Втб программа лояльности что это такое

Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ

Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.

Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ

Что такое программа Мультибонус ВТБ?

Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:

  • «Коллекция»: за покупки начисляются бонусы. Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы – multibonus.ru
  • «Cash back»: здесь начисляются не бонусы, а бонусные рубли. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги;
  • «Путешествия»: вместо бонусов – мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т.д.

Карта для жизни

Карта для жизни Банк ВТБ, Лиц. № 1000
бонусами за покупки
Кешбэк до 30%
на остаток по карте
Оформить карту

Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.

Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.

Как подключиться к программе?

Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).

Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:

  1. Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы – multibonus.ru.
  2. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты), дату рождения.
  3. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
  4. Позже – после первого входа – можно будет поменять пароль.

Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».

Условия программы

Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

Карта для жизни

Карта для жизни Банк ВТБ, Лиц. № 1000
бонусами за покупки
Кешбэк до 30%
на остаток по карте
Оформить карту

  • 1% – при тратах до 30 000 рублей;
  • 1,5% – при тратах до 75 000 рублей.

Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.

Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.

Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?

В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.

  1. Зайдите в кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Мой баланс».
  3. Нажмите на кнопку «Перевести».
  4. Дождитесь зачисления – процесс может растянуться на 2-3 дня.

Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.

Как потратить бонусные баллы?

Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:

  • путешествия;
  • товары и услуги;
  • сертификаты.

Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».

Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.

Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:

  • Sephora;
  • Lamoda;
  • Adidas;
  • Honor;
  • Vichy;
  • Ecomarket;
  • Л’Этуаль;
  • Перекресток и др.

Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.

Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.

Могут ли сгореть бонусные баллы?

Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:

  • неучастие в программе и бездействие карточки в течение полугода;
  • деактивация личного кабинета и выход из программы.

Телефоны горячей линии

Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.

Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.

Акция «Больше привилегий»

В рамках акции вам доступно премиальное банковское обслуживание за 0 ₽. Ниже рассказываем про все преимущества и возможности вашего пакета услуг «Привилегия».

Изображение

Акция «Больше привилегий»

В рамках акции вам доступно премиальное банковское обслуживание за 0 ₽. Ниже рассказываем про все преимущества и возможности вашего пакета услуг «Привилегия».

Изображение

Ваш персональный менеджер

Изображение

Контакты вашего менеджера

Вы найдете в личном кабинете ВТБ Онлайн. Для этого перейдите в «Профиль» / «Персональное обслуживание» / «Посмотреть все контакты»

Поможет выбрать и оформить

Ваш персональный менеджер поможет при подключении премиальных сервисов и ответит на все ваши вопросы касательно банковского обслуживания и финансовых продуктов

Если остались вопросы

Вы можете обратиться на выделенную горячую линию «Привилегии» по тел.: 8 (800) 500-24-24

Премиальная карта Mir Supreme

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории «АЗС» только для зарплатных клиентов ВТБ 1

Изображение

Кешбэк в категории «Кафе и рестораны»:
до 6% — мультибонусами 1
7% — от программы лояльности «Мир» 2

Изображение

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории одежда и обувь 1

Изображение

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории «Супермаркеты» 1

Изображение

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории «АЗС» только для зарплатных клиентов ВТБ 1

Изображение

Кешбэк в категории «Кафе и рестораны»:
до 6% — мультибонусами 1
7% — от программы лояльности «Мир» 2

Изображение

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории одежда и обувь 1

Изображение

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории «Супермаркеты» 1

Изображение

До 6% мультибонусами

Кешбэк в категории «АЗС» только для зарплатных клиентов ВТБ 1

Изображение

Выпуск и обслуживание карты
Mir Supreme – 0 ₽

До 8 бесплатных проходов в бизнес-залы ежемесячно с ВТБ и Mir Pass

Более 100 залов в аэропортах, ж/д вокзалах, портах и автовокзалах России и в мире

Изображение

Надежное управление финансами

Инвестиции под современный рынок

Актуальные предложения по инвестициям, исходя из конъектуры рынка

Изображение

ВТБ-Вклад Привилегия с доходностью до 11%

Создайте свой вклад под ваши цели: вы сами выбираете параметры вклада

Изображение

Золотые слитки как инвестиционный инструмент

Проверенный временем инструмент защиты сбережений от инфляции

Изображение

Инвестиции под современный рынок

Актуальные предложения по инвестициям, исходя из конъектуры рынка

Изображение

ВТБ-Вклад Привилегия с доходностью до 11%

Создайте свой вклад под ваши цели: вы сами выбираете параметры вклада

Изображение

Золотые слитки как инвестиционный инструмент

Проверенный временем инструмент защиты сбережений от инфляции

Изображение

Инвестиции под современный рынок

Актуальные предложения по инвестициям, исходя из конъектуры рынка

Изображение

Акция «Больше привилегий» продлена до 01.12.2023
Правила акции
Правила акции
Продление акции
Продление акции

1 Кешбэк 3% мультибонусами доступен всем клиентам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия» и подключенной программой лояльности «Мультибонус», кешбэк начисляется за оплату картой ВТБ покупок в категориях «Кафе и рестораны», «Супермаркеты», «Одежда и обувь». Дополнительная категория «АЗС» (покупки на автозаправочных станциях) для начисления кешбэка 3% мультибонусами применяется только для клиентов, получающих заработную плату на счёт в банке ВТБ.

Ещё 3% кешбэк мультибонусами в категориях: участникам акции «Двойной кешбэк». Организатор акции «Двойной кешбэк» — Банк ВТБ (ПАО). Акция действует с 01.03.2023 по 30.04.2024. В её рамках выплачивается вознаграждение в виде дополнительного начисления мультибонусов в размере, равном сумме мультибонусов в каждой категории, начисленных за отчетный период, в котором были выполнены действия, дающие право на получение вознаграждения (далее – Поощрение). Срок начисления и выплаты Поощрения – с 01.05.2023 по 30.04.2024 включительно. Участник акции «Двойной кешбэк» — новый зарплатный клиент ВТБ: не получал зарплату на карту или счёт ВТБ в течение не менее чем 12-ти месяцев до даты начала Акции (01.03.2023), перевёл зачисление заработной платы и получил первое зачисление заработной платы на счёт или карту ВТБ в срок с 01.03.2023 до 31.12.2023, оплатил покупки картой ВТБ на сумму от 50 000 руб. в отчетном периоде (1 календарный месяц, в котором выполнены Целевые действия для участия в Акции «Двойной кешбэк»). Полные сведения об организаторе акции, правилах её проведения, условиях, которые необходимо выполнить для получения Поощрения, порядке и сроках начисления доступны по ссылке Максимальный размер Поощрения мультибонусами – 10 000 мультибонусов в месяц. Подробные Правила программы лояльности Мультибонус – здесь.

2 Кешбэк* 7% от платежной системы «Мир» начисляется при оплате картой Mir Supreme** счёта в группах ресторанов. Группы ресторанов, участвующих в Акции: 7% кешбэк за оплату счёта картой Mir Supreme в группе ресторанов White Rabbit Family с 01.07.2023 г. по 31.12.2024 г. (Москва, Сочи, Геленджик, Воронеж, Кострома. Подробнее о сети ресторанов: https://wrf.su/ru/)., РЕСТОРАНЫ РАППОПОРТА с 01.07.2023 г. по 31.12.2024 г. (Москва, Санкт-Петербург. Подробнее о сети ресторанов: https://rappoport.restaurant/restaurant), 7% кешбэк за оплату счёта картой Mir Supreme в группе ресторанов Novikov Group с 01.07.2023 г. по 30.06.2024 г. (Москва, Санкт-Петербург, Сочи. Подробнее о сети ресторанов: https://www.novikovgroup.ru/), 7% кешбэк за оплату счёта картой Mir Supreme в группе ресторанов Pinsky&Co с 01.07.2023 г. по 30.06.2024 г. (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-На-Дону, Нижний Новгород, Новосибирск, Тула, Самара. Подробнее о сети ресторанов: https://pinskiy-concept.ru/projects), а также в ресторанах под знаком качества Ginza Project с 01.08.2023 г. по 31.12.2024 г. (рестораны под знаком качества Ginza Project в Москве. Подробности: https://ginza.ru/msk/restaurant).

Выплата кешбэка – рублями, через Программу Лояльности АО «НСПК», ежемесячно, не позднее 20 числа месяца, следующего за отчётным. Размер кешбэка, начисленного и выплаченного клиенту, зарегистрированному в Программе лояльности АО «НСПК», за каждый календарный месяц в рамках срока проведения Акции, не может превышать 5000 руб. Кешбэк начисляется, в случае если сумма покупок в акционных категориях не превышает 30% от общего оборота. При превышении доли 30% кешбэк будет начислен на оборот в размере 30% от общего оборота. Информация об организаторе акции, правилах программы лояльности АО «НСПК», правилах и условиях проведения акции, партнерах акции, в том числе о порядке получения кешбэка, доступны на сайте программы лояльности «Привет, Мир!» по ссылке: https://privetmir.ru/supreme-restaurants/.

*Кешбэк – денежное поощрение в виде возврата части средств, затраченных покупателем на приобретение товаров (работ, услуг).

При подготовке материала использовались источники:
https://mainfin.ru/wiki/term/programma-loalnosti-multibonus-ot-banka-vtb
https://www.vtb.ru/privilegia/bolshe-privilegiy/

Оцените статью