[Fix] Windows Live Mail Error 0x800C013E in Windows 10
After installing the Windows 10 Feature Update 2004 (Build 19041.xx), you may be unable to send or receive emails using Windows Live Mail Version 2012. The error message may look like the following:
Unable to send or receive messages for the [name] account. An unknown error has occurred. Server: 'mail.server.com' Windows Live Mail Error ID: 0x800C013E Protocol: POP3 Port: 110 Secure(SSL): No Server: imap.googlemail.com Username: Protocol: IMAP Port: 993 Secure(SSL): 1 Code: 800c013e Server: imap-mail.outlook.com Username: [name]@hotmail.co.uk Protocol: IMAP Port: 993 Secure(SSL): 1 Code: 800c013e
Also, when you preview an email in Windows Live Mail, you may see the following error message(s):
Message could not be displayed Windows Live Mail encountered an unexpected problem while displaying this message. Check your computer for low memory or low disk space and try again.
Could not write this message to disk
Resolution
To fix the error 0x800C013E in Windows Live Mail in Windows 10 v2004 and higher, follow these steps:
- Close the Windows Live Mail window.
- Start the Registry Editor ( regedit.exe )
- In the Registry Editor, go to the following branch:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail
Value name: RecreateFolderIndex Value type: REG_DWORD Value data: 1 Value name: RecreateStreamIndex Value type: REG_DWORD Value data: 1 Value name: RecreateUIDLIndex Value type: REG_DWORD Value data: 1
This should resolve the Windows Live Mail error 0x800C013E. The above solution was posted by a user named “WLMUser2020” at the following Microsoft Answers (German) forum.
https://answers.microsoft.com/de-de/windowslive/forum/all/probleme-mit-windows-live-mail-seit-mai-update/297c8827-55ce-4f57-8422-7fe6fdba642c
A vast majority of the users have indicated that this has resolved the issue.
WLMUser2020 also indicates that the three registry values may be reset to 0 automatically, and can be left that way. He states that the above registry edit also fixes the corrupted account display issue in WLM (with multiple accounts) that surfaced in Windows 10 2004.
Editor’s note: Please note that Microsoft has already discontinued Windows Live Mail (and the entire Windows Live Essentials suite). It’s advisable to move over to another email client like Outlook/Office 365 or freeware clients like Mozilla Thunderbird or a similar program.
One small request: If you liked this post, please share this?
- Pin it!
- Share it to your favorite blog + Facebook, Reddit
- Tweet it!
Прекращена работа программы Windows live mail
Сообщения: 1307
Благодарности: 18
| Конфигурация компьютера |  |
| Процессор: Intel Core i5-4690K | |
| Материнская плата: ASUS B85-PLUS | |
| Память: Corsair CMZ8GX3M2A1600C9 2 x 4GB | |
| HDD: KINGSTON SV300S37A120G / WDC WD2500AAKX-001CA0 | |
| Видеокарта: Intel HD Graphics 4600 | |
| Звук: ESI Juli@ | |
| Блок питания: Aerocool KCAS-500W | |
| CD/DVD: Optiarc DVD RW AD-7283S | |
| Монитор: Acer H226HQL | |
| ОС: Windows 7 Ultimate x86 (оригинальный образ) | |
| Прочее: Нет |
Автор: medvedkovo
Дата: 12-12-2015
Здравствуйте.
На почту пришло письмо из Microsoft, что для корректной работы почты надо установить
https://www.microsoft.com/ru-RU/down. aspx?id=49486
после этого почта прекращает работу сразу после открытия.
Данные из журнала ошибок:
Имя сбойного приложения: wlmail.exe, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc56fa
Имя сбойного модуля: wcsync.dll, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc5749
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0001e681
Идентификатор сбойного процесса: 0x%9
Время запуска сбойного приложения: 0x%10
Путь сбойного приложения: %11
Путь сбойного модуля: %12
Идентификатор отчета: %13
Полное имя сбойного пакета: %14
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: %15
Пытался найти это установленное обновление, в списке установленных обновлений его нет. Проверил удаление через командную строку, пишет такого обновления нет. Откат с помощью точек восстановлений сделать не получиться, сейчас посмотрел защита система была отключена. Можно восстановить работу?
Сообщения: 52870
Благодарности: 15335
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD Ryzen 7 7800X3D | |
| Материнская плата: Gigabyte B650E Aorus Master | |
| Память: Kingston Fury Renegade DDR5-6000 32 Гб (16 x 2) | |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, 980 PRO 1 Тб | |
| Видеокарта: Gainward GeForce RTX 3080 追风 | |
| Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W | |
| Монитор: ASUS VG248QE 24″ | |
| ОС: Windows 10 Pro x64 | |
| Прочее: корпус Fractal Design Define R4 |
medvedkovo, в этой теме предлагается переустановка Windows Live Mail и еще кое-какие «танцы с бубном».
Прекращена работа программы Windows live mail
Сообщения: 1307
Благодарности: 18
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i5-4690K | |
| Материнская плата: ASUS B85-PLUS | |
| Память: Corsair CMZ8GX3M2A1600C9 2 x 4GB | |
| HDD: KINGSTON SV300S37A120G / WDC WD2500AAKX-001CA0 | |
| Видеокарта: Intel HD Graphics 4600 | |
| Звук: ESI Juli@ | |
| Блок питания: Aerocool KCAS-500W | |
| CD/DVD: Optiarc DVD RW AD-7283S | |
| Монитор: Acer H226HQL | |
| ОС: Windows 7 Ultimate x86 (оригинальный образ) | |
| Прочее: Нет |
Автор: medvedkovo
Дата: 12-12-2015
Здравствуйте.
На почту пришло письмо из Microsoft, что для корректной работы почты надо установить
https://www.microsoft.com/ru-RU/down. aspx?id=49486
после этого почта прекращает работу сразу после открытия.
Данные из журнала ошибок:
Имя сбойного приложения: wlmail.exe, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc56fa
Имя сбойного модуля: wcsync.dll, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc5749
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0001e681
Идентификатор сбойного процесса: 0x%9
Время запуска сбойного приложения: 0x%10
Путь сбойного приложения: %11
Путь сбойного модуля: %12
Идентификатор отчета: %13
Полное имя сбойного пакета: %14
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: %15
Пытался найти это установленное обновление, в списке установленных обновлений его нет. Проверил удаление через командную строку, пишет такого обновления нет. Откат с помощью точек восстановлений сделать не получиться, сейчас посмотрел защита система была отключена. Можно восстановить работу?
Сообщения: 52870
Благодарности: 15335
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD Ryzen 7 7800X3D | |
| Материнская плата: Gigabyte B650E Aorus Master | |
| Память: Kingston Fury Renegade DDR5-6000 32 Гб (16 x 2) | |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, 980 PRO 1 Тб | |
| Видеокарта: Gainward GeForce RTX 3080 追风 | |
| Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W | |
| Монитор: ASUS VG248QE 24″ | |
| ОС: Windows 10 Pro x64 | |
| Прочее: корпус Fractal Design Define R4 |
medvedkovo, в этой теме предлагается переустановка Windows Live Mail и еще кое-какие «танцы с бубном».
При подготовке материала использовались источники:
https://www.winhelponline.com/blog/windows-live-mail-error-0x800c013e-windows-10/
http://forum.oszone.net/post-2584054.html
http://forum.oszone.net/nextnewesttothread-309051.html