Как ПРАВИЛЬНО заполнить адрес доставки в Joom?

Эта подробная статья поможет разобраться — как заполнить адрес в Джум с компьютера или в мобильном приложении Joom.

Будем рассматривать пошаговые действия, но для начала выберите каким способом будете заполнять адрес:

В личном кабинете на сайте joom.com
Со смартфона в приложении

Как заполнить адрес в Джум на сайте?

У многих возникают вопросы об адресе доставки именно с компьютерной версии, так как здесь нет раздела про адрес. Он заполняется непосредственно при оформлении заказа и сохраняется для последующих покупок.

Добавить новый адрес доставки получиться только при оформлении товара в корзине

ШАГ 1.

Заходим в личный кабинет . Выбираем необходимые к покупке товары и кладем их в корзину.

ШАГ 2.

Переходим в корзину. Проверяем заказ, отмечаем нужные товары галочками и нажимаем на красную кнопку Купить.

ШАГ 3.

Нажимаем на надпись Изменить адрес.

Здесь можно управлять своими адресами, изменять или удалять старые и добавлять новые.

Никогда не указывайте адрес почтового отделения, только тот, по которому вы хотите получить посылку
Не допускайте ошибок при заполнении, тщательно проверяйте все данные
Правильно заполняйте почтовый индекс, часто именно по нему ориентируются при доставке посылок

Если следовать этим простым правилам, то не возникнет проблем с доставкой и вы гарантированно получите все свои заказы.

На каком языке заполнять адрес в Джум?

В отличии от Алиэкспресс, где желательно адрес переводить на латиницу, Джум не требуют заполнять данные на английском или каком-либо другом языке.

Используйте свой родной язык при заполнении адреса. Главное не допускайте ошибок!

Образец заполнения адреса в Joom

Выберите свою страну из списка
Начните вводить название области или края и выберите из всплывающего списка
Название города, поселка, деревни и прочее
Введите свою улицу
Дом, корпус, строение, квартира (оставьте пустым, если чего-то нет)
Индекс становится автоматически, но все-равно перепроверьте!
Введите без ошибок фамилию
В сроке имя дополнительно введите отчество
Ваш номер для уведомлений о доставке (если понадобиться)
Адрес электронной почты (без нее никак)

Как добавить новый адрес в мобильном приложении Джум?

В мобильной версии все гораздо проще, так как есть отдельный раздел Мои адреса на вкладке Профиль.

Скачать для Андроид
Скачать для Айфон

Заходим в раздел Мои адреса, нажимаем на плюсик в правом верхнем углу.

Пошагово заполняем каждую строчку (смотрите выше образец заполнения). Адрес 2 оставляйте пустым.

Как удалить адрес в мобильном приложении Joom?

Пока такую функцию в мобильную версию не добавили. Но если вам срочно нужно удалить адрес доставки это всегда можно сделать с компьютерной версии.

Мы рассмотрели как заполнить адрес в Джум в личном кабинете на сайте или в приложении. Если у вас есть вопросы или нужна помощь по этой теме, обращайтесь в комментарии к статье.

Источник

Заполнение и изменение адреса доставки на Joom

Джум — это достаточно новая и удобная торговая площадка, позволяющая покупать товары, произведенные в Китае, по низкой стоимости. Она начала функционировать в 2017 году и сразу приобрела популярность благодаря большим скидкам на продукцию и понятному интерфейсу. Клиенты довольны множеством преимуществ системы Joom, однако у них изредка возникают вопросы об особенностях работы данного интернет-магазина, к примеру, о заполнии адреса на Джум. Об этом, а также о том, на каком языке писать адрес в Joom и можно ли изменить указанный адрес доставки, узнайте из этой статьи.

Инструкция по заполнению адреса доставки на Joom

Прежде всего, покупатель выбирает нужную вещь в интернет-магазине Джум, а затем создает заказ, нажав кнопку «Купить сейчас». Если он решил приобрести несколько товаров, можно продолжить шопинг, закинув все выбранное в корзину.

Заполнение адреса доставки на Джум осуществляется в окне «Добавить адрес»:

Сначала пишется государство, а далее — регион и населенный пункт. Адрес, на который придет посылка, должен быть написан полностью, то есть без использования сокращенных слов. Указывается все: и номер дома, и номер квартиры.
После этого заполняется поле «Индекс». При написании региона и населенного пункта он вносится системой по умолчанию. Кроме того, свой почтовый индекс можно всегда узнать на сайте Почты России.
Далее пишется Ф. И. О. покупателя, его телефонный номер и электронный адрес.

В процессе регистрации государство, в которое доставляется посылка, определяется по умолчанию, поэтому все сведения, с которыми может ознакомиться пользователь на сайте Джум, отображаются на его языке. Также язык интерфейса можно самостоятельно выбрать в перечне для указания данных.

Полезные рекомендации

То, в течение какого срока отправление будет доставлено покупателю, во много зависит от правильности указанной на сайте информации. Заполнение адреса доставки производится очень детально, со всеми номерами.

ЧИТАТЬ Удаление завершенных заказов на Джуме

Некоторые пользователи Джум вводят в соответствующее поле не домашний адрес, а место, где находится отделение почты. Без заполнения номера квартиры доставка извещения о том, что посылка прибыла в нужное место, станет невозможной. Указываться должен именно адрес покупателя.

Люди, не знающие свой почтовый индекс, могут просто зайти на портал pochta.ru. После заполнения поля «Населенный пункт» здесь будет отображен нужный индекс.

Пользователям, делающим покупки на сайте Джум, доступно специальное предложение — при скачивании приложения для установки на мобильный телефон предоставляется скидка в размере 10%.

Как изменить адрес доставки

Для заполнения нового адреса доставки на Джум существует отдельный раздел, позволяющий изменить и заполнить адрес доставки, а также добавлять дополнительные адреса.

Заполнение производится как на сайте Джум, так и в мобильном приложении.

Как изменить адрес доставки на Джум:

Авторизоваться в учетной записи.
Войти в профиль покупателя и найти пункт с указанным адресом доставки.
Появится страница с внесенными ранее данными. Нажать кнопку «Редактировать» и начать заполнение другого адреса.
Хотя при заполнении анкеты поля имеют русские названия, сами сведения лучше писать на английском.
После того, как вся информация будет указана, остается нажать «Сохранить». Заполнение нового адреса доставки завершено.

Как поменять прежний адрес в приложении Джум:

Открыть программу Джум, установленную на мобильный телефон, и войти в свой профиль.
Нажать на иконку с именем пользователя.
Войти в настройки учетной записи и выбрать пункт «Адреса».
Здесь указан текущий адрес, по которому доставляются посылки. Его можно поменять или добавить другой.
Нажать «Редактировать», правильно заполнить новый адрес, нажать «Сохранить». Заполнение завершено.

Важно! Заполнение полей новыми данными будет использовано только для новых заказов, сделанных на Джум. Если покупка уже осуществлена, но указанный при этом адрес оказался неправильным, от нового заполнения ничего не зависит.

Сколько ждать посылку

Большая часть покупок с Джум приходит к получателям в срок до сорока пяти дней. Это объясняется тем, что товары производятся в Китае, и все продавцы, их реализующие, находятся там же. Иногда посылки задерживаются, к примеру, из-за проблем на таможне или в отделе сортировки.

ЧИТАТЬ Инструкция по удалению аккаунта на Джуме

На портале Джум сказано, что если покупатель не получит заказанную вещь в течение семидесяти пяти дней, он получит уплаченные за нее деньги обратно. При правильном заполнении адреса доставки наиболее короткий срок, за который может прийти отправление — пятнадцать дней.

Покупать товары на китайских торговых площадках довольно удобно и просто, но, чтобы шопинг не стал причиной возникновения неприятностей, выбирать стоит только надежные магазины. В таком случае даже при обмане со стороны продавца можно рассчитывать на возврат средств.