Почему Windows 11 блокирует установку программ и не дает установить программу?

При установке приложений из .exe или .msi файлов иногда возникают ошибки, из-за которых инсталлировать программу невозможно. Процесс может блокироваться по разным причинам, поэтому для каждого случая подойдет свое решение. Рассмотрим, как выяснить источник неполадки и устранить ее.

Почему блокируется установка программы?

К самым частым причинам проблем с установкой приложений в Windows относятся:

• Несовместимость программы с текущей версией Windows;
• Проблемы с инсталлятором;
• Отсутствие нужных программе компонентов;
• Работа антивируса или встроенной защиты;
• Некорректные настройки операционной системы.

6 способов исправить проблемы с установкой программ

Рассмотрим 6 методов быстрого решения проблем с установщиком. Они позволят устранить ошибки и произвести установку в обычном режиме. Расположим их в порядке от самых простых к более сложным.

Использование прав администратора

Иногда запуск установочного файла может блокироваться из-за отсутствия нужных разрешений у пользователя. В таком случае можно попробовать простое решение — запуск инсталляции с правами администратора. Для этого кликните по файлу ПКМ и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Отключение UAC

Если установка блокируется службой SmartScreen, скорее всего, деактивация контроля учетных записей поможет решить проблему. Фильтр SmartScreen обеспечивает ОС безопасность, предотвращая установку неопознанного ПО, но иногда из-за этого могут не инсталлироваться даже проверенные приложения. В таком случае следует отключить UAC. Для этого:

1. Запустите Панель управления, найдя ее в строке поиска в меню Пуск или на панели задач.

2. Перейдите в раздел Учетные записи пользователей.

3. Выберите Учетные записи пользователей.

4. Нажмите на пункт Изменить параметры контроля в нижней части списка.

5. Промотайте ползунок вниз.

6. Нажмите на кнопку ОК и подтвердите изменения в открывшемся окне.

Выключение антивирусной защиты

Некоторые антивирусы могут блокировать запуск непроверенных файлов. Если на компьютере используется антивирусная защита, стоит попробовать временно отключить или удалить ее и попробовать открыть установщик повторно. Возможно проблема уйдет и инсталляция запустится.

Настройка совместимости

Функция настройки совместимости в свойствах файла помогает оптимизировать старые приложения для работы на новых версиях Windows. Она позволяет запускать установщики устаревших программ на современных изданиях ОС без ошибок. Чтобы активировать ее, выполните следующее:

1. Кликните ПКМ по файлу установщика.

2. Выберите пункт Свойства.

3. Откройте вкладку Совместимость и нажмите на кнопку Запустить средство устранения проблем.

Примените рекомендуемые программой параметры и попробуйте запустить файл. Если он запустится, сохраните конфигурацию и используйте установщик с ней. Если нет, попробуйте другие настройки совместимости, нажав Диагностика проблемы и выбрав проблему. Вы также можете изменять параметры в свойствах файла вручную, без использования мастера автоматической настройки.

Загрузка другой версии

В некоторых случаях установка программы невозможна из-за того, что ее версия не поддерживается операционной системой. Если издание приложения выпущено раньше ОС, то стоит попробовать настроить совместимость, используя инструкцию выше. Если наоборот, программа новее системы, то следует загрузить более раннюю версию приложения и попробовать установить ее.

Установка компонентов Visual C++

Иногда проблемы с установкой возникают из-за отсутствия библиотек Microsoft Visual C++. Они нужны для работы многих приложений. Если их нет, установка может останавливаться. Обычно программа сообщает о необходимости иметь Visual C++ при возникновении подобных ошибок с инсталляцией.

Для корректной работы нужно скачать все версии библиотек, начиная с издания 2005 года. Можно воспользоваться готовым пакетом , в котором собраны все редакции Visual C++.

Если на компьютере установлена 64-битная ОС, то нужно устанавливать и 32-разрядные, и 64-разрядные библиотеки. Если же используется редакция x32 (x86), потребуются только 32-битные компоненты Visual C++.

• Инструкции
• Лучшие программы
• Полезные советы

Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при попытке установить, обновить или запустить программу или файл

Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы «Администраторы домена», если компьютер входит в домен.

Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
2. Перейдите на вкладку Безопасность.
3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся разрешения. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
   
4. Нажмите кнопку Изменить, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
   

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Способ 2. Проверьте расположение файла

Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален

Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.

Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений

Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.

Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.

Способ 5. Разблокируйте файл

В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.

1. Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
2. На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.

Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение

Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.

Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.

Причина

Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.

• Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.
• Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.
• Файл был перемещен или удален.
• Файл или ярлык поврежден.
• Windows может блокировать файл.
• Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье «Отказано в доступе» и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.

Не удалось проверить издателя программы — что это значит?

Иногда при запуске скачанных из интернета программ (особенно установщиков) на экране отображается сообщение: «Не удается проверить издателя. Вы действительно хотите запустить эту программу?».

Обычно у пользователя сразу возникает мысль, что запускаемое приложение — очередной вирус, и его ни в коем случае нельзя запускать. Но затем это окошко появляется даже при запуске программ, полученных от доверенного источника? Здесь пользователь не безосновательно начинает подозревать свою операционную систему — что-то с ней не так, раз она не может проверить издателя каждой второй запускаемой программы. Что же происходит на самом деле?

сообщение о невозможности проверки издателя на Windows

Согласно политике безопасности Windows, каждая запускаемая в операционной системе программа должна иметь специальную цифровую подпись, в которой прописаны различные данные, включая сведения о ее разработчике. Для получения этой цифровой подписи издатель проходит ряд бюрократических процедур. В итоге, сведения о разработчике добавляются в базу Microsoft, а затем (после очередного обновления системы) становятся доступными на любом компьютере под управлением Windows.

Производя запуск программы, система первым делом считывает данные цифровой подписи, затем сверяет их с базой Microsoft. Если все проходит успешно, приложение запускается. Если системе не удается проверить издателя, отображается соответствующее сообщение.

Спрашивается, а зачем предоставлять возможность запуска этой программы? Все просто — далеко не все разработчики приложений имеют возможность или желание официально регистрировать себя или свой продукт в базе Microsoft. Но это не делает их злоумышленниками, а их программы — вирусами. В Microsoft это понимают, поэтому просто предупреждают своих пользователей о том, что запускаемое приложение без цифровой подписи может быть лишь потенциально опасным. Подробно об этом мы рассказывали в большом материале Вредоносные и потенциально нежелательные программы .

Как отключить проверку издателя при запуске программ?

Дальнейшая инструкция 100% работает в операционных системах Windows 7 и выше. Сразу подчеркнем, что, отключение проверки издателя будет необходимо проводить после каждого обновления операционной системы. Приступим.

• Сначала необходимо запустить системное приложение «Редактор локальной групповой политики». Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R, затем впишите в открывшееся окошко «Выполнить» команду msc и нажмите «ОК».

• Нужное приложение будет запущено. В левой части окна раскройте раздел «Конфигурация пользователя».

• Далее откройте подраздел «Административные шаблоны».

• Затем «Компоненты Windows».

• «Диспетчер вложений».

• В правой части окна найдите элемент «Риск по умолчанию для вложений». Кликните по нему два раза, чтобы открыть окно свойств.

• В левой части окна свойств переведите переключатель в положение «Включено». Затем нажмите кнопку «ОК».

• Далее найдите и два раза кликните по элементу «Список включений для типов файлов с низким уровнем риска».
• В открывшемся окне свойств также переведите переключатель в положение «Включено», а затем в поле «Укажите расширения с низким уровнем риска» впишите «.exe» (без кавычек, английская раскладка клавиатуры).

• Нажмите «ОК» для сохранения настроек.

Теперь Windows не будет выводить на экран сообщения об отсутствующих/неверных сведениях об издателе любых запускаемых/устанавливаемых программ. Вообще, созданное нами исключение распространяется только на исполнимые файлы с расширением .exe. Но есть и другие типы исполняемых файлов, например — .cmd или .msi. Если вы и их хотите добавить в список исключений, просто впишите данные расширения в окно свойств элемента «Список включений для типов файлов с низким уровнем риска» через точку с запятой:

Возможные риски отключения функция проверки издателя

Если на компьютере установлена надежная антивирусная программа, тогда риск запуска программ без цифровой подписи минимален. Антивирус обычно определяет, опасен ли скачанный из интернета исполнимый файл, еще до окончания процедуры скачивания. И моментально блокирует его, если обнаружена угроза.

Наличие или отсутствие информации об издателе программы никак не определяет ее опасность или безопасность. Самые «умные» вирусы способны не только обходить этот встроенный механизм защиты Windows, но и многие антивирусные программы. Т.е. даже при включенной функции проверки издателя, защититься от подобных вирусов вряд ли удастся.

Но все-таки есть пара положительных моментов в использовании функции проверки издателя.

• Во-первых, он защищает от случайного запуска программы. Бывают ведь ситуации, когда в окне браузера пользователь случайно нажал кнопку «Скачать», а затем кликнул по файлу в списке загрузок. Последнее действие приводит к запуску скачанной программы. И тут система автоматически проверяет издателя программы, затем блокирует дальнейший ее запуск, если проверка не удалась. Пользователь может кликнуть кнопку «Отмена» в открывшемся окне и избежать тем самым возможные негативные последствия работы этой программы.
• Во-вторых, этот же механизм защиты также не дает запустить какой-либо программе другую программу. Сегодня в сети полно «безобидных» и, как правило, бесплатных приложений (к примеру, чистильщики мусора или торрент-клиенты), которые в процессе своей работы без ведома пользователя могут установить на компьютер какую-либо другую программу. При попытке ее запуска также сработает функция проверки издателя.

Таким образом, оставить ли функцию проверки издателя включенной и постоянно сталкиваться с неудобствами при запуске программ или выключить ее и подвергнуть, хоть и минимальному, риску заражения компьютера вирусами — решать только пользователю.

• Инструкции
• Лучшие программы
• Полезные советы

При подготовке материала использовались источники:
https://www.softsalad.ru/articles/instructions/windows-11-block-the-installation-of-programs
https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-windows-%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%BA-%D1%83%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83-%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B8-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%BA%D0%B5-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%83-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB-46361133-47ed-6967-c13e-e75d3cc29657
https://www.softsalad.ru/articles/instructions/failed-to-check-program-publisher