Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

На вебинаре слушатель не может в визуальном режиме общаться с организатором.
В формате конференции максимальное количество участников — 1 000, в формате вебинара — 10 000.
Провести конференцию позволяет бесплатная подписка (до 100 участников + ограничение по времени), а вебинар доступен только в платном пакете.

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Попробуйте инструменты Click.ru для планирования, быстрого запуска и оптимизации контекстной и таргетированной рекламы. Вам доступен автоподборщик ключевых слов, кластеризатор, планировщик бюджета, генератор объявлений, автоматический биддер и другие инструменты. Также действует партнерская программа — получайте до 35% от оборота ваших клиентов “под управлением” и 6% от оборота привлеченных рефералов.

Zoom — что это за программа и нужна ли она? (Zoom Video Communications)

Приветствую друзья! Сегодня мы разберемся с тем что за программа Zoom, зачем она нужна, возможно вам ее вообще стоит удалить? Постараюсь все написать простыми словами, чтобы было понятно каждому.

Zoom — что это такое?

Программа для организации видеоконференций/звонков с поддержкой текстовых сообщений.

Популярна для проведения онлайн-семинаров, конференций с несколькими людьми, дистанционного обучения, всяких тренингов.

Фишка проги — простота, можно быстро и легко создать конференцию, либо подключиться к уже существующей. При этом устройством может быть как компьютер так и смартфон.

Zoom работает под процессом Zoom.exe, который запускается из папки:

USER_NAME — имя вашей учетной записи.

Что еще интересно — в диспетчере задач можно увидеть немного другое название программы — Zoom Meetings:

Zoom — основные возможности

Все соединения защищены шифрованием уровня защищенных сокетов (SSL) и AES 256.
Программа платная, но есть бесплатная версия, которая позволяет организовывать конференции длительностью до 40 минут и максимальным количеством участников до 100.
Присутствуют групповые/приватные чаты.
Поддерживается передача видео в высоком качестве, как и аудио. Здесь думаю самое главное чтобы был быстрый интернет, иначе никакого высокого качества не будет.
Конференции поддерживают демонстрацию экрана и совместные комментарии.
К видеоконференции может подключиться любой, у кого есть ссылка или идентификатор, иногда нужен и пароль (если он был задан организатором). Для одной и той же видеоконференции в одно и тоже время — можно создать постоянную ссылку.
Платная версия позволяет проводить конференции длительностью до 24 часов, управлять пользователями (возможно имеется ввиду отключение от конференции, бан). В платной версии есть даже совместное использование Zoom с Skype для бизнеса. Плюс ко всему доступен 1 гб облачной записи видео. Может быть даже выделенная поддержка, все зависит от версии, ведь есть Профессиональная, Бизнес и Enterprise.
Присутствует поддержка планирования или запуск конференций через Outlook, Gmail или iCal (календарь от Apple). По поводу планирования — хорошо подходит для уроков, занятий всяких, организатор при этом назначает дату и время конференции, указывает тему, настраивает все и может разослать приглашения участникам по почте.
Поддерживается поиск по истории, передача файлов.
Поддержка смены фона. Вы можете сделать замену фона в проге, но только при условии что вы сможете обеспечить однотонный зеленый фон (именно зеленый фон в реальности прога сможет заменить на указанную картинку).
Можно рисовать на виртуальной доске (Whiteboard) стирать, при этом функция доступна как организатору так и участникам (разумеется все зависит еще от настроек).

Но программа развивается и новых версиях могут быть уже новые функции.

Zoom — внешний вид

Теперь посмотрим как выглядит данное ПО.

Что такое конференция в Zoom? Это когда много человек подключены к одному пространству так бы сказать, в котором они могут общаться и видеть все друг друга, а работает все примерно так:

Также можно рисовать, для этого есть специальная доска — окно Whiteboard, в котором есть нужные инструменты для рисования, также можно напечатать текст, есть ластик и другое:

А вот главное окно Zoom:

Чтобы пользоваться программой — нужно авторизоваться, то есть иметь аккаунт в системе:

Общие настройки, где можно например отключить автозапуск Zoom:

Кстати программа ставит свою иконку в трей, если по ней нажать правой кнопкой то будет меню с полезными пунктами, в том числе и открытие настроек:

Zoom — как удалить с компьютера?

Зажмите Win + R, появится окошко Выполнить, вставьте команду appwiz.cpl и нажмите ОК.
Откроется окно установленного софта. Найдите здесь Zoom, нажмите правой кнопкой и выберите Удалить.
Потом программа быстро удалиться без всяких окошек, кроме одного с надписью Zoom Uninstaller.

Собственно сам процесс удаления:

Продвинутые пользователи могут для удаления использовать специальные удаляторы — Revo Uninstaller или Uninstall Tool. Удалятор не только удалит программу но и почистит систему от остатков/следов.

Заключение

Zoom — программа для создания видеоконференций, а также для подключения к ним.
Поддерживается аудио/видео связь и текстовый чат.
Часто используется при дистанционном обучении, организации семинаров, бизнес-тренингов.
Можно использовать и просто чтобы общаться с друзьям, то есть как замена Скайпа.

Одна платформа для общения

Объединяйте команды, переосмысливайте рабочие места, привлекайте новую аудиторию и радуйте своих клиентов — и все это на платформе Zoom, которую вы знаете и любите.

Одна платформа для работы Объединяйте команды, переосмысливайте рабочие места, привлекайте новую аудиторию и радуйте своих клиентов — и все это на платформе Zoom, которую вы знаете и любите.

Одна платформа для инноваций Объединяйте команды, переосмысливайте рабочие места, привлекайте новую аудиторию и радуйте своих клиентов — и все это на платформе Zoom, которую вы знаете и любите.

Гибкие решения для современной коллективной работы в команде

Zoom One
Zoom Spaces
Zoom Events
Zoom Contact Center
Zoom Developers

Объединенные коммуникации и коллективная работа

Налаживайте прочные взаимоотношения благодаря функциям конференций, чата, доски сообщений, телефонных вызовов и многим другим возможностям в одном предложении.

Виртуальные конференции
Коллективный чат
Система IP-телефонии
Онлайн-доска сообщений
Аналитика разговоров
Электронная почта и календарь
Виртуальные рабочие места

Новое слово в сфере рабочих пространств

Инновационные решения для любого конференц-зала.

Системы конференц-залов
Подключенные конференц-залы
Рабочее место

Улучшенные возможности

Решения для организации результативных виртуальных и гибридных мероприятий

Онлайн-вебинары
Односеансовые мероприятия
Платформа мероприятий
Мероприятия сообщества

Современная служба поддержки клиентов

Решение для многоканального облачного контактного центра, оптимизированное для видеосвязи

Облачный контактный центр
Виртуальный агент

Zoom для разработчиков

Создавайте инновационные приложения и интеграции с помощью платформы Zoom

Магазин
API и пакеты средств для разработки ПО
Приложения
Платформенные решения

Компании по всему миру выбирают Zoom

Уменьшите объем работы

Общайтесь и ведите коллективную работу более эффективно в безопасной среде. Благодаря простому управлению и удобству пользования Zoom поможет повысить производительность современного коллектива.

Поддержка для организаций из различных отраслей и географических регионов

Zoom помогает консолидировать коммуникации, объединять людей и эффективнее вести коллективную работу в зале заседаний, аудитории, операционной и в любом другом помещении.

Образование
Финансовые услуги
Государственные органы
Здравоохранение
Производство
Розничная торговля

Обучение без границ

Разрабатывайте удаленные и гибридные среды для обучения, помогите преподавателям и учащимся развить свой потенциал и обеспечивайте более равные возможности для обучения.

из 100 лучших университетов мира выбирают Zoom

Надежные решения для финансового сектора

Технология безопасных коммуникаций и ведения коллективной работы, созданная для комплексной нормативно-правовой среды.

из 10 крупнейших банков США выбирают Zoom

Коммуникации для людей

Улучшите возможности доступа и обмена информацией, выстраивайте более прочные взаимоотношения и повысьте уровень обслуживания своих клиентов.

работников государственных органов положительно оценили удобство решений Zoom для видеокоммуникаций

Наладьте связь между сотрудниками своей медицинской организации

Поддерживайте связь на протяжении всего периода лечения, проводите встречи с пациентами без их очного присутствия и создайте единую гибкую рабочую среду для персонала.

из 10 лучших больниц США выбирают Zoom

Коммуникация в реальном времени из любого уголка мира

Наладьте надежную связь международного уровня между персоналом, разработчиками, фабриками, цепочками поставок и другими задействованными лицами, чтобы поддерживать производство на плаву.

из 10 лучших фармацевтических компаний мира выбирают Zoom

Взаимодействие в магазине и онлайн-среде как единое целое

Технологии видеосвязи помогут вам переосмыслить концепцию интернет-магазина и открыть для себя новые возможности получения дохода.

из 10 крупнейших предприятий розничной торговли США выбирают Zoom

Новые возможности Zoom

Будьте в курсе новостей, изучайте рекомендации и многое другое.

Запуск продукта

Раскройте творческий потенциал с помощью доски сообщений Zoom

Пространство для коллективной работы, где отдельные пользователи, а также гибридные и удаленные команды могут собираться, проводить обсуждения и учиться.

Запуск продукта

Представляем Zoom IQ для отдела продаж

Интеллектуальное решение для аналитики разговоров в Zoom Meetings и Zoom Phone, превращающее сведения о коммерческом разговоре в действенный инструмент для продвижения.

Новые функции

Организуйте более вовлекающие виртуальные мероприятия

Повысьте уровень своих виртуальных и гибридных мероприятий с помощью функций закулисья, фирменной символики сеанса и реакций для вебинаров

Реальные истории людей, для которых коллективная работа оказалась более эффективной

«Формула-1» и Zoom привлекают к величайшей гонке в мире еще больше поклонников

Система взаимосвязей и коллективная работа персонала способствуют инновациям в компании Capital One

Zoom налаживает взаимодействие с влиятельными бизнес-лидерами и предпринимателями для улучшения возможностей

Надежный помощник компаний и фаворит пользователей

Высокий рейтинг на сайтах отзывов

4,5/5

из более чем 4500 оценок Подробнее

8,5/10

из более чем 3200 оценок Подробнее