Преимущества ведения бизнеса в Интернете
Участие в электронном бизнесе имеет много положительных сторон:
— повышение эффективности производственных процессов;
— сокращение оборотных фондов, относительная дешевизна
использования — этот фактор особенно привлекателен для малого бизнеса. Сеть позволяет ему эффективно конкурировать с большими предприятиями;
— возможность исключить посредников;
— независимость от границ и налогов государства: создание интернет- магазина позволяет управлять своим бизнесом в международном масштабе, находясь в любой стране;
— огромная потенциальная аудитория;
— применение индивидуального маркетинга и агрегирования;
— интерактивное общения с покупателем, способность мгновенно
реагировать на спрос;
— подробная информация о предлагаемых товарах и услугах;
— возможность моментальной оплаты, стимулирование «импульсивных» покупок, т.е. совершенных под влиянием момента — «захотел — купил».
В отношении использования электронного магазина преимущества также очевидны:
· открытие магазина в кратчайшие сроки;
· сокращение издержек на аренде торговых площадей;
отсутствие согласований и затрат на лояльные отношения с различными инстанциями: пожарной инспекцией, СЭС, коммунальными службами и др.,
· расширение зоны охвата бизнеса,
представление всего ассортимента товаров или спектра услуг и полной информации о них
Одна из выигрышных сторон электронной коммерции — возможность использовать индивидуальный маркетинг. В его основе лежит отказ от единого подхода, изменение товаров и услуг в соответствие с личными потребностями каждого покупателя. Такой индивидуальный подход также называется маркетингом с обратной связью или массовой индивидуализацией. Это эффективный способ привлечь и удержать потребителя, победить в конкурентной борьбе. Данные в Сети можно получать быстрее, чем в реальном мире. Технологии Интернета упрощают и автоматизируют этот процесс.
Возможности электронной коммерции вносят следующие новые качественные элементы в современный бизнес:
— глобализацию сфер деятельности;
— сокращение каналов распространения товаров;
Современный бизнес характеризуется постоянным ростом глобальной конкуренции и повышением уровня требований заказчиков. Электронная коммерция позволяет поставщикам повышать конкурентоспособность, становясь «ближе к заказчику». Многие компании используют технологии электронной коммерции для того, чтобы предлагать расширенную до- и послепродажную поддержку, включающую предоставление подробной информации о продукте, инструкций по его использованию и быструю реакцию на претензии заказчика. Соответственно, заказчик получает более высокое качество обслуживания.
Глобализация сфер деятельности
Интернет значительно изменяет пространственный и временной масштабы ведения коммерции. Интернет- глобальное средство коммуникации, не имеющее каких-либо территориальных ограничений, при этом стоимость доступа к информации не зависит от удаленности от нее, в противоположность традиционным средствам, где эта зависимость прямо пропорциональна. Таким образом, электронная коммерция позволяет даже самым мелким поставщикам достигать глобального присутствия и заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответственно, заказчики также получают возможность глобального выбора из всех потенциальных поставщиков, предлагающих требуемые товары или услуги независимо от географического расположения. Расстояние между продавцом и покупателем играет роль лишь с точки зрения транспортных издержек уже на этапе доставки товаров.
Временной масштаб в среде Интернета также значительно отличается от обычного и позволяет фирмам принимать решения в несколько раз быстрее, чем раньше. Информация и услуги в Интернете доступны круглосуточно. Кроме того, Интернет обладает высокой гибкостью, позволяющей легко производить изменения представленной информации и тем самым поддерживать ее актуальность без временной задержки и затрат на распространение.
Используя средства электронного взаимодействия, компании могут получать подробную информацию о запросах каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять продукты и услуги, соответствующие индивидуальным требованиям. Уровень такого обслуживания сравним с тем, что предлагают специализированные поставщики, но по массовым рыночным ценам. Одним из простых примеров может служить персональное представление Web-сайта для каждого из заказчиков производителя
Сокращение каналов распространения товаров
Во многих случаях электронная коммерция позволяет существенно сократить путь товара от поставщика к заказчику. Товары успешно доставляются непосредственно от производителя потребителю, в обход традиционных каналов в виде оптовых и розничных складов и торговых точек. Причиной сокращения каналов распространения является возможность для фирм взять на себя функции, традиционно выполняемые специалистами промежуточных звеньев, так как Интернет обладает более эффективной возможностью взаимодействия с потребителями и одновременно позволяет отслеживать информацию о потребителях.
Особый случай — продукты и услуги, которые могут быть доставлены электронным способом. При этом путь доставки сокращается максимально. Электронный способ широко применяется для доставки цифровых продуктов индустрии развлечений (фильмы, видео, музыка, журналы и газеты), информации, средств обучения и эффективно используется компаниями, занимающимися разработкой и поставкой программного обеспечения.
Одним из главных достижений электронной коммерции является экономия затрат при совершении сделки и ее последующем обслуживании. Таким образом, любой бизнес-процесс, в котором можно использовать электронное взаимодействие, имеет потенциал для сокращения затрат, что, в свою очередь, может быть основой снижения цен для заказчиков.
РОЛЬ ИНТЕРНЕТА В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
Анализируя роль сети Интернет в условиях современного бизнеса, мне вспомнилась цитата Билла Гейтса о том, что если Вас нет в Интернете, то Вас нет и в бизнесе. С этим утверждением трудно не согласиться, ведь в связи растущим числом пользователей, вероятность донести информацию до реципиента (а в случае с продаваемым товаром/услугой — потребители) существенно возрастает, если из всех средств массовой коммуникации Вы выбираете Интернет. Руководствуясь этим фактом, современные предприниматели всё чаще обращают внимание на развитие и поддержку бизнеса в Интернете и социальных сетях.
Как я говорила ранее, наличие корпоративного сайта — обязательный стандарт. Можно выделить четыре основные функции сайта организации:
1) Имиджевая. Из названия следует, что данная функция призвана повышать имидж организации в глазах потенциальных клиентов. Сайт компании должен отражать её политику, фирменный стиль.
2) Информационная. Здесь речь идёт непосредственно о той информации, которую сайт предоставляет своим клиентам. Эта информация должна быть точной и полной, чтобы пользователи сайта могли найти ответы на свои вопросы, не имея личного контакта с сотрудником фирмы. Это существенно экономит время, как клиенту, так и менеджеру.
3) Рекламная. Размещение рекламы своих товаров или услуг на сайте, как правило, больше привлекает покупателей, чем большое количество текста, не разбавленного изображениями и слоганами.
4) Коммерческая. Эта функция отвечает за привлечение новых клиентов и увеличение продаж продукции.
Продолжая разговор о сайте как важном компоненте современного бизнеса, я бы хотела отметить Интернет-магазины. Это направление сейчас пользуется большой популярностью и активно развивается. На данных сайтах покупателям предоставляется возможность добавления товаров в корзину, сбор данных о покупателе с целью доставки заказа, формирование счёта на оплату и т.д. Интернет-магазины должны быть обеспечены удобными административными интерфейсами, позволяющими легко вносить различного рода изменения. Подобные сайты являются очень перспективными, поскольку экономят время клиентов и в целом выводят процесс совершения покупок на новый уровень, отвечающий динамичной жизни современного человека.
ИНЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Сам термин «интернет-маркетинг» появился сравнительно недавно, приблизительно в начале 1990х годов. В настоящее время благодаря цифровым технологиям, количество каналов распространения маркетинговой информации существенно возросло. Основная цель интернет-маркетинга — получение максимальной эффективности от посетителей сайта. К основным компонентам комплекса интернет-маркетинга относятся: Товар (product), Цена (price), Продвижение (promotion) и Место продаж (place).
Основными преимуществами данного направления считается максимально точное донесение информации до целевой аудитории и повышение конверсии сайта. интернет маркетинг сайт маркетинг
Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:
· поисковый маркетинг и SEO
· продвижение в социальных сетях
· прямой маркетинг с использованием email, RSS и т. п.
Основными бизнес-моделями интернет-маркетинга являются: бизнес-бизнес (B2B) и бизнес-потребитель (B2C). B2B состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, а B2C в свою очередь подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Также есть третья, менее популярная модель — потребитель-потребитель (С2С), где обычные пользователи интернета продают товары друг другу.
Интернет-маркетинг, который набирает популярность в условиях современного бизнеса, обладает рядом весомых преимуществ. К таковым я бы отнесла экономию средств компании, упрощение её выход на международный рынок, относительно равные условия борьбы за рынок, как у крупных, так и у малых компаний, а также чёткая статистическая картина эффективности маркетинговой кампании.
Благодаря феномену интернет-маркетинга, многие онлайн площадки выросли в крупные корпорации, предоставляющие целый ряд маркетинговых услуг.
Какая роль компьютерных сетей в бизнесе и обществе?
Компьютерные сети являются неотъемлемой частью современного мира, они играют важную роль в бизнесе и обществе. Сети позволяют людям объединяться и обмениваться информацией по всему миру, способствуя значительному росту эффективности и производительности.
Роль компьютерных сетей в бизнесе
Сети стали инструментом, который используется всеми организациями и компаниями в бизнесе. Они делают возможным глобальную коммуникацию, сбор и обработку данных, хранение информации и распределение ресурсов. Например, компьютерные сети используются для управления инвентаризацией, финансами, кадрами, продажами и др.
Сети самым экономичным и эффективным способом помогают организации выполнять свою работу. Они облегчают коммуникацию и сотрудничество между удаленными сотрудниками, менеджерами, партнерами, клиентами и др. Это повышает качество работы и ускоряет процессы в организации.
Кроме того, сети позволяют бизнес-сектору создать новые формы бизнеса и улучшенные услуги. Например, Интернет магазины и торговые платформы, системы заказов и доставки, онлайн-банкинг, системы клиентской поддержки и др.
Роль компьютерных сетей в обществе
В общественном секторе компьютерные сети также являются важной составной частью модернизации и развития. Сети улучшают доступность и качество таких услуг, как транспорт, здравоохранение, правосудие, образование, социальное обслуживание и др.
В образовательном секторе, компьютерные сети помогают учителям и студентам расширить свои знания, поучаствовать в удаленном обучении и улучшить их профессиональные навыки. Например, компьютерные сети позволяют участникам удаленных образовательных программ общаться со своими учителями и коллегами, просматривать их заметки и рекомендации.
Кроме того, сети помогают правительствам собирать и хранить информацию о гражданах и государственных учреждениях. Также, компьютерные сети дополнительно защищают наши границы и обеспечивают безопасность наших стран.
Компьютерные сети играют важную роль в бизнесе и обществе. Они позволяют улучшить производительность и эффективность управления информационной системой в бизнесе, а также соединить мир более прочно. Сети помогают создавать экономические и социальные преимущества, улучшают жизнь людей и ведут нашу цивилизацию к более лучшему будущему.
При подготовке материала использовались источники:
https://studfile.net/preview/8721822/page:3/
https://studbooks.net/751692/informatika/rol_interneta_sovremennom_biznese
https://qaa-engineer.ru/kakaya-rol-kompyuternyh-setej-v-biznese-i-obshhestve/