложения есть опция «собственный чат», где можно хранить информацию без ограничений по объёму.
У мессенджера есть мобильная и десктопная версия, которые автоматически синхронизируются между собой.
Skype
Skype — это мессенджер, который можно скачать и установить на компьютер, смартфон или использовать веб-версию.
Через Skype можно звонить бесплатно с компьютера на компьютер, а также отправлять СМС на телефоны без установленного мессенджера и интернет-соединения.
Есть также функции голосовых конференц-звонков и видеособраний, которыми можно пользоваться через сайт без регистрации и скачивания программы.
Discord
Discord — это мессенджер, который используют для бизнеса и личного общения. В нём есть встроенные видеочаты. При видеозвонке можно включить демонстрацию экрана своего устройства и создавать сообщества до 500 000 человек. Приложение имеет мобильную, десктопную, веб-версию.
Hangouts
Мессенджер принадлежит компании Google. Hangouts используют обычные и корпоративные пользователи.
У мессенджера есть мобильная и веб-версия приложения, к которым могут подключится даже те, у кого нет аккаунта на Google.
Дополнительно в мессенджере можно редактировать фото перед отправкой в чат, проводить онлайн-трансляции на канале YouTube, создавать чаты до 150 человек.
Мессенджер или СМС — что выбрать
По сравнению с СМС у мессенджеров шире функциональность и больше опций, которые могут быть полезны бизнесу.
| СМС | Мессенджер | |
| Длина сообщения | Нельзя отправить длинное сообщение. Оно разобьётся и будет отправлено по частям. Чем больше частей, тем дороже СМС. | Отправить можно сообщение длиной, в среднем, 1 000 символов. |
| Контент | Фото и видео отправить напрямую нельзя, только через ММС ограниченного размера. Цена одного ММС дороже, чем СМС: от 6 до 11 рублей за штуку. | Можно отправлять фото, GIF, стикеры, файлы, видео и ссылки. Платить за разные виды контента не нужно. |
| Устройства | СМС можно отправлять на любые телефоны, даже кнопочные. | Отправить сообщение можно пользователям со смартфонами, на которых есть мессенджер. |
| Связь | СМС дойдут до людей, которые живут в районах без стабильного интернета. | Мессенджер работает только при стабильном интернете. Нет интернета — сообщение не будет доставлено. |
Польза мессенджеров для бизнеса
Мессенджер — это маркетинговый инструмент. С его помощью бизнес отправляет рассылки, создаёт каналы для привлечения клиентов или распространяет рекламу.
Тематические каналы
Бизнес в тематических каналах мессенджеров рассказывает о своей работе, товарах, даёт советы, отвечает на вопросы клиентов. В итоге там формируется сообщество, которому можно в дальнейшем отправлять рекламу, проводить опросы, собирать отзывы.
Рассылки
С помощью рассылок в мессенджерах можно поздравлять клиентов с праздником, приглашать на открытие новой розничной точки, оповещать о сезонной распродаже. Но для запуска рассылки у компании должна быть клиентская база и разрешения клиентов получать сообщения.
Чат-боты
Чат-бот — это виртуальный помощник, который автоматизирует общение с покупателями. Ботов встраивают в мессенджеры, после чего они могут выполнять различные действия. Например, отвечать на часто задаваемые вопросы.
Реклама
В мессенджерах есть возможность размещать рекламные баннеры, при клике по которым пользователь попадёт на сайт компании. Можно настроить рекламную рассылку на подписчиков, в которой будет рассказано, какой товар им сейчас выгодно купить по скидке.
Продажи
В мессенджерах можно создать электронный каталог товаров, чтобы пользователи покупали, что им надо, не переходя на сайт.
Например, в WhatsApp Business есть опция для создания каталога в мессенджере. В нём можно разместить до 500 карточек товаров, указать цену, описать товар, прикрепить ссылку на сайт.
Что ещё может мессенджер
Кроме звонков, переписки, общения по видеосвязи, в мессенджерах также можно:
- Форматировать сообщение. Делать шрифт курсивным или жирным, зачёркнутым или со встроенной гиперссылкой.
- Отправлять геолокацию. Можно отправить координаты местонахождения, чтобы не объяснять словами адрес или дорогу.
- Хранить информацию. В Telegram можно завести собственный чат и использовать его как облако-хранилище: загружать файлы, создавать голосовые записи, сохранять ссылки.
- Использовать хештеги. Хэштеги упорядочивают информацию и присваивают категории. Например, в переписке можно помечать сообщения хэштегом #важное. Потом при клике хештега все отмеченные сообщения будут сгруппированы и списком выведены на экран.
- Настраивать отложенную отправку. Чтобы не создавать напоминание, можно написать сообщение и запланировать его отправку на конкретное время.
Заключение
- Мессенджеры — это приложения и программы, с помощью которых можно звонить, переписываться, общаться по видеосвязи, отправлять аудиосообщения и другие файлы. Доступ к приложению пользователь получает после установки мобильной или десктопной версии и регистрации своего номера.
- Самые популярные мессенджеры в России: WhatsApp, Viber, Telegram.
- Бизнес использует мессенджеры, чтобы распространять контент, общаться с покупателями, уведомлять о заказах и доставке, рассылать информацию об акциях и скидках, привлекать клиентов с помощью розыгрышей и викторин, продавать товары и услуги.
При подготовке материала использовались источники:
https://club.dns-shop.ru/blog/t-78-smartfonyi/44452-shest-luchshih-messendjerov-dlya-smartfona-ot-samyih-populyarnyih-k/
https://emailsoldiers.ru/glossary/messenger