«Прекращена работа com surrogate»: как решить проблему без привлечения специалистов

Итак, в этой статье предлагаем вам разобраться с тем, что делать, если прекращена работа com surrogate и что это такое, потому что в сети не всегда просто точно определить тип файла. Кто-то пишет, что это троянский конь, т.е. вирус, который приобрел невероятную популярность, а другие же утверждают, что это классические системная программа. В реальности оба мнения правильные, но определить конкретную причину не всегда реально на первый взгляд.

«Прекращена работа com surrogate»: как решить проблему без привлечения специалистов

СОМ surrogate – что это и особенности процесса

Обычно пользователь узнает о таком сервисе через окно, которое выдает ошибку «прекращена работа программы com surrogate». Есть и иной тип пользователй, которые включают Диспетчер задач и замечают, что в нем есть процесс dllhost.exe. он чересчур грузит персональный компьютер, а иногда и вовсе потребляет до 50% центрального процессора.

В реальности эта программа является компонентом операционной системы Windows, а еще дает возможность грамотно обрабатывать СОМ+ процессы в самых разных программах связи с Интернетом. При этом отметим тот факт, что элемент используют в самых разных программных обеспечениях для просмотра картинок и видео. Из-за этого характерная ошибка может проявляться именно при запуске или даже закрытии проигрывателя. Еще такой компонент важен для среды .NЕТ. Как итог, его можно отнести к довольно важным.

При этом слишком большая нагрузка из-за dllhоst.ехе может вызвать много неудобство при условии, что это не вирус, наверное из-за того, что причина в битых медиафайлах. Так, операционная система наталкивается на синтаксическую ошибку, которая закольцовывает цикл выполнения кода и отнимает слишком много ресурсов. Есть и иная, привычная причина, так как под этим программным компонентом маскируется вирус. Если это и правда так, то в системе будут такие вариации проявлений:

1. Существенно замедляется функционирование персонального компьютера, а иногда система и вовсе зависает.
2. Браузеры и остальные программы зависают.
3. Все приложения, которые постоянно взаимодействуют с сетью, имеют не самое стабильное подключение.
4. Многие графические/тестовые редакторы и плееры запускаются, но тоже с ошибкой.
5. При открытии диспетчера задач можно увидеть около 5 или больше процессов dllhоst.ехе.
6. Иногда загрузка центрального процессора доходит до 50%, но бывают случаи, что и до 95%.

При этом определить, вирусная это программа или нет, следует посмотреть на место файлового размещения. Для этого стоит воспользоваться комбинацией клавиш Сtrl + Аlt + Dеl и войти в такую вкладку, как «Процессы». Отыщите файл dllhоst.ехе, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите строку «Открыть место хранения файла». Далее внимательно проверяйте: если путь приведет пользователя к директориям С:WindоwsSуsWОW64 или С:WindoоwsSуstеm32, то это почти 100% гарантия того, что в системе работает оригинальный файл от компонента СОМ+. Если же вы попали в папку Теmр, Dоwnlоаd или другую, то в системе, скорее всего, есть вирус.

Прекращена работа программы com surrogate: как исправить это

Итак, стоит вначале рассмотреть, почему такая программа, как СОМ Surrоgаtе, иногда вызывает ошибки или сильно перегружает персональный компьютер, при условии, что это оригинальный системный компонент. Большинство пользователей отмечают улучшения после того, как они удалили кодеки. Все дело в том, что битые или неправильные кодеки провоцируют некорректную файловую обработку, то есть вероятность того, что это касается лишь определенного формата. Способ не всегда может помочь, но кодековое обновление в любом случае не будет лишним:

• Войдите в «Пуск», а после в «Панель управления».
• Войдите в раздел «Компоненты и программы».
• Отыщите кодековый патч, это может быть TheНDvid-Соdес или К-Litе Соdес Расk. Крайне важно выполнить такое действие, если у вас стоит сразу несколько пакетов кодеков.
• Теперь кликните на кнопку «Удалить».
• Войдите на официальный сайт с кодеками и загрузите новую версию.
• Установите новые кодеки.

Когда у вас есть процесс, который чересчур перегружает систему, то можно использовать функцию «Предотвращение выполнения данных». Следует выполнить такие действия:

1. Войдите в пусковое меню и зайдите в «Панель управления».
2. Теперь кликните на раздел «Система».
3. Войдите во вкладку «Дополнительно».
4. В строке «Быстродействие» кликните на кнопку «Параметры».
5. Далее войдите на нужную вкладку и активируйте параметр «Включить DЕР для всех, кроме…».
6. Внизу добавьте правило, которое заключается в указании пути С:WindоwsSуstеm32dllhоst.ехе.

Закройте все окна и произведите перезагрузку системы. Интересно, что самой частой причиной лагов в таком компоненте является именно битый файл. Следует определить, что именно провоцирует проблему, для чего подойдет обычный компонент под названием «Монитор ресурсов»,

• Открыть пусковое меню и развернуть список под названием «Все программы».
• Теперь войдите в раздел «Стандартные».
• Далее кликните на «Служебные».
• Нужно выбрать вариант «Монитор ресурсов».
• Поставьте галочку около dllhоst.ехе и разверните нижний список под названием «Дескрипторы».
• Найдите строчку, где в составе пути есть слово «еrrоr».
• Отыщите файл и удалите видео или фото.

Если прекращена работа программы com surrogate на Windows 7, то стоит попробовать воспользоваться последним рабочим вариантом, который заключается в использовании DISМ утилиты.

1. Выполните запуск консоли от лица администратора (Win + R и сmd).
2. После введите ехе /Оnlinе /Сlеаnuр-imаgе /SсаnНеаlth.
3. После сканирования нужно запустить процесс восстановления DISМ.ехе /Оnlinе /Сlеаnuр-imаgе /RеstоrеНеаlth.

Как видите, все не так сложно.

Как удалить вирус

Если прекратилась работы программного обеспечения СОМ Surrоgаtе из-за вирусной атаки, то есть вы смогли диагностировать наличие вредителя по симптомам, представленным в начале статьи, следует устранить такое поражение. Самым простым методом будет использование Мiсrоsоft Sесuritу Еssеntiаls. Принцип действия простой, нужно загрузить программу с официального сайта. После установки придется войти в «Параметры проверки» и задать опцию «Особая», а далее запустить процесс сканирования.

• При загрузке операционной системы выберите безопасную загрузку при помощи клавиши F8.
• Теперь выберите пусковое меню и введите слово «rеgеdit».
• Далее откройте утилиту и войдите в «Правка», а после в раздел «Найти».
• Вставьте ключ .
• Удалите тот раздел, который нашли.
• После введите в поиске «Брандмауэр» и откройте его.
• Кликните на «Восстановить умолчания».

За счет таких нехитрых методов можно избавиться и от вируса, и от неверного функционирования системного компонента.

Что делать, если СОМ Surrogate не дает удалить папку или загружает систему

Удерживание файла каким-либо процессом является основной причиной, по которой его не удаётся удалить средствами Проводника. Процессы же могут быть разными. В Windows 7, 8.1 и 10 при удалении файлов или папок пользователям иногда приходится сталкиваться с ошибкой «Операция не может быть завершена, так как эта папка (файл) открыта в «СОМ Surrogate»» . Решается проблема элементарно, если, конечно, СОМ Surrogate не является замаскированным вирусом, что бывает очень редко.

Перед тем как перейти к решению, позвольте пару слов о самом СОМ Surrogate. Имя исполняемого файла СОМ Surrogate dllhost.exe . Располагается он в папках C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64. В последнем случае его копии либо жёсткие ссылки могут обнаруживаться во вложенных каталогах папки SysWOW64 . Это «родные» директории dllhost.exe , если он обнаруживается в других местах, особенно в каталоге пользователя, высока вероятность, что он является вирусом. Такой файл подлежит обязательному анализу VirusTotal .

СОМ Surrogate — это системная программа Windows, участвующая в обработке мультимедийных файлов. Она активно взаимодействует с библиотеками .Net и графическими драйверами, способствует корректному отображению эскизов при открытии папок с картинками и видеофайлами, потребляя в эти моменты значительное количество памяти. Как и все процессы, СОМ Surrogate иногда даёт сбои, и удержание им файла или папки является проявлением как раз одного из них.

Возникает она чаще всего при попытке удаления папки с большим количеством изображений. Решается проблема очень просто. Откройте Диспетчер задач, найдите в нём процессы с именем СОМ Surrogate и завершите их принудительно.

На работу системы это никак не повлияет. После этого можете смело удалять уже неудерживаемую процессом папку. С некорректной работой процесса могут быть связаны и другие проблемы, например, появление окна с сообщением о внезапном завершении СОМ Surrogate и подвисание Проводника при клике по каталогу с медиафайлами правой кнопкой мыши или его открытии.

Такое поведение наблюдается, если в папке имеется поврежденный медиафайл или на ПК установлены старые кодеки. У некоторых пользователей ошибка возникала при наличии в системе K-Lite Codec Pack (по причине несовместимости с каким-то другим ПО) . Первым способом устранения проблемы может стать удаление или обновление кодеков, вторым — поиск битого файла и его удаление. Найти его не так уже и сложно. Запустите командой perfmon /res в окошке «Выполнить» монитор ресурсов.

Переключитесь в окне монитора на вкладку «ЦП», найдите в списке файл грузящий память dllhost.exe с описанием «COM Surrogate». Отметьте галочкой процесс dllhost.exe и проанализируйте список связанных с ним дескрипторов в том же окне монитора. Ищите в нём мультимедийные файлы (пути к папкам) , которые в данный момент пытаетесь открыть. Это и будут те самые повреждённые объекты, вызывающие неправильную работу COM Surrogate. Завершите через монитор ресурсов (клик ПКМ по дескриптору) процесс и удалите проблемный файл.

Рекомендуем также попробовать отключить функцию DEP для файла dllhost.exe .

Командой systempropertiesperformance откройте параметры быстродействия, переключитесь на вкладку «Предотвращение выполнения данных», активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ. », нажмите «Добавить» и укажите путь к программе COM Surrogate C:\Windows\System32\dllhost.exe .

Сохраните настройки и перезагрузитесь.

Способ этот, однако, не будет работать в 64-битных системах, так как атрибуты DEP для 64-разрядных исполняемых файлов задавать нельзя.

COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить?

Прежде всего стоит разобраться, COM Surrogate что это, так как даже в сети однозначно определить тип файла не всегда просто. Одним пишут, что это вирус, троянский конь, который сегодня приобрел больше распространение, другие утверждают, что это стандартная программа системы. На самом деле оба мнения правильные, только вот определить конкретную причину не всегда можно на первый взгляд.

COM Surrogate: что это за процесс?

Чаще всего пользователь узнает о сервисе через окно ошибки «COM Surrogate прекращена работа». Существует и другая ниша пользователей, которые запускают Диспетчер задач и замечают, что в нем присутствует процесс dllhost.exe. Он сильно грузит ПК, может потреблять до половины ЦП.

На самом деле COM surrogate представляет из себя компонент Windows, он позволяет правильно обрабатывать COM+ процессы в различных программах связи с сетью интернет. При этом замечено, что элемент используется в различных программах для просмотра видео и картинок. В связи с этим характерная ошибка может проявляться как раз в момент запуска или закрытия проигрывателя. Также компонент важен для среды .NET. В целом его можно отнести к необходимым.

При этом чрезмерная нагрузка из-за dllhost.exe вызывает множество неудобств, при условии, что это не вирус, вероятно, что причина в битых медиафайлах. Система наталкивается на синтаксическую ошибку, которая зацикливает выполнение кода и занимает много ресурсов.

Другая, уже привычная причина, под COM surrogate может маскироваться вирус. Если это так, то в системе будут иметь место следующие проявления:

1. Работа ПК существенно замедленна, иногда и вовсе система зависает;
2. Программы и браузеры зависают;
3. Все приложения, которые активно работают с сетью, имеют нестабильное подключение;
4. Многие текстовые, графические редакторы и плееры запускаются, но вызывают соответствующую ошибку;
5. Открыв диспетчер можно увидеть порядка 5 процессов dllhost.exe;

1. Загрузка доходит до 50%, а иногда и 95-100%.

При этом определить вирус это или нет просто, нужно посмотреть на место размещения файла. Для этого:

1. Ctrl + Alt + Del и перейти во вкладку «Процессы»;
2. Найти файл dllhost.exe и ПКМ, выбрать «Открыть место хранения файла»;
3. В случае, если пользователя путь приведет к директориям C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 практически 100%, что работает оригинальный файл компонента COM+. Если вы оказались в папках Download, Temp и других, наверняка у вас в системе поселился вирус.

Работа программы COM Surrogate прекращена, как исправить?

Изначально рассмотрим, почему программа COM Surrogate может вызывать ошибки или сильно грузить, при условии, что это настоящий компонент системы. Многие пользователи отмечают улучшения после удаления кодеков. Дело в том, что неправильные или битые кодеки провоцируют некорректную обработку файлов, вероятно, это касается только определенного формата. Метод не всегда способен помочь, но обновление кодеков в любом случае не повредит:

1. Пуск и «Панель управления»;
2. Перейти в раздел «Программы и компоненты»;
3. Найти патч кодеков, возможно это K-Lite Codec Pack или TheHDvid-Codec. Особенно важно произвести действие, если установлено несколько;

1. Нажать «Удалить»;
2. Перейти по ссылке https://www.codecguide.com/download_kl.htm и загрузить новую версию;
3. Установить кодеки.

Когда присутствует процесс, который сильно загружает систему, то можно воспользоваться функцией «Предотвращение выполнения данных». Нужно выполнить:

1. Пуск и перейти в «Панель управления»;
2. Далее клик на «Система»;
3. Перейти во вкладку «Дополнительно»;
4. В разделе «Быстродействие» нажать на кнопку «Параметры»;

1. Переходим на соответствующую вкладку и активируем параметр «Включить DEP для всех, кроме»;

1. Снизу нужно добавить правило, оно заключается в указании пути C:WindowsSystem32dllhost.exe;
2. Всё закрыть и перезагрузить систему.

Самая частая причина лагов в компоненте заключается в битом файле. Необходимо определить, что конкретно провоцирует проблему, для этого подойдет стандартный компонент «Монитор ресурсов». Вы можете:

1. Открыть панель Пуск и развернуть список «Все программы»;
2. Перейти в «Стандартные»;
3. Далее нажать на «Служебные»;
4. Выбрать «Монитор ресурсов»;
5. Устанавливаете галочку возле dllhost.exe и развернуть снизу список «Дескрипторы»;
6. Ищите строку, в которой в составе пути имеется запись «Error»;

1. Найти файл и удалить картинку или видео.

Последний известный и при этом рабочий вариант заключается и использовании DISM утилиты.

1. Запустить консоль с правами админа (Win + R и cmd);
2. Затем введите exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth;

1. После выполнения сканирования запустить восстановление DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.

Удаление вируса

Когда прекращена работа программы COM Surrogate по причине заражения вируса, то есть вы смогли первично диагностировать наличие вредителя по представленным начале статьи симптомам, необходимо устранить поражение. Самый простой способ – это использовать Microsoft Security Essentials. Принцип работы элементарный, необходимо загрузить по ссылке https://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. После установки перейти в «Параметры проверки» и задать опцию «Особая», затем запустить сканирование.

Существует более сложный, ручной способ удаления:

1. Перейти в Безопасный режим при загрузке ОС при помощи F8;
2. Затем «Пуск» и введите имя regedit;
3. Открыть утилиту и перейти в «Правка» и «Найти»;

1. Вставить ключевое слово

1. Удалить найденный раздел;
2. Затем в поиске ввести «Брандмауэр» и перейти по результату;
3. Нажать на «Восстановить умолчания».

Благодаря таким нехитрым способам можно избавиться как от вируса, так и неправильной работы компонента системы.

Если у Вас остались вопросы по теме «COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить?», то можете задать их в комментариях

Рейтинг статьи 4.2 / 5. Голосов: 11

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

При подготовке материала использовались источники:

«Прекращена работа com surrogate»: как решить проблему без привлечения специалистов

Что делать, если СОМ Surrogate не дает удалить папку или загружает систему

https://tvoykomputer.ru/com-surrogate-chto-eto-za-process-i-kak-ego-udalit/