Пэд что это программа
Компьютерная программа электронного движения документов (ПЭД) англ. ЕDMS (Еlесtroniс Doсumеnt Managеmеnt Systеms) и ЕMС (Еntеrprisе Сontеnt Managеmеnt) — это программа автоматизации работы с информационными документами на протяжении всего их жизненного цикла, а также процессов взаимодействия между сотрудниками. Под документами в первую очередь подразумеваются неструктурированные электронные документы. Как правило, ПЭД включает в себя электронный архив документов и подсистему автоматизации деловых процессов и поддержку функциональности делопроизводства.
На данный момент существует огромное количество подсистем электронного движения документов. При этом необходимо различать понятия «документооборот» и «делопроизводство». Делопроизводство — термин, применяемый для обозначения формального набора правил работы с документами. Существуют системы движения документов, которые можно настроить на нужные правила делопроизводства. Но существуют системы, которые изначально ставили своей целью поддержание специальных правил и в этом смысле не обладают более общими функциями в достаточной мере для того, чтобы их можно было назвать системами движения документов.
Абсолютно любая компьютерная программа, которая занимается движением документов должна содержать элементы каждой из приведенных ниже категорий, но большинство из них имеют строго определенную ориентацию в одной из областей, связанную в первую очередь с позиционированием продукта.
Классификация подсистем электронного движения документов:
Универсальные «коробочные» ПЭДО:
стандартный набор основных функций;
невозможность полного совпадения потребностям конкретной организации;
низкие временные затраты на приобретение и установку ПО;
относительно низкая стоимость приобретения;
приобретение лицензии на каждое внедряемое рабочее место.
Индивидуально разрабатываемые ПЭДО:
максимально персонифицированная система управления данными;
большие временные затраты на адаптацию;
высокая цена разработки;
сопутствующие расходы: расходы на обучение сотрудников, покупку нового оборудования и программного обеспечения.
основная платформа, к которой разрабатываются необходимые дополнительные модули;
полное соответствие всем нуждам предприятия;
небольшие временные затраты на разработку и внедрение;
стоимость пакета включает: цену базовой платформы и стоимость индивидуальной доработки, зависящей от сложности заказа;
передача заказчику прав на продукт;
простота освоения и использования;
взаимодействие с существующими офисными приложениями.
На основании количества реализуемых функций ПЭД делятся на:
Системы с развитыми средствами хранения и поиска информации (электронные архивы — ЭА). Электронный архив — это одна из самых часто используемых системы движения документов, ориентированных на эффективное хранение информации. Некоторые системы особенно выделяются из-за развитых средств полнотекстового поиска: нечеткий поиск, смысловой поиск и т.д., другие — за счет эффективной организации хранения данных: HSM, поддержка широкого диапазона оборудования для хранения информации и т.д.
Системы с развитыми средствами workflow (WF). Данные системы в основном рассчитаны на обеспечение движения объектов по заранее заданным маршрутам. её ещё называют жёсткой маршрутизацией. На каждом этапе движения объект может изменяться, поэтому его называют общим словом «работа» (work). Системы такого типа обычно называют системами workflow — «поток работ» (для этого термина нет точного эквивалента в русском языке). К работам могут быть привязаны документы, документы не являются основным объектом этих систем. При помощи таких подсистем можно организовать определенные работы, для которых известны и могут быть прописаны этапы.
Системы, ориентированные на поддержку управления организацией и накопление знаний. Эти «гибридные» подсистемы, которые сочетают в себе элементы двух предыдущих. Основным понятием в данном случаи в системе может быть как сам документ, так и задание, которое необходимо выполнить. Для управления организацией нужна одновременно как «жесткая», так и «свободная» маршрутизация, когда маршрут движения документа назначает руководитель, поэтому обе технологии могут присутствовать в таких системах. Эти системы активно используются в государственных структурах управления, а так же в офисах крупных компаний, которые отличаются иерархией, имеют определенные правила и процедуры движения документов. Сотрудники коллективно создают документы, готовят, принимают решения, исполняют или контролируют их исполнение.
При внедрении таких подсистем на крупных предприятиях нужно выяснить, предоставляет ли компьютерная программа возможность администрирования, для обработки больших объемов информации, интеграции с автоматизированными системами управления производством, поэтапного внедрения, учета территориальной распределенности, сложной организационной структуры, ролевого принципа организации доступа и т.д.
Системы, ориентированные на поддержку совместной работы (сollaboration). Это довольно новое явление в области подсистем движения документов, связанное с пониманием изменчивости условий в мире и с необходимостью иметь для быстрого движения «только самое важное», без лишнего, очень полезного, но тяжелого балласта. Такие системы, в сравнении с предыдущим, не включают понятия иерархии в организации, не боятся о какой-т формализации потока работ. Их задача — обеспечить совместную работу людей в организации, особенно если они разделены друг от друга территориально, и сохранить результаты этой работы. В большинстве случаев реализованы в концепции «порталов». Предоставляют собой сервисы хранения и публикации документов в сети интернет, поиска информации, обсуждения, средства для назначения встреч (как реальных, так и виртуальных). Такие системы находят своих заказчиков среди развивающихся коммерческих компаний, рабочих групп в крупных фирмах и государственных структурах.
Системы, имеющие развитые дополнительные сервисы. К примеру, сервис управления связями с клиентами (Сustomеr Rеlation Managеmеnt), управления проектами, электронной почты и прочее (по сложности функций компьютерная программа движения документов и, сервис СRM могут иметь различные пропорции в зависимости от организации. В контексте этой статьи функциональность СRM является дополнительной).
Типовые требования к ПЭД
Если следовать строго стандарту на составление технического задания, требования, которые пользователь может предъявить к типовой системе электронного движения документов, можно описать следующим образом.
Компьютерная программа электронного движения документов должна:
· обеспечивать хранение документов и их описаний;
· обеспечивать жизненный цикл документа (его создание, хранение версий, публикация, блокировка доступа к удаленному документу, передача документа для хранения в архиве);
· допускать задание пользователем различных видов документов, создания и редактирования карточек для них;
· поддерживать иерархию категорий для быстрого поиска документа;
· осуществлять поиск документов на основе имеющейся информации из карточки, а также полного текста;
· обеспечивать разделение доступа к документам на уровне пользователей, по ролевому принципу, и на основе иерархической структуры организации;
· поддерживать технологию DHSM;
· протоколировать события, связанные с работой пользователей и системы; необходимо наличие развитых средств администрирования;
· поддерживать удаленный доступ к базе данных.
Продвинутые системы должны поддерживать:
· кластерные технологии для обеспечения постоянной работы;
· территориально разграниченные организации;
· алгоритмы шифрования для хранения и передаче данных;
Требования к архитектуре:
· наличие специального сервера приложений;
· наличие тонкого клиента; поддержка доступа по документам с использованием браузера.
· многоплатформенность из-за обеспечения масштабируемости;
Требования к открытости и интеграции с другими системами:
· интеграция со средствами потокового ввода данных;
· интеграция с офисными приложениями;
· интеграция с корпоративной электронной почтой;
· наличие развитого программного интерфейса (ASPI);
· интеграция с основными службами каталогов (к примеру, ALDAP) для ведения и синхронизации списка пользователей системы;
· возможность адаптации пользовательского интерфейса под конкретные задачи;
· возможность дополнения подсистемы собственными специализированными компонентами;
В случае использования внешней базы данных для хранения характеристик документов необходимо наличие подробного описания структуры данных и средств работы с разными СУБД.
Архитектура системы электронного движения документов представлена основными элементами данной архитектуры являются:
Клиентское рабочее место — компоненты пользовательского интерфейса и элементов управления. Сервер приложений — серверные компоненты выполнения бизнес-процессов системы. Сервер базы данных — компоненты хранения и доступа к данным.
Компоненты подсистемы электронного движения документов взаимодействуют с другими подсистемами через программный интерфейс взаимодействия ПЭД, в свою очередь другие системы взаимодействуют с системой электронного движения документов через программный интерфейс ПЭД.
Рисунок 1. Компонентная архитектура системы электронного движения документов
СЭД на основе Open Source-компонентов. Внедрена в Пенсионном фонде России и тиражируется на все его отделения
Пенсионный фонд России развивает подсистему электронного документооборота (ПЭД ПФР) в составе АИС ПФР-2. Решение, разработка которого началась в 2013 году, гибко настраивается под функциональную и организационную реорганизацию ПФР, имеет полностью открытый программный код и необходимый набор интеграционных интерфейсов, оно соответствует ГОСТ и обеспечивает необходимый уровень защиты информации. В течение 2016-2017 годов планируется тиражирование созданной ПЭД на все 84 отделения ПФР. В 2017 году также предполагается разработать ПЭД УПФР и в 2017-2019 годах внедрить ее в 2700 управлениях.
О заказчике
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — один из наиболее значимых социальных институтов страны, крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структуре Пенсионного фонда — 8 Управлений (УПФР) в Федеральных округах Российской Федерации, 84 Отделения Пенсионного фонда (ОПФР) в субъектах РФ, а также ОПФР в г. Байконур (Казахстан), а также почти 2 700 территориальных управлений во всех регионах страны. В системе ПФР трудится более 130 000 специалистов.
Об исполнителе
ЗАО «Эр-Стайл» – российский системный интегратор и поставщик корпоративных информационных решений. Компания была основана в 1991 году. Филиалы компании размещаются во всех центрах федеральных округов и крупных городах России. Специалистами ЗАО «Эр-Стайл», многие из которых сертифицированы ведущими мировыми поставщиками ИТ-решений, выполняется множество крупных проектов для органов государственной власти, муниципальных учреждений, промышленных предприятий, строительных компаний, предприятий торговли и организаций финансовой сферы. Среди заказчиков ЗАО «Эр-Стайл» ФНС РФ, ЦБ РФ, Пенсионный фонд РФ, ГТК РФ, ГАН РФ, Мининформсвязи РФ, ГУИН Минюста РФ, Госнаркоконтроль РФ, Мосгортранс, Большой театр РФ, Пробизнесбанк, «Аэрофлот», «Русал», «Росэнергоатом», «Дальэнерго», «Сан-Гобэн Изовер» и другие.
Предпосылки проекта
Как рассказал начальник Департамента управления инфраструктурой автоматизированной информационной системы Пенсионного фонда РФ Рубен Энфиаджян, предпосылками для внедрения ЭДО в ПФР стали такие факторы, как низкая оперативность исполнения поручений, а также отсутствие оперативного контроля за исполнением поручений, инструментов для совместной работы с документами, электронного взаимодействия между территориальными органами и электронного архива документов. Рубен Энфиаджян сообщил, что ранее в различных юрлицах в составе ПФР проводились внедрения систем, обеспечивающих ведение электронного документооборота. Когда организация оказалась в процессе реструктуризации, и потребовалась единая, гибкая система ЭДО.
Начальник Департамента управления инфраструктурой автоматизированной
информационной системы Пенсионного фонда РФ Рубен Энфиаджян
Основными требованиями к ПЭД ПФР были: встраиваемость в АИС-ПФР-2 (систему нового поколения, предназначенную для учета граждан в системе обязательного пенсионного страхования, организации и ведения сведений о каждом застрахованном лице для реализации его пенсионных прав), интеграция с имеющимся ПО, наличие специализированных модулей и открытые коды. «Раньше мы использовали проприетарные продукты, но после изменения экономической ситуации стали постепенно переходить на СПО», — отметил Рубен Энфиаджян.
Задачи проекта
Задачи, которые была призвана решить ПЭД ПФР:
- Организация ЮЗЭДО по всем типам обрабатываемых документов: входящая, исходящая, внутренняя корреспонденция; нормативно-правовые акты, протоколы; проекты конкурсной документации, гос.контракты, соглашения; обращения граждан; финансовый документооборот (обмен извещениями о передаче гос.имущества и прочее).
- Отказ от движения бумажных документов как между структурными подразделениями, так и между территориальными органами.
- Интеграция системы электронного документооборота ПФР с системами межведомственного электронного документооборота (МЭДО, СМЭВ и другими).
- Обеспечение оперативного контроля за исполнением поручений на любом уровне исполнения.
- Обеспечение мобильности пользователей.
- Минимизация операционных затрат на эксплуатацию системы электронного документооборота.
Ход проекта
После проведенного конкурса была выбран продукт, ранее созданный компанией «Эр-Стайл» для одного из ведомств ПФР. Данная отечественная разработка была передана в собственность ПФР, она не требует лицензионных отчислений, имеет трехуровневую архитектуру с доступом через web, развитую систему фильтров и мощный поисковый механизм, поддерживает работу с различными криптопровайдерами. Система поддерживает любую существующую инфраструктуру ПФР (сервера приложений и реляционные базы данных), наиболее распространенные базы данных (Oracle DB, IBM DB2, PostgreSql) и серверы приложений (Oracle WebLogic, IBM WebSphere, Jboss, Apache Tomcat).
Пройденные этапы проекта:
- Разработка решения для СЭД ИД ПФР – 2013 год.
- Перевод СЭД ИД ПФР в состав АИС ПФР-2 в качестве самостоятельной подсистемы ПЭД ИД ПФР – 2014 год.
- Опытная эксплуатация ПЭД ИД ПФР – 2014 год.
- Доработка ПЭД ИД ПФР по итогам опытной эксплуатации – январь-июнь 2015 года.
- Интеграция ПЭД ИД ПФР с системой МЭДО – июнь 2015 года.
- Поэтапный запуск ПЭД ИД ПФР в промышленную эксплуатацию и разработка ПЭД ОПФР – до конца 2015 года.
Внедрением занималась команда из 10 специалистов компании-разработчика, которые проводили кастомизацию продукта, на самых сложных этапах проекта это число увеличивалось.
«Путь, который мы прошли, объясняется нашими масштабами. Сейчас регистрируется 10 тыс. документов в день только во внутреннем документообороте ПФР. Если учесть еще и бухгалтерские документы, и обращения граждан, то в год общее число документов достигнет 10 млн», — отметил Рубен Энфиаджян и добавил, что о полном отказе от бумажного документооборота речь пока не идет.
Архитектура и состав ПЭД ОПФР
(Кликните на изображение для увеличения)
Итоги проекта
В настоящее время ПЭД ПФР – это мощная, отечественная, экономически выгодная кроссплатформенная разработка, функционирующая на Open Source-компонентах. Все загруженные в систему документы и файлы хранятся в единой базе данных. Система поддерживает иерархическую систему хранения документов: каждый объект находится в папке, которая входит в следующую папку, при этом файл может находиться одновременно в разных папках, ни одна версия документов никогда не уничтожается. Модульный принцип позволяет менять модули без остановки всей платформы. Поддерживается территориально-распределенная архитектура работы.
В рамках процессов общего делопроизводства выделяются следующие основные документопотоки: исходящие документы (сопроводительные письма) ИД ПФР, инициативные исходящие документы ИД ПФР, входящие документы ИД ПФР (инициативные исходящие документы ОПФР) и входящие документы ИД ПФР (ответные исходящие документы ОПФР). Внешний контур документооборота включает также документы вне общего делопроизводства: извещения о передаче государственного имущества и обращения граждан.
Благодаря внедрению ПЭД ПФР существенно улучшились показатели в части скорости обработки документов: например, если доставка бумажного документа до исполнителя в среднем занимала до двух дней, то электронного – 1 минуту, а скорость согласования документов сократилась с 4 часов до 20 минут. «Этих цифр мы достигли большим трудом, улучшая и оптимизировали структуру, обучая каждый департамент. И мы продолжаем оптимизировать эти показатели», — подчеркнул Рубен Энфиаджян.
Показатели ПЭД ПФР
Перспективы проекта
В течение 2016-2017 годов планируется тиражирование созданной ПЭД на все 84 отделения ПФР. В 2017 году также предполагается разработать ПЭД УПФР и в 2017-2019 годах внедрить ее в 2700 управлениях.
Советы по открытию файла PAD
Не удается открыть файл PAD? Ты не единственный. Тысячи пользователей ежедневно сталкиваются с подобными проблемами. Ниже вы найдете советы по открытию файлов PAD, а также список программ, поддерживающих файлы PAD.
PAD расширение файла
| Имя файла | ACT! Database Pointer Format |
|---|---|
| Разработчик файлов | The Sage Group |
| Категория файла | Другие файлы |
Файл PAD поддерживается в операционных системах 1. В зависимости от вашей операционной системы вам может потребоваться другое программное обеспечение для обработки файлов PAD. Ниже приводится сводка количества программ, которые поддерживают и открывают файл PAD на каждой системной платформе.
Операционные системы
1
0
0
0
0
0
Что такое файл PAD?
Файл PAD отнесен к категории Другие файлы. Создателем этого файла является The Sage Group. Помимо этого файла, в категорию Другие файлы входят связанные файлы 6033. ACT! Database Pointer Format поддерживается операционными системами 1. Хотя его можно найти с большим или меньшим успехом в любой операционной системе, он будет полезен только в Windows.
Как открыть файл PAD?
Часто повторяющаяся проблема с ACT! Database Pointer Format заключается в том, что PAD не связан с правильным программным файлом. Это проявляется в том, что файлы PAD открываются в необычных приложениях или не имеют назначенной программы. Эту проблему легко исправить.
Первое, что вам нужно сделать, это просто «дважды щелкнуть » по значку файла PAD, который вы хотите открыть. Если в операционной системе есть соответствующее приложение для ее поддержки, а также существует связь между файлом и программой, файл следует открыть.
Шаг 1. Установите Sage ACT
Первый шаг — проверить, установлена ли на компьютере программа Sage ACT. Для этого введите имя Sage ACT в поисковик системы. При отсутствии соответствующей программы ее установка в подавляющем большинстве случаев решит проблему. Ниже приведен список программ, поддерживающих файл PAD.
Программы для открытия файла PAD
Не забывайте загружать программы, поддерживающие файлы PAD, только из проверенных и безопасных источников. Предлагаем использовать сайты разработчиков программного обеспечения.
Sage ACT
Шаг 2. Создайте ассоциацию Sage ACT с файлами PAD.
Если, несмотря на установленное приложение, файл PAD не запускается в приложении Sage ACT, необходимо создать ассоциацию файлов. Удобнее всего вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши и выбрать пункт « Свойства». Отображаемое окно будет содержать информацию о программе, поддерживающей этот тип файла. С помощью кнопки «Изменить» мы можем выбрать желаемую программу. Может случиться так, что в следующем окне не будет подходящей программы — однако это можно исправить с помощью опции «Обзор», где необходимо вручную указать местоположение программы. Однако важно установить флажок «Всегда использовать выбранную программу . », это позволит вам навсегда связать файл PAD с приложением Sage ACT.
Шаг 3. Обновите Sage ACT до последней версии.
Неисправность также может быть связана с программой Sage ACT, возможно, что ACT! Database Pointer Format требует более новую версию программы.
Шаг 4. Проверьте наличие следующих проблем с файлом PAD.
Проблема также может быть связана с самим файлом, если описанные выше действия не работают. Файловые проблемы можно разделить на следующие:
Файл № ROZ # пуст или неполный.
Файл PAD может быть необычно маленьким по сравнению с исходным файлом. Обычно это относится к файлам PAD, загруженным из Интернета, если загрузка не завершилась должным образом. Единственный вариант восстановления — снова загрузить файл.
PAD файл заражен
Компьютер мог стать жертвой компьютерного вируса или хакера. Выполните проверку на вирусы с помощью доступного и актуального антивирусного программного обеспечения. Некоторые поставщики антивирусов также предоставляют бесплатные онлайн-сканеры. Сканирование должно охватывать весь компьютер, а не только файл PAD, который мы хотим открыть. Иногда файлы PAD, зараженные вирусом, не могут быть восстановлены, поэтому заранее сделайте резервную копию.
Файл находится в другой версии
Типичная ошибка совместимости — программа не поддерживает старую версию файла PAD. Эти проблемы известны, и их часто очень легко исправить с помощью веб-сайта разработчиков программного обеспечения.
Файл недействителен
Для этого может быть много причин. Метод ремонта должен быть адаптирован к типу файла и повреждению. Иногда в самой программе есть опции для восстановления самого популярного повреждения файла PAD.
Файл PAD зашифрован.
Программа также может сигнализировать о факте шифрования. Зашифрованный файл PAD, за исключением специального обозначения, работает нормально, но только на том устройстве, где он был зашифрован, перед передачей на другую машину требуется расшифровка.
У вас ограниченный доступ к файлу
Операционная система защищает файлы в некоторых местах (например, в корне системного раздела) от несанкционированного доступа. Хотя обычно при чтении такого файла проблем не возникает, его может оказаться невозможным сохранить. Копирование файла PAD в другое место решит проблему.
Файл № ROZ # уже используется
Эта проблема обычно затрагивает более сложные файлы. В этом случае файл PAD блокируется первым приложением, открывшим его. Просто закройте ненужные программы. Иногда необходимо немного подождать, прежде чем снова обратиться к файлу PAD. Антивирусные программы или создаваемая резервная копия могут заблокировать файл на некоторое время без ведома пользователя. Если ничего не помогает, перезагрузите устройство.
При подготовке материала использовались источники:
https://studbooks.net/1522972/menedzhment/kompyuternaya_programma_elektronnogo_dokumentooborota
https://ecm.ict-online.ru/projects/sed-na-osnove-open-source-komponentov-vnedrena-v-pensionnom-fonde-rossii-i-tirazhiruetsya-106535
https://file.tips/ru/extension/pad